컴퓨터가 iPhone 또는 iPad를 인식하지 못하는 경우
기기가 켜져 있고 컴퓨터에 연결되어 있으면 Finder, iTunes 또는 Apple 기기 앱에 기기가 나타납니다. 기기가 표시되지 않는 경우 다음 단계를 수행합니다.
Finder, iTunes 또는 Apple 기기 앱을 살펴봅니다.
macOS Catalina 및 이후 버전이 설치된 Mac을 사용하는 경우 Finder 윈도우의 사이드바에서 기기가 표시되는지 찾아봅니다.*
이전 버전의 macOS가 설치된 Mac을 사용하는 경우 iTunes에서 기기를 찾습니다.
PC를 사용하는 경우 iTunes 또는 Apple 기기 앱에서 기기를 찾습니다.
Finder 또는 iTunes에서 기기를 확인하는 방법 또는 Apple 기기 앱에서 기기를 확인하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
기기가 충전되는지 확인하기
기기를 컴퓨터에 연결하면 기기에서 신호음이 들리거나 기기가 진동하지만, iPhone 또는 iPad 하단의 충전 포트에 이물질로 막혀 있는 경우 연결하기 어려울 수 있습니다. iPhone 또는 iPad를 컴퓨터에 연결했을 때 충전되지 않는 경우 가능하면 허브나 어댑터를 사용하지 않고 기기를 직접 연결합니다. 이렇게 해도 충전되지 않으면 다른 USB 포트, 다른 케이블 또는 다른 컴퓨터를 사용해 봅니다.
모든 기기의 소프트웨어 업데이트하기
PC에서 iTunes, Apple 기기 앱 및 드라이버를 업데이트해야 할 수도 있습니다.
기기 재시동하기
기기에서 Windows 또는 macOS 연결 허용하기
기기를 Windows PC에 연결할 때 장치 관리자에서 컴퓨터가 iPhone 또는 iPad에 연결되었는지 확인하고, 필요한 경우 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.
Apple Silicon이 탑재된 Mac 노트북 컴퓨터에 기기를 연결하면 해당 액세서리의 연결을 허용할지 묻는 메시지가 Mac에 표시될 수 있습니다. 이 경우 연결을 허용합니다.
관련 메시지가 표시되면 컴퓨터 신뢰하기
컴퓨터에 기기를 연결했을 때 "이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?"라는 알림이 표시되는 경우 '신뢰'를 탭합니다. 알림이 표시되지 않거나 잘못 탭하여 컴퓨터와 iPhone 또는 iPad가 서로 신뢰하지 않게 될 수 있는 경우 위치 및 개인정보 보호 설정을 재설정합니다.
소프트웨어 충돌 확인하기
일부 타사 소프트웨어는 iPhone 또는 iPad와 컴퓨터의 연결에 영향을 줄 수 있습니다.
Mac에서 VPN 또는 타사 보안 소프트웨어의 연결 문제 확인하기
PC에서 Windows용 Apple 소프트웨어와 타사 보안 소프트웨어 간 문제 해결하기
컴퓨터가 iPhone 또는 iPad를 계속 인식하지 못하는 경우 서비스가 필요할 수 있습니다. 서비스 받기
* 이 기능은 설정에 따라 달라집니다. Finder의 메뉴 막대에서 Finder > 설정(또는 환경설정)을 선택합니다. 설정 윈도우 맨 위에 있는 '사이드바'를 선택한 다음 'CD, DVD 및 iOS 기기'가 선택되어 있는지 확인합니다. Finder 윈도우에 사이드바가 표시되지 않는 경우 메뉴 막대에서 보기 > 사이드바 보기를 선택하거나 control-command-S 키를 누릅니다.
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