Hvis du har glemt passordet for Apple-kontoen
Slik tilbakestiller du passordet for Apple-kontoen og får tilgang til kontoen igjen.
Den enkleste måten å tilbakestille passordet ditt på er med en iPhone eller en annen pålitelig Apple-enhet – en som allerede er logget på Apple-kontoen, slik at Apple vet at det er din konto. Du må også ha konfigurert en kode på enheten (eller et passord på Mac).
Tilbakestilling av passordet ditt på nett når du ikke har en pålitelig enhet, er en annen måte du kan få tilgang til kontoen på.
Apple-ID heter nå Apple-konto. Du kan fortsatt logge deg på med samme e-postadresse, eller telefonnummer, og passord.
Tilbakestill passordet for Apple-kontoen på iPhone
Gå til Innstillinger.
Trykk på navnet ditt > Pålogging og sikkerhet > Endre passord.
Følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille passordet.
Tilbakestill passordet for Apple-kontoen på en annen pålitelig enhet
Du kan også følge fremgangsmåten for iPhone på en godkjent iPad, Apple Vision Pro eller Apple Watch.
Hvis du vil tilbakestille passordet på en godkjent Mac, velger du Apple-menyen > Systeminnstillinger > [navnet ditt] > Pålogging og sikkerhet. Klikk deretter på Endre passord, og følg instruksjonene på skjermen.
Hvis du har en ny Apple-enhet
Hvis du ikke er logget på Apple-kontoen på en Apple-enhet, kan du velge «Har du glemt passordet eller har du ikke en Apple-konto?» under enhetskonfigurasjonen på påloggingsskjermen for Apple-konto.
Etter konfigureringen kan du tilbakestille passordet i Innstillinger:
iPhone eller iPad: Gå til Innstillinger > Apple-konto. Trykk på «Logg på manuelt». Deretter trykker du på «Har du glemt passordet?» og følger instruksjonene på skjermen.
På Mac: Velg Apple-menyen > Systeminnstillinger. Klikk på Logg på. Klikk deretter på «Glemt passord», og følg instruksjonene på skjermen.
Lån en enhet, og tilbakestill passordet for Apple-kontoen via Apple-kundestøtteappen
Hvis du ikke har noen Apple-enhet, men du har tilgang til det godkjente telefonnummeret ditt, kan du låne en Apple-enhet fra en venn eller et familiemedlem eller bruke en i en Apple Store.
Åpne Apple-kundestøtteappen på den lånte Apple-enheten. Hvis du må laste ned Apple-kundestøtteappen, finn den i App Store.
Rull ned til Kundestøtteverktøy, og trykk på Tilbakestill passord.
«Hjelp noen andre».
Skriv inn e-postadressen eller telefonnummeret til Apple-kontoen.
Trykk på Fortsett, og følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille passordet.
Ingen informasjon som du skriver inn, blir lagret på enheten.
Tilbakestill passordet for Apple-kontoen på nett
Du kan også få tilgang til kontoen igjen ved å tilbakestille passordet på nettet. Når det er mulig, viderekobler nettleseren deg til en pålitelig enhet i stedet.
Hvis du ikke har en pålitelig enhet, kan du likevel tilbakestille passordet på nettet – men prosessen kan da ta litt lengre tid. Hvis du snart kommer til å få tilgang til en av de pålitelige enhetene dine, kan det være raskere og enklere å tilbakestille passordet da.
Tilbakestill passordet ditt på iforgot.apple.com
