컴퓨터가 iPhone 또는 iPad를 인식하지 못하는 경우

기기를 켠 상태로 컴퓨터에 연결하면 해당 기기가 Finder*, Apple 기기 앱 또는 iTunes에 표시됩니다.

Windows PC

1. Apple 기기 앱 또는 iTunes를 엽니다.

2. USB 또는 USB-C 케이블을 사용하여 Apple 기기를 Windows 기기에 연결합니다.

3. iPhone 또는 iPad를 컴퓨터에 연결할 때 '이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?' 알림이 표시되면 '신뢰'를 탭합니다. 알림이 표시되지 않거나 실수로 '신뢰하지 않음'을 탭한 경우 '이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?' 알림에 관하여에 설명된 대로 위치 및 개인정보 보호 설정을 재설정합니다.

   

연결된 기기의 아이콘이 Apple 기기 앱 윈도우의 사이드바에 표시됩니다.

iTunes에서 기기를 보려면 윈도우 상단 근처에 있는 기기 아이콘이 표시된 버튼을 클릭합니다.

컴퓨터에서 여전히 iPhone 또는 iPad를 인식하지 못하는 경우 다음 중 하나를 시도해 봅니다.

• USB 케이블 및 연결을 확인합니다. iPhone 또는 iPad를 컴퓨터에 연결하면 iPhone 또는 iPad에서 신호음을 내거나 진동합니다. 그렇지 않을 경우 iPhone 또는 iPad에서 USB 케이블을 뽑고 기기의 충전 포트에 이물질이 있는지 확인합니다.

• 다른 USB 케이블을 사용해 봅니다. 케이블은 데이터 전송과 충전을 모두 지원해야 합니다.

• 다른 USB 포트나 컴퓨터를 사용해 봅니다.

• 소프트웨어 충돌 여부를 확인합니다.

• 최신 버전의 Windows를 사용하고 있는지 확인합니다.

• 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS를 사용하고 있는지 확인합니다.

• iTunes를 업데이트하고, Microsoft Windows용 Apple 소프트웨어를 업데이트하고, Windows에서 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트합니다.

컴퓨터가 iPhone 또는 iPad를 계속 인식하지 못하는 경우 서비스가 필요할 수 있습니다. 서비스 받기

Mac

1. Finder를 엽니다.

2. USB 또는 USB-C 케이블을 사용하여 Apple 기기를 Mac에 연결합니다.

3. Mac에 '액세서리를 연결하도록 허용하겠습니까?' 알림이 표시되면 '허용'을 클릭합니다.

   

4. iPhone 또는 iPad를 Mac에 연결할 때 '이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?' 알림이 표시되면 '신뢰'를 탭합니다. 알림이 표시되지 않거나 실수로 '신뢰하지 않음'을 탭한 경우 '이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까' 알림에 관하여에 설명된 대로 위치 및 개인정보 보호 설정을 재설정합니다.

   

연결된 기기의 아이콘이 Finder 윈도우의 사이드바에 표시됩니다. Finder 윈도우에 사이드바가 표시되지 않는 경우 메뉴 막대에서 보기 > 사이드바 보기를 선택하거나 control-command-S 키를 누릅니다.

Mac이 여전히 iPhone 또는 iPad를 인식하지 못하는 경우 다음 중 하나를 시도해 봅니다.

• USB 케이블 및 연결을 확인합니다. iPhone 또는 iPad를 Mac에 연결하면 iPhone 또는 iPad가 신호음을 내거나 진동합니다. 그렇지 않은 경우 iPhone 또는 iPad에서 USB 케이블을 뽑고 기기의 충전 포트에 이물질이 있는지 확인합니다.

• 다른 USB 케이블을 사용해 봅니다. 케이블은 데이터 전송과 충전을 모두 지원해야 합니다.

• 다른 USB 포트나 Mac을 사용해 봅니다.

• VPN 및 기타 타사 보안 소프트웨어를 확인합니다.

• 최신 버전의 macOS를 사용하고 있는지 확인합니다.

• 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS를 사용하고 있는지 확인합니다.

컴퓨터가 iPhone 또는 iPad를 계속 인식하지 못하는 경우 서비스가 필요할 수 있습니다. 서비스 받기