Mac에서 프린트 문제 해결하기

프린트하는데 문제가 있다면 다음 제안을 시도해보십시오.

프린터가 Mac에 연결되어 있는 경우 프린터 케이블이 제대로 연결되어 있는지, 프린터가 전원 공급 장치에 연결되어 있는지, 켜져 있는지 확인하십시오.
네트워크의 프린터를 사용하고 있는 경우 Mac과 프린터가 동일한 네트워크에 있고, 프린터가 켜져 있으며, 네트워크에 문제가 없는지 확인하십시오. 네트워크에 여러 프린터가 있는 경우 선택한 프린터를 확인하십시오. 선택한 프린터가 생각한 프린터와 다를 수도 있습니다.
다른 Mac에 연결된 공유 프린터를 사용하는 경우 해당 Mac에 macOS 10.5 이상이 설치되어 있는지, 잠자기 상태가 아닌지, 공유 기능이 켜져 있는지 확인하십시오. 프린터 공유하기를 참조하십시오.
프린터가 컴퓨터의 USB 포트에 연결되어 있는 경우 활성 연결이 있는지 시스템 리포트를 확인하십시오. Option 키를 길게 누른 상태로 Apple 메뉴 > 시스템 정보를 선택하십시오. 프린터의 이름이 하드웨어 목록에 나타나지만 프린터가 작동하지 않는 경우 프린터의 설명서를 검토하여 추가 문제 해결 정보를 보십시오.
시스템 정보 열기

여전히 프린트할 수 없는 경우 아래의 추가 문제 해결 정보를 참조하십시오.

프린트 재개해보기

Mac에서 Dock에 있는 프린트 센터 아이콘을 클릭하여 프린터 대기열 윈도우를 여십시오.
다음 중 하나를 수행하십시오.
- 도구 막대에 이 보이는 경우 프린터가 일시 정지된 것입니다. 프린트를 재개하려면 버튼을 클릭하십시오.
- 오류 때문에 다른 작업이 대기열에서 보류된 경우 해당 작업을 선택한 다음, 을 클릭하십시오.
- 목록에 있는 개별 프린트 작업이 일시 정지된 경우 해당 작업을 선택한 다음, 오른쪽의 을 클릭하십시오.

프린터 대기열에 프린트 작업이 보이지 않는 경우 다른 프린터에서 프린트했을 수도 있습니다. 프린트 센터에서 다른 프린터의 대기열을 확인하거나 다시 프린트하여 올바른 프린터를 선택했는지 확인하십시오.

프린터 및 스캐너 설정 열기

다른 앱에서 프린트하기

텍스트 편집기와 같은 다른 앱에서 프린트를 해보십시오. 한 앱에서만 문제가 발생한다면 해당 앱의 설명서에서 추가 문제 해결 정보를 확인해보십시오.
텍스트 편집기 열기

프린트 대화상자 확장 프로그램 끄기

일부 프린터 소프트웨어 및 앱은 PDE(프린트 대화상자 확장 프로그램)를 통해 사용자가 프린트할 때 사용자 설정 프린트 옵션 및 대화상자를 사용할 수 있도록 합니다. PDE를 사용하는 소프트웨어로 프린트할 때 문제가 있는 경우, 해당 프린터에 대한 PDE 사용을 끌 수 있습니다.

Apple 메뉴 > 시스템 설정을 선택한 다음 사이드바에서 프린터 및 스캐너를 클릭하십시오. (아래로 스크롤해야 할 수 있습니다.)
오른쪽 프린터 목록에서 해당 프린터를 클릭하고 옵션 및 소모품 버튼을 클릭한 다음, 일반 프린터 기능 사용 체크상자를 선택하고 확인을 클릭하십시오.

팁: 유틸리티 폴더에서 찾을 수 있는 프린트 센터를 사용하여 빠르게 프린터 옵션 및 소모품을 볼 수 있습니다. 프린트 센터가 열려 있는 경우 사이드바에서 프린터를 선택하고 프린터 > 프린터 정보를 선택한 다음, 옵션 탭 또는 소모품 잔량 탭을 클릭하십시오. 프린트 센터로 프린터 및 프린트 작업 관리하기의 내용을 참조하십시오.

프린터 확인하기

프린터로 가서 다음을 확인하십시오.

켜져 있고 정상 상태 불빛이 표시되어 있습니다.
종이가 있고 걸려 있지 않습니다.
충분한 잉크나 토너가 있습니다.
케이블이 올바르게 연결되어 있습니다.

프린터를 다시 추가하여 새로운 프린터 대기열 생성하기

Mac에서 프린터가 네트워크에 연결되어 있는 경우 Apple 메뉴 > 시스템 설정을 선택한 다음, 사이드바에서 프린터 및 스캐너를 클릭하십시오. (아래로 스크롤해야 할 수 있습니다.)
사용 가능한 프린터 목록에 프린터 추가하기: 오른쪽의 프린터, 스캐너 또는 팩스 추가 버튼을 클릭하십시오. 로컬 네트워크의 프린터를 표시하는 대화상자가 나타납니다. 프린터가 나타날 때까지 1~2분의 시간이 소요될 수 있습니다.
프린터가 목록에 여전히 나타나지 않는 경우 해당 IP 주소로 프린터를 추가해 보십시오(아래 참조).

새롭게 추가된 프린터 대기열로 프린트할 수 있다면, 이전 프린터 대기열을 삭제하십시오.

사용 가능한 프린터 목록에 나타나지 않아 프린터를 추가할 수 없는 경우 프린터가 꺼져 있거나 해당 Mac이 지금 다른 네트워크에 있을 수도 있습니다. 다른 사용자가 프린터를 공유한 경우 사용자가 프린터 공유를 중단하거나 사용자의 Mac이 오프라인 상태일 수 있습니다. 직접 프린터를 관리하지 않는다면 프린터 관리자에게 도움을 요청하십시오.

Mac 사용 설명서