Hvis du ikke kan laste ned eller oppdatere apper på iPhone eller iPad

Prøv disse tipsene hvis du har problemer med å oppdatere eller laste ned apper via App Store på iPhone eller iPad.

Legg til en betalingsmåte

Du må kanskje ha en gyldig betalingsmåte registrert, selv om appen du vil laste ned er kostnadsfri.

Legg til en betalingsmåte

Prioriter nedlastingen

Fra Hjem-skjermen trykker du og holder på appen. Velg Prioriter nedlasting i menyen som åpnes.

En iPhone-skjerm som viser en appnedlastingsmeny. Prioriter nedlasting er et alternativ i menyen.

Start enheten på nytt

Start iPhonen eller iPaden på nytt, og kontroller om du kan laste ned eller oppdatere apper.

Start iPhonen på nytt

Start iPad-enheten på nytt

Bekreft alderen din eller bli med i en Familiedeling-gruppe

I noen land eller regioner må du kanskje bekrefte at du er voksen, eller bli med i en Familiedeling-gruppe før du kan laste ned enkelte apper.

Finn ut hvordan du bekrefter at du er voksen

Finn ut hvordan du blir med i en Familiedeling-gruppe

Hvis du fortsatt ikke kan laste ned eller oppdatere apper

Kontakt Apple-kundestøtte

Publiseringsdato: