키보드 키를 눌렀는데 Mac이 반응하지 않는 경우
키보드에서 키를 눌러도 Mac이 반응이 없거나 일부 키가 예상치 않은 결과를 나타낼 때 다음을 시도해보십시오.
외부 키보드에서 키가 동작하지 않는 경우
무선 Bluetooth® 키보드를 사용하는 경우, 키보드가 켜져 있고 충전되어 있고 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하십시오. 키보드의 Bluetooth 연결을 해제하고 다시 연결해보십시오.
키보드를 물리적으로 연결 해제하고 다시 연결하십시오. 커넥터가 포트에 완전히 삽입되어 있는지 확인합니다.
키보드를 다른 포트나 다른 Mac에 연결하십시오. 이렇게 문제가 해결된다면 Mac을 수리할 필요가 있을 수 있습니다. Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 서비스를 문의하십시오. 숙련되지 않은 개인이 수리하거나 정품이 아닌 Apple 부품을 사용하여 수리할 경우, 기기의 안전 및 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
다른 키보드를 이 Mac에 연결하십시오. 이렇게 문제가 해결된다면 키보드를 서비스 받아야 할 수 있습니다.
Mac 랩탑의 내장 키보드에서 키가 작동하지 않는 경우
사용자는 볼 수 없는 배터리 부족 경고가 Mac에 표시되고 있을 수 있습니다. Mac을 전원 콘센트에 연결하거나 외부 키보드를 Mac에 연결하여 경고를 확인하십시오.
미디어 추출키 또는 Caps Lock 키가 작동하지 않는 경우
키를 좀 더 길게 눌러 봅니다. 실수로 눌린 경우 이 키는 즉시 반응을 피하도록 잠시 지연됩니다. 미디어 추출 아이콘이 화면에 나타날 때까지 미디어 추출 키를 길게 누르고, 표시등이 켜질 때까지 Caps Lock 키를 길게 누르십시오.
다른 키가 동작하지 않는 경우
실수로 키보드가 동작하는 방식을 변경하는 옵션을 설정했을 수 있습니다.
Apple 메뉴
을 클릭한 다음, 키보드를 클릭하십시오(아래로 스크롤해야 할 수 있음). 느린 키가 꺼져 있어야 합니다. 느린 키가 켜져 있으면 보통 때보다 키를 더 길게 눌러야 인식됩니다.Apple 메뉴 > 시스템 설정을 선택하고 사이드바에서 손쉬운 사용을 클릭한 다음, 포인터 제어를 클릭하십시오(아래로 스크롤해야 할 수 있음). 마우스 키가 꺼져 있어야 합니다.
또는 Option-Command-F5를 눌러서 손쉬운 사용 단축키 패널을 연 다음, 마우스 키를 선택 해제하십시오.
Apple 메뉴 > 시스템 설정을 선택한 다음 사이드바에서 키보드
를 클릭하십시오(아래로 스크롤해야 할 수 있음). 텍스트 입력으로 이동하여 편집을 클릭한 다음, ‘메뉴 막대에서 입력 메뉴 보기’를 켜십시오. 입력 메뉴를 연 다음 올바른 키보드 레이아웃이 선택되어 있는지 확인합니다.
팁: 실제 키보드가 예상대로 작동하지 않는 경우, 화면상에 키보드를 표시하고 마우스 또는 트랙패드를 사용해 키를 클릭할 수 있습니다. 키보드 뷰어 사용하기의 내용을 참조하십시오.