macOS High Sierra

Apple과 분석 정보 공유하기

문제를 보고하면 분석 정보가 Apple에 자동으로 발송될 것입니다. 해당 옵션은 사용자가 정보를 공유할 때 선택할 수 있습니다.

분석 및 개인 정보에 관하여

Apple은 사용자의 기기 및 iCloud 계정의 사용 데이터를 분석하여 Siri 및 기타 지능적인 기능을 포함한 제품 및 서비스의 품질 향상에 도움을 얻을 수 있습니다.

사용자의 권한으로 macOS는 자동으로 Mac에 대한 분석 정보를 수집하여 Apple에 전송할 수 있습니다. 이를 통해 제품의 품질 및 성능 향상에 도움을 줍니다 해당 정보는 사용자의 동의가 있어야 전송되며 Apple에 익명으로 제출됩니다.

또한 iCloud 계정의 사용 및 데이터를 분석하여 Apple 개발 및 Siri 및 기타 지능적인 기능 향상에 도움을 줄 수 있습니다. 사용자 계정의 이메일 메시지 또는 기타 비슷한 데이터의 텍스트 스니팻을 포함하는 iCloud 계정의 데이터는 차등 개인 정보 보호와 같은 개인 정보를 보호하는 기술을 적용 받은 후에 분석이 진행됩니다.

추가 세부사항

사용자가 동의하여 Mac 분석 정보를 Apple에 전송할 경우 다음 내용을 포함할 수 있습니다.

  • 앱 또는 시스템 충돌, 정지 또는 커널 패닉에 관한 자세한 정보

  • Mac에서 발생하는 이벤트 정보(예를 들어, Mac 깨우기 기능과 같은 특정 기능이 성공적으로 수행되었는지의 여부)

  • 사용 정보(예를 들어, Apple 및 타사 업체의 소프트웨어, 하드웨어 및 서비스의 사용 방법에 관한 데이터)

분석 데이터에는 Mac에 연결된 기기 및 Mac에서 사용 중인 운영 체제와 앱의 버전 정보를 포함한 컴퓨터의 하드웨어 및 소프트웨어 제품 사양이 포함됩니다. 개인 데이터는 Mac에서 생성되는 리포트에 전혀 기록되지 않거나, 차등 개인정보 보호와 같은 개인 정보를 보호하는 기술의 적용을 받거나, Apple에 보내는 모든 리포트에서 사전에 제거됩니다. 문제 발생 시 동작 설명을 추가하려는 경우 펼침 삼각형을 클릭하고 설명을 입력하십시오. 개인 정보를 제공하지 마십시오.

다음 이벤트 중 하나가 발생하면 자동으로 데이터가 전송될 수 있습니다.

  • 앱이 예기치 않게 종료됩니다

  • 앱을 강제로 종료하도록 선택했습니다

  • 시스템 오류가 발생하여 Mac을 재시동하도록 하거나 사용자가 Mac을 재시동하도록 요구합니다

사용자가 동의한 경우 Apple은 협력업체 및 타사 개발자와 충돌 데이터를 공유하여 협력업체 및 타사 개발자가 Apple 제품에서 사용할 수 있도록 만든 소프트웨어, 하드웨어 및 서비스의 성능을 향상시킬 수 있습니다. Apple은 협력업체 및 타사 개발자에게 협력업체 또는 개발자의 소프트웨어, 하드웨어 또는 서비스와 관련된 분석 정보의 하위 세트를 제공할 수도 있습니다(정보가 개인적으로 사용자를 식별하지 못하는 형태에 한해서 해당됨).

인터넷 연결을 사용하여 Apple에 정보가 전송됩니다. Mac이 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 데이터가 저장되며 다음에 인터넷에 연결했을 때 전송됩니다.

Mac은 분석 정보 보고서가 생성된 후 한 달 동안 보관하며 그 후에는 정보를 삭제합니다.

분석 정보 공유 끄기

사용자는 언제든지 Mac의 분석 정보 공유를 끌 수 있습니다.

  1. Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택하고 보안 및 개인 정보 보호를 클릭한 다음 개인 정보 보호를 클릭하십시오.

    개인 정보 보호 패널 열기

  2. 분석을 클릭하십시오.

  3. ‘Mac 분석 정보 공유’를 선택 해제하십시오.

  4. 앱 개발자와 분석 데이터 공유를 중단하려면 ‘앱 개발자와 공유’를 선택 해제하십시오.

    분석 정보가 더 이상 Apple에 전송되지 않습니다.

다음 두 가지 방법 중 하나로 iCloud 분석 정보 공유를 끌 수 있습니다.

  • Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택하고 보안 및 개인 정보 보호를 클릭하십시오. 개인 정보 보호를 클릭하고 분석을 클릭한 다음 ’iCloud 분석 정보 공유’를 선택 해제하십시오.

  • appleid.apple.com으로 이동하십시오. 개인 정보 보호에서 설정 관리를 클릭한 다음 ‘iCloud 분석 정보 공유’를 선택 해제하십시오.

분석 정보 보기

콘솔 앱을 사용하여 Apple에 전송된 분석 정보를 볼 수 있습니다.

  1. 콘솔을 여십시오.

    콘솔 열기

  2. 콘솔 사이드바에서 Mac 분석 데이터를 클릭하십시오.

    콘솔은 보고서를 자동으로 전송하도록 선택하지 않았더라도 분석 정보를 표시합니다.

    SubmitDiagInfo 항목은 분석 정보가 Apple에 전송될 때 표시됩니다.

관리자 계정으로 로그인하면 모든 리포트를 볼 수 있습니다. 관리자 계정으로 로그인하지 않으면 사용자 리포트만 볼 수 있습니다.

개인정보 취급방침

  • 모든 분석 정보가 익명으로 Apple에 전송됩니다.

    이 기능을 사용하는 것은 이 Apple 및 자회사 및 에이전트의 전송, 수집, 유지보수, 처리에 동의하며 위에서 설명한 대로 이 정보를 사용합니다.

    항상 Apple에서 수집하는 정보는 Apple의 개인정보 취급방침에 따라 취급되며, 관련 정보는 www.apple.com/kr/privacy에서 찾을 수 있습니다.