Algemene vragen over de Mac
Hoe krijg ik ondersteuning voor mijn MacBook Pro? Ga naar MacBook Pro Support.
Dit is mijn eerste Mac. Zijn er tips voor pc-gebruikers? Ja! Zie Is dit je eerste Mac? en het Apple Support-artikel Tips voor mensen die overstappen van Windows naar Mac.
Hoe maak ik een schermafbeelding op de Mac? Druk op Command + Shift + 3 om een schermafbeelding van het hele scherm te maken. Druk op Command + Shift + 4 om een schermafbeelding van het geselecteerde gebied op het scherm te maken. Zie Een schermafbeelding maken op de Mac voor meer informatie.
Waar vind ik mijn serienummer? Kies Apple-menu 
> 'Over deze Mac'. Het serienummer is het laatste onderdeel in de lijst. Het serienummer vind je ook aan de onderzijde van de MacBook Pro.
Hoe weet ik wat het model van mijn MacBook Pro is? Zie het Apple Support-artikel Uw MacBook Pro identificeren. Je kunt ook Apple-menu > 'Over deze Mac' kiezen om informatie over het model te bekijken.
Waar vind ik de documentatie voor mijn MacBook Pro? Voor de MacBook Pro-basishandleiding kies je Apple-menu > 'Over deze Mac', klik je op de tab 'Ondersteuning' en klik je vervolgens op 'Gebruikershandleiding'. Op het tabblad 'Ondersteuning' kun je ook op 'macOS Help' klikken om de handleiding voor het besturingssysteem te openen. Zie Handleidingen doorzoeken op product voor oudere Mac-modellen.
Hoe krijg ik ondersteuning voor een app? Klik op het Help-menu in de menubalk boven in het scherm van de app.
Waar vind ik de veiligheidsinformatie voor mijn MacBook Pro? Zie Belangrijke veiligheidsinformatie voor de Mac voor meer informatie.
Waar vind ik de technische specificaties? Ga naar de pagina met specificaties voor de 13-inch MacBook Pro of specificaties voor de 14-inch en 16-inch MacBook Pro of kies Apple-menu > 'Over deze Mac' en klik op de knoppen bovenin.
Hoe controleer ik mijn schijf op problemen? Gebruik Schijfhulpprogramma. Zie Een opslagapparaat herstellen met Schijfhulpprogramma op de Mac in de gebruikershandleiding over Schijfhulpprogramma.
Hoe kan ik macOS opnieuw installeren? Gebruik macOS-herstel. (Het macOS-herstelproces voor de MacBook Pro met Apple silicon werkt anders dan het proces voor andere MacBook Pro-modellen.) Zie macOS opnieuw installeren.
Opmerking: Vanaf macOS Big Sur bevatten Time Machine-reservekopieën geen systeembestanden meer. Zie Reservekopie maken en terugzetten op de Mac.
Wat moet ik doen voordat ik mijn Mac verkoop of inruil? Maak een reservekopie van je gegevens en zet vervolgens de fabrieksinstellingen terug op de Mac. Zie Wat u moet doen voordat u uw Mac verkoopt, weggeeft of inruilt.