Historia części i serwisu Maca

Jeśli pewne części w Macu zostały naprawione, możesz sprawdzić sekcję Części i serwis w Ustawieniach systemowych, aby dowiedzieć się, czy do naprawy użyto oryginalnych części Apple. Jeśli sprzedasz lub oddasz Maca, nowy właściciel również może zapoznać się z historią napraw.

Wyświetlanie historii części i serwisu

1. Upewnij się, że Mac spełnia wymagania systemowe tej funkcji: musi to być Mac z układem scalonym Apple używający systemu macOS Tahoe 26 lub nowszego.

2. Wybierz kolejno menu Apple  > Ustawienia systemowe.

3. Kliknij opcję Ogólne na pasku bocznym, a następnie kliknij opcję Informacje po prawej stronie.

4. Kliknij opcję Części i serwis. Ta opcja jest wyświetlana tylko wtedy, gdy Mac wykryje, że został naprawiony.

   

Obok części w sekcji Części i serwis może zostać wyświetlony jeden z poniższych komunikatów. Te komunikaty nie wpływają na możliwość korzystania z Maca:

• Część oryginalna: naprawa została wykonana przy użyciu oryginalnych części i procesów Apple

• Brak danych: w niektórych sytuacjach, na przykład jeśli część została wymieniona na nieoryginalną lub część nie działa zgodnie z oczekiwaniami, widzisz tę etykietę.

• Używane: część była już używana lub zainstalowana w innym Macu.

W zależności od modelu Maca można uzyskać informacje o następujących częściach:

Jeśli część była serwisowana więcej niż raz, wyświetlany jest tylko ostatni serwis.

Informacje o historii części i serwisu są zbierane przez Apple i przechowywane jako część informacji o Macu. Informacje te służą do analizy bezpieczeństwa, udoskonalania Asystenta napraw i przyszłych produktów.

Informacje o oryginalnych częściach Apple

Oryginalne części Apple są indywidualnie kalibrowane za pomocą danych przesyłanych na serwery Apple i przechowywanych w momencie produkcji; dane te są następnie pobierane w celu dokończenia naprawy. Ten proces kalibracji zapewnia, że części spełniają oczekiwania dotyczące wydajności, bezpieczeństwa, prywatności i bezpieczeństwa.

Jeśli nie ukończysz naprawy, możesz nadal korzystać z urządzenia, ale część może nie działać tak dobrze, jak część skalibrowana. Na przykład nie będzie można używać funkcji Touch ID do odblokowywania urządzenia lub logowania się do aplikacji, dopóki proces kalibracji tych części nie zostanie ukończony. Historia części i serwisu na urządzeniu będzie wyświetlać przycisk Dokończ naprawę obok części, dopóki nie dokończysz naprawy za pomocą Asystenta naprawy

Jeśli naprawa została wykonana przy użyciu oryginalnych części i procesów kalibracji Apple, obok części widoczny będzie komunikat Oryginalna lub Używana.¹. Po ukończeniu serwisowania i połączeniu Maca z Internetem możesz kliknąć część, aby uzyskać więcej informacji, w tym datę serwisowania.

Więcej informacji o komunikacie Brak danych

Komunikat Brak danych może pojawić się z kilku powodów, w tym gdy część zamienna:

• Jest nieoryginalna

• Nie działa zgodnie z oczekiwaniami

• Nie została zweryfikowana i powiązana z Makiem po ukończeniu naprawy

• Została zmodyfikowana lub nie można jej zweryfikować

Jeśli zostanie wykryta nieznana część, Mac wyświetli powiadomienie przy pierwszym odblokowaniu po naprawie, a następnie kolejne po pięciu dniach.

Jeśli problem z danym komponentem znacząco pogarsza działanie urządzenia i wymaga rozwiązania, Mac wyświetla jednorazowe powiadomienie. Powiadomienie to pojawia się przy pierwszym odblokowaniu Maca po wykryciu usterki i pozostaje w historii części i serwisu do momentu jego zamknięcia.

Informacje o opcjach naprawy

Kiedy trzeba naprawić Maca, można wybrać jedną z kilku opcji. W przypadku większości klientów najlepszym sposobem na bezpieczną i niezawodną naprawę jest wizyta w profesjonalnym punkcie serwisowym z certyfikowanymi technikami, którzy używają oryginalnych części Apple. Należą do nich Apple i Autoryzowane Serwisy Apple. Niezależni dostawcy usług naprawczych mają również dostęp do oryginalnych części Apple.² Oryginalne części Apple są tak zaprojektowane, aby dokładnie pasowały do urządzenia i zapewniały optymalną wydajność, bezpieczeństwo i niezawodność. Naprawy wykonywane przez Apple i Autoryzowane Serwisy Apple są objęte gwarancją Apple.

W zależności od lokalizacji, Maca można serwisować — w ramach gwarancji lub po jej wygaśnięciu — odwiedzając Apple Store lub Autoryzowany Serwis Apple albo wysyłając Maca do ośrodka napraw Apple. Oryginalne części Apple są również dostępne do napraw pogwarancyjnych wykonywanych przez Niezależnych dostawców usług naprawczych lub w ramach samodzielnej naprawy.³

Naprawy wykonywane przez osoby nieprzeszkolone lub przy użyciu nieoryginalnych części mogą mieć wpływ na działanie, bezpieczeństwo, zabezpieczenia i prywatność urządzenia.

Jeśli funkcja Części i serwis jest wyłączona

Jeśli widzisz komunikat, że funkcja Części i serwis została wyłączona, ponieważ ustawienia ochrony tego Maca uległy zmianie:

• Zainstaluj najnowsze uaktualnienia oprogramowania, uruchom ponownie Maca i spróbuj ponownie.

• Jeśli wyłączono Ochronę integralności systemu, włącz ją.

• W razie potrzeby skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Więcej informacji

• Naprawa czujnika kąta otwarcia pokrywy w Macu

• Naprawa czytnika Touch ID w Macu