Problemen tijdens het gebruik van gebruikersaanmelding met Schoolwerk
Als je problemen hebt bij het gebruik van de Schoolwerk‑app nadat je je apparaat met Gebruikersinschrijving hebt geconfigureerd met de apparaatbeheerdienst‑oplossing van je school, probeer dan de volgende suggesties.
Als apparaten zijn geconfigureerd met gebruikersaanmelding en je IT‑beheerder 'Documenten van onbeheerde apps in beheerde apps openen niet toegestaan' instelt op zowel je apparaat als de apparaten van je leerlingen, geeft Schoolwerk alleen iCloud Drive-bestanden weer voor je beheerde Apple Account. Je kunt geen bestanden van je persoonlijke account toevoegen aan een opdracht en je leerlingen kunnen geen bestanden van hun persoonlijke account inleveren.
Schoolwerk wordt niet ondersteund als je het installeert vanuit de App Store, gebruikersaanmelding configureert en je IT‑beheerder 'Documenten van beheerde apps in onbeheerde apps openen niet toegestaan' instelt. Als je Schoolwerk wilt gebruiken met gebruikersaanmelding en beheerde documentbeperkingen, vraag dan je IT‑beheerder om Schoolwerk te installeren met behulp van de apparaatbeheerdienst van je school.
Als je een iWork‑bestand niet kunt wijzigen en het bestand is geen alleen‑lezen bestand, controleer dan of de iWork‑app op je apparaat is geïnstalleerd. Als de app is geïnstalleerd, maar je kunt geen wijzigingen aanbrengen, is je apparaat mogelijk ingesteld met een beheerde documentbeperking waardoor Schoolwerk geen toegang heeft tot het bestand. Vraag of je IT‑beheerder iWork‑apps kan installeren met behulp van de apparaatbeheerdienst van je school.
Als apparaten zijn geconfigureerd met gebruikersaanmelding en je IT‑beheerder 'Documenten van onbeheerde apps in beheerde apps openen niet toegestaan' instelt, vraag dan je IT‑beheerder om apps te installeren die je gaat gebruiken met Schoolwerk met behulp van de apparaatbeheerdienst van je school. Zo zorg je ervoor dat je activiteiten met apps kunt opgeven en voortgang van leerlingen kunt bekijken.