Vanlige spørsmål om Verifiser med Lommebok på nett
Bruk denne siden til å feilsøke problemer med Verifiser med Lommebok på nett.
Hvordan kan jeg teste integrasjonen med API-en?
På en iPhone: Installer Lommebok- og Apple mDL Developer Integrator-profilen, som oppretter simulerte data med en ekte enhetssignatur (men ingen utstedelsessignatur for testing). Hvis du vil ha mer informasjon, går du til Lommebok- og Apple mDL Developer Integrator-profiler og -logger på Apple Developer-nettstedet.
Hva er forskjellen mellom navneområdene ISO 18013-5 og AAMVA?
ISO 18013-5 støtter navneområder som muliggjør diverse elementsett i identitetsdokumenter, med standardelementer under navneområdet org.iso.18013.5.1. AAMVA-navneområdet inkluderer ytterligere data som er spesifikke for førerkort i USA. Hvis du vil ha mer informasjon, går du til Mobile Driver’s License Implementation Guidelines, Version 1.5 på nettstedet til American Association of Motor Vehicles Administrators.
Hva er et IACA-sertifikat, og hvilke bør jeg støtte?
Et IACA-sertifikat er grunnlaget for tilliten til verifisering av et identitetsdokuments gyldige utsteder, som biltilsynet eller tilsvarende (DMV i USA). API-en for Verifiser med Lommebok på nett krever at serveren din har tillit til disse spesifikke IACA-sertifikatene for autentisering. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Sertifikater for utstedelsesmyndigheter.
Hvordan identifiserer jeg utstederen av et identitetsdokument?
Be om utstedelsesmyndighetselementet eller bruk det tilsvarende IACA-sertifikatet for å fastslå utstederen, som biltilsynet eller tilsvarende (DMV i USA). Det finnes ingen mekanisme for å oppdage dokumentleverandørappen.
Når bør jeg oppdatere eller sende inn forespørselsskjemaet for Verifiser med Lommebok på nett, på nytt?
Oppdater forespørselsskjemaet for å informere Apple hvis virksomheten (som allerede har tillatelser) planlegger å utvide bruken av ID-verifisering på nettstedet under ett av disse forholdene:
Hvis dere planlegger å utvide verifisering til ytterligere virksomhetsbehov eller brukergrupper.
Dere planlegger å utføre verifisering i nye geografiske områder eller bedriftsmiljøer som har krav til juridisk samsvar.
Dere ønsker å ta i bruk verifisering i nye kategorier av varer eller tjenester.
Dere må ha tilgang til flere dataelementer på grunn av virksomhetskrav eller samsvar med juridiske standarder.
Er det mulig å fjerne et domene som for øyeblikket har et aktivt sertifikat?
Hvis du ønsker å fjerne et domene med et aktivt sertifikat, må du først tilbakekalle sertifikatet som er tilknyttet domenet. Deretter kan du slette domenet fra appen din. Vær oppmerksom på at fjerning av domenet krever at du verifiserer domenet på nytt med en ny TXT-post.
Er det mulig å fjerne en forretningskjede hvis den har et aktivt sertifikat?
Hvis du ønsker å fjerne en forretningskjede med et aktivt sertifikat, må du først tilbakekalle sertifikatet. Deretter kan du fjerne forretningskjeden fra fanen Forretningskjeder.
Viktig: Eventuelle funksjoner (som e-post fra forretningskjeden) som inneholder koblinger til forretningskjeden, vil ikke lenger vise forretningskjeden etter fjerning.
Hvorfor er ikke den nye logoen til forretningskjeden min synlig på brukerens enhet under ID-verifiseringsprosessen?
Hvis navnet og logoen til forretningskjeden din ikke vises på en brukers iPhone etter at du har installert Verifiser med Lommebok-sertifikatet, må du sørge for at enheten er tilkoblet internett via en wifi- eller mobildatatilkobling. Det kan ta opptil 24 timer før forretningskjeden vises. Hvis du fortsatt støter på problemer, kontakter du Apple Business-brukerstøtten for å få hjelp. Ta kontakt med kundestøtten for Apple Business Connect for mer informasjon.
Hvor lang tid tar det før et sertifikat blir tilbakekalt?
Tilbakekalling av sertifikater kan ta opptil 48 timer. Etter denne perioden er ikke Verifiser med Lommebok på nett lenger tilgjengelig på nettstedet ditt.
Jeg mottok en e-post Apple Business Connect om et domeneproblem. Hva bør jeg gjøre?
Apple sjekker kontinuerlig etter en TXT-post i domenets rotkatalog for å bekrefte eierskap og for å identifisere potensielle sikkerhetstrusler. Hvis Apple finner problemer, mottar du et varsel på e-post. Du kan også motta påminnelser før en tilbakekalling finner sted.
For kritiske problemer, som indikerer betydelige sikkerhetssårbarheter, har du syv dager på å løse problemet. Hvis nødvendig, kan du kontakte en utvikler i selskapet ditt. Hvis problemet fortsatt ikke er løst etter syv dager, tilbakekaller Apple sertifikatet for å opprettholde sikkerheten.
For ikke-kritiske problemer har du 60 dager på å løse problemet. Hvis problemet fortsatt ikke er løst etter 60 dager, tilbakekaller Apple sertifikatet for å opprettholde sikkerheten.