Nustatykite „Apple TV 4K“ iš naujo
Jei kyla problemų ir paleidus iš naujo „Apple TV 4K“ vis tiek nereaguoja, pabandykite iš naujo nustatyti „Apple TV 4K“ gamyklinius nustatymus. Kai „Apple TV 4K“ nustatote iš naujo, visi duomenys išvalomi, įskaitant paskyras ir konfigūraciją.
Be to, tuo pačiu metu galite iš naujo nustatyti „Apple TV 4K“ ir atnaujinti jo programinę įrangą.
Nustatykite „Apple TV 4K“ iš naujo
Atidarykite „Apple TV 4K“ programą „Settings“
. Pasirinkite „System“ > „Reset“, tada pasirinkite „Reset“.
„Apple TV 4K“ nustatymas iš naujo ir gamyklinių nustatymų atkūrimas gali užtrukti. Jei „Apple TV 4K“ nereaguoja, atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.
Jei turite „Apple TV 4K“: kreipkitės pagalbos puslapyje „Apple TV Support“.
Jei turite „Apple TV HD“ ir „Mac“, kuriame veikia „macOS Catalina“ arba naujesnė versija: atjunkite HDMI kabelį nuo „Apple TV 4K“, bet nuo maitinimo lizdo neatjunkite. Vieną USB-C kabelio (parduodamas atskirai) galą prijunkite prie „Apple TV“, o kitą – prie „Mac“ kompiuterio. Atidarykite „Mac“ programą „Finder“, šoninėje juostoje pasirinkite „Apple TV 4K“, tada pasirinkite „Restore“. Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos puslapyje „Apple TV Support“.
Jei turite „Apple TV HD“ ir „Windows“ kompiuterį bei „iTunes“ arba „Mac“, kuriame veikia „macOS Mojave“ arba ankstesnė versija: atjunkite HDMI kabelį nuo „Apple TV 4K“, bet nuo maitinimo lizdo neatjunkite. Vieną USB-C kabelio (parduodamas atskirai) galą prijunkite prie „Apple TV“, o kitą – prie kompiuterio. Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje, sąraše „Source“ pasirinkite „Apple TV 4K“, tada pasirinkite „Restore“. Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos puslapyje „Apple TV Support“.
Atkurkite „Apple TV 4K“ ir atnaujinkite programinę įrangą
Atidarykite „Apple TV 4K“ programą „Settings“
. Pasirinkite System > „Reset“, tada pasirinkite „Reset“ ir „Update“.
Pasirinkus šia parinktį atkuriami gamykliniai „Apple TV 4K“ nustatymai, išvalomi visi nustatymai ir informacija, taip pat atnaujinama naujausia „tvOS“ versija.
Galite nustatyti „Apple TV 4K“ naudodami „iPhone“ arba „iPad“, kad atkūrimas būtų greitesnis. Žr. „Apple Support“ straipsnį Jei televizoriuje rodomas „iPhone“ prie „Apple TV“.