Forbered deg på å bruke E-post fra forretningskjede i Apple Business Connect
I Apple Business Connect kan du konfigurere E-post fra forretningskjede. Med E-post fra forretningskjede kan virksomhetseiere legge til forretningskjedelogoen og -navnet i e-postene de sender. E-post fra forretningskjede hjelper også eiere med å bygge merkevareidentiteten sin, skape økt tillit når de kommuniserer med kunder og sørge for at e-postene deres skiller seg ut i Mail-appen på Apple-enheter og iCloud Mail på nettet. For å bruke denne funksjonen må selskapet ditt eie logoen. Gjennomgangsprosessen kan ta opptil sju virkedager.
Tredjepartspartnere, som for øyeblikket administrerer beliggenheter og forretningskjeder i Apple Business Connect på vegne av kundene sine, kan også administrere E-post fra forretningskjede for kundene sine.
Merk: Kundene kan kun se forretningskjeden din i e-poster 1) på iPhone når standardspråket er satt til enten engelsk, portugisisk, fransk, italiensk, tysk, spansk eller forenklet kinesisk og 2) i iCloud.
Før du starter
Før du starter bør du være obs på følgende:
Franchisetakere: En franchisetaker må samarbeide med forretningskjedeeierne for å bruke E-post fra forretningskjede.
E-postdomenenavn: E-postdomenenavnet må være et kommersielt navn for å bruke E-post fra forretningskjede. Ikke-kommersielle e-postdomener er ikke tillatt. For eksempel er icloud.com, mac.com, gmail.com, outlook.com og yahoo.com ikke-kommersielle e-postdomener, og kan derfor ikke bruke E-post fra forretningskjede.
Domeneposter for e-post: Domenet må ha en av disse postene for å støtte e-post: MX, A eller AAAA.
Kun e-postadresse: Du kan legge til en spesifikk e-postadresse hvis du vil knytte forretningskjedemerkingen din til e-poster som kundene dine mottar fra den spesifikke e-postadressen.
Domeneinformasjon: Du kan styre hvordan logoen din vises på forskjellige nivåer avhengig av behovene dine.
Se domenestrukturen nedenfor.
Samlet e-postgrense: En forretningskjede kan ikke ha mer enn 100 domener, underdomener og e-postadresser.
Forretningskjede: Forretningskjeden og forretningskjedelogoen må være godkjent av Apple. Les Legg til, endre eller fjern en forretningskjede.
Verifisering: Selskapet ditt må være verifisert av Apple. Les Verifiser selskapet ditt.
E-posttjenerinnstillinger for DMARC: E-posttjeneren din må oppfylle kravene for DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). Alle e-poster som sendes til kunder må autentiseres med DKIM. Autentisering med kun SPF støttes ikke.
Les Verifisering av e-postdomene for E-post fra forretningskjede.
Domenestruktur
Du kan velge hvilke domener som kan bruke E-post fra forretningskjede.
Domene og underdomener: @betterbag.com
Du kan verifisere betterbag.com, og deretter kan du bruke dette domenet og alle eventuelle underdomener med E-post fra forretningskjede. Eksempel: salg.betterbag.com, retur@betterbag.com og så videre.
Du kan også bruke hvilket som helst ord foran @, for eksempel «salg», «retur» eller navnet til en person.
Kun underdomene: @medlemmer.betterbag.com
Du vil kanskje at @medlemmer.betterbag.com skal knyttes til en annen forretningskjede eller forretningskjedelogo. For eksempel har kanskje medlemskapsprogrammet en annen forretningskjedelogo. Du kan fortsatt bruke hvilket som helst ord foran @, for eksempel «salg» eller navnet til en person.
Spesifikk e-postadresse: salg@betterbag.com
Alle e-poster til kunder kommer fra denne spesifikke e-postadressen som er godkjent av Apple.
Viktig: Domener må verifiseres av Apple, og du har bare 14 kalenderdager på deg til å fullføre verifiseringsprosessen, ellers må du begynne på nytt. Avhengig av nettverkskonfigurasjonen kan det ta litt tid før DNS-endringer vises. Sørg for å informere personen i selskapet ditt som kan skrive poster i DNS-oppføringene dine (for eksempel IT- eller DNS-administratoren din), slik at oppgaven kan fullføres før tidsfristen har utløpt. Forsikre deg om at vedkommende har lest gjennom Verifiser domenet ditt.
Krav for bestillingssporing med Apple Intelligence
Apples Lommebok bruker Apple Intelligence til å finne e-poster med bestillingsbekreftelser og forsendelser automatisk i kundens Mail-app. Appen henter viktig informasjon som forhandler, status og sporingsnummer og viser denne informasjonen i Apples Lommebok, slik at kunder enkelt kan spore kjøpene sine. For å sørge for at kunder kan dra ytte av dette, må du sørge for å inkludere følgende informasjon i e-poster til kunder:
Forhandlernavn
Bestillingsnummer
Sporingsnummer
Dette gjør at Apples på-enheten-modeller kan knytte e-poster til bestillingene dine.