Rediger en forretningskjede i Apple Business Connect
Hvis selskapet ditt gjør en mindre endring i forretningskjedenavnet eller -logoen, kan du redigere den aktuelle informasjonen i Apple Business Connect. Når endringene er gjort, må Apple godkjenne oppdateringene. Det kan ta opptil fem virkedager før denne informasjonen vises for kundene dine i Apple-tjenester. Her er noen eksempler på mindre endringer:
Better Bag endrer logofargen sin fra mørkegrønn til lysegrønn.
Better Bag bytter navn til Better Bags (legger til en s).
Merk: Å endre størrelse på en eksisterende logo anses ikke som en omprofilering.
Omprofilering
Hvis selskapet gjør en større endring i noe av det følgende, regnes det som en omprofilering, og du må gjøre disse endringene i Apple Business Connect:
Nåværende forretningskjedelogo: eksempelvis at Better Bag endrer logoen sin fra to B-bokstaver til to bilder av vesker. Du må legge til en ny forretningskjedelogo.
Nåværende forretningskjedenavn: eksempelvis at Better Bag endrer forretningskjedenavn til The Best Bags. Du må legge til et nytt forretningskjedenavn.
Selskapsnavn: eksempelvis at Better Bag kjøper opp et annet selskap med navnet Best Bags og vil omprofilere alle Better Bag-butikker til The Best Bags-butikker.
Dette kan involvere kun endring i logoen, kun endring i navnet eller begge deler.
Når endringene er gjort, må Apple godkjenne oppdateringene. Denne endringen kan ta litt tid avhengig av antall beliggenheter du har, og det kan ta opptil fem virkedager før denne informasjonen vises for kundene dine i Apple-tjenester.
Før du starter
Hvis det er nødvendig med en større endring i forretningskjedenavnet, opprettholder Apple begge navnene i Apple Kart i en kort periode. Når noen for eksempel søker på det nye forretningskjedenavnet, vises beliggenheten som åpen i søkeresultatene. Når noen søker på det gamle forretningskjedenavnet, vises beliggenheten som stengt.
Når du omprofilerer hundrevis eller tusenvis av beliggenheter, kan det være nyttig å lage en tidsplan for å oppdatere beliggenheter i Apple Business Connect i samsvar med skiltendringer ved de fysiske beliggenhetene. Kundene får en mye bedre opplevelse hvis beliggenhetene i Apple Kart samsvarer med det de ser på de fysiske beliggenhetene. Apple Business Connect-teamet bistår selskaper som trenger lengre tid til omprofileringen.
Merk: Hvis du samarbeider med en tredjepartspartner, kontakter du vedkommende for å få hjelp til å håndtere omprofileringen.
Alle beliggenheter du ikke spesifikt legger til under den nye forretningskjeden, forblir åpne under den gamle forretningskjeden. Hvis disse beliggenhetene forblir uavhengige under den gamle forretningskjeden, er det kanskje bedre at noen andre administrerer informasjonen for dem.
Når du oppdaterer en forretningskjedelogo, erstatter Apple Business Connect den på alle områdene som er knyttet til logoen, for eksempel disse:
På stedsinformasjonskortet for hver beliggenhet
E-post fra forretningskjede
Tap to Pay på iPhone
Kontakt kundestøtte for Apple Business Connect hvis du har spørsmål i forkant av eller under omprofileringsprosessen.
Omprofiler selskapet ditt
Avhengig av hva som skal endres, gjør du noe av det følgende. Hvis du trenger å endre forretningskjedelogoen og forretningskjedenavnet, utfører du oppgaven Legg til en enkelt forretningskjede kun én gang.
Tingen som endres | Fullfør oppgaven | Endringer i oppgaven |
|---|---|---|
Kjedelogo | Gjennomgå logoretningslinjene for Apple Business Connect, og bruk det eksisterende forretningskjedenavnet i trinn 3. | |
Forretningskjedenavn | Bruk den eksisterende forretningskjedelogoen i trinn 8. | |
Selskapsnavn | Ingen. |