Apple Professional Services gebruiken

Projectmanagement

De projectmanager helpt je bij het bepalen van de doelen voor de Apple implementatie en bij het opzetten van strategieën om deze doelen te realiseren. Projectmanagement kan het volgende omvatten:

• Regelen van bijeenkomsten voor het bespreken van de planning en status

• Identificeren van beperkingen, rollen en verantwoordelijkheden

• Definiëren van een plan van aanpak voor het project en communicatieprocedures

• Planning van ontwerp en beheer

• Identificeren en beheren van risico's die met de implementatie samenhangen

• Planning en voorbereiding van gereedheid voor implementatie

• Escalatiebeheer en oplossingen

• Beheer van projectstatus

• Plannen en coördineren van voorzieningen

• Monitoring van producten en voorzieningen met bevestiging van levering

Project-engineering

De project-engineer helpt je bij het implementeren en integreren van werkwijzen, tools en technologieën voor de implementatie van Apple apparaten. Project-engineering kan het volgende omvatten:

• Evaluatie en risicobeoordeling van technische gereedheid

• Inrichten van apparaten, planning van werkwijzen en documentatie

• Beoordeling van architectuur van oplossing voor mobielapparaatbeheer (MDM)

• Documenteren van werkwijzen voor implementatie

• Coaching en begeleiding bij:

  • Aanbevolen procedures voor implementatiemodel

  • Implementatiestrategieën voor apps

  • Basisbeginselen van wifi

  • Nieuwste implementatietechnologieën van Apple

  • Aanbevolen procedures voor apparaatbeheer

  • Architectuur en configuratie van materiaalcaching

  • Hulp bij Apple School Manager

Getting Started with Apple School Manager

Bekijk de reeks video's "Getting Started with Apple School Manager" om snel inzicht te krijgen in de functies van Apple School Manager, zodat je een één-op-één-implementatie of implementatie met gedeelde apparaten kunt uitvoeren. Apple School Manager is een eenvoudige portal die beheerders via een browser alle functies geeft om iPads en Macs te implementeren op scholen. Apple Professional Services helpt je bij het inschrijven bij of upgraden naar Apple School Manager en biedt coaching voor het aanmaken van nieuwe gebruikers en klassen, de bundeling met Google Workspace of Microsoft Azure Active Directory, het toewijzen en inschrijven van apparaten in een oplossing voor mobielapparaatbeheer (MDM), en het kopen en distribueren van apps en boeken.

Configuration Services

Als je kiest voor Configuration Services, helpt een engineer je op locatie of op afstand om je implementatie van Apple apparaten optimaal te configureren. Wat nog belangrijker is, is dat de engineer je de vaardigheden leert die nodig zijn om je geïmplementeerde oplossing te onderhouden. Remote Configuration Services is een uitstekende keuze voor kleine projecten of voor doorlopende coaching voor je Apple implementatie. De Configuration Services kunnen het volgende omvatten:

• Architectuur en configuratie van materiaalcaching

• Werkwijzen voor MDM-implementatie van apparaten

• Coaching en begeleiding

• Integratie van Microsoft Azure Active Directory

• Authenticatie en integratie van identiteiten

• Begeleiding na de implementatie

Deployment Services

Deployment Services kunnen worden verleend voordat de apparaten op je locatie aankomen of onsite op de aangewezen locatie. Als het om een groot aantal apparaten gaat en je een implementatie op meerdere locaties voorbereidt, wordt het aangeraden om een Apple projectmanager in te huren als onderdeel van Deployment Services. De Deployment Services kunnen het volgende omvatten:

• Taggen en inventariseren van assets

• Graveren

• Installatie van cases

• Inrichten van iPads, Macs en Apple TV's

• Inrichten van eSIM door MDM

• Vooraf geactiveerde, fysieke SIM-installatie

• Consolideren van orders

• Voorzieningen voor logistieke planning of distributie naar meerdere locaties, waaronder organisatie per school en klaslokaal

• Vernieuwen van bestaande apparaten

• Installatievoorzieningen voor Apple apparaten

• Configureren en installeren van karren en laadstation

• Hulp bij hand-outs voor leerlingen en leerkrachten

• Afvoer van verpakkingsmateriaal en afval