Apple ID 암호를 잊어버린 경우

Apple ID 암호로 로그인을 시도할 때 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 사용하여 암호를 재설정하고 계정에 다시 접근할 수 있습니다.

Apple ID로 로그인해야 하는 서비스

Apple ID는 iTunes Store에서 쇼핑을 하고, iCloud에 로그인하고, 앱을 구입하는 등 Apple에서 제공하는 모든 서비스에 사용할 수 있는 계정입니다. 암호를 재설정하려면 Apple ID로 사용하는 이메일 주소를 알고 있어야 합니다. Apple ID로 사용하는 이메일 주소를 잊으셨습니까?

암호 재설정하기

Apple ID에 사용하는 보안 유형에 따라 지침이 달라집니다. 다음 중에서 사용하는 보안 유형을 선택합니다.

이메일, 암호 및 보안 질문

  1. Apple ID 계정 페이지로 이동한 다음 'Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까?'를 클릭합니다. 전화번호를 확인하라는 메시지가 표시되면 이중 인증 단계를 대신 사용합니다.
  2. Apple ID를 입력합니다. Apple ID를 잊으셨습니까?
  3. 암호를 재설정하는 옵션을 선택한 다음 '계속'을 선택합니다.
  4. 암호를 재설정하는 방법 선택하기:

암호를 재설정하면 새 암호로 다시 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 사용 중인 기기의 설정에서 암호를 업데이트해야 할 수도 있습니다.
 

이중 인증

Apple ID에 대해 이중 인증이 활성화된 경우 신뢰할 수 있는 iPhone, iPad, Pod touch 또는 Mac에서 암호 또는 활성화된 암호로 암호를 재설정할 수 있습니다. 모든 기기에 접근할 수 없습니까?

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우

  1. 기기에 iOS 10 및 이후 버전이 설치되어 있는지 확인합니다.
  2. '설정'으로 이동합니다.
  3. [사용자 이름] > 암호 및 보안 > 암호 변경을 탭한 다음 화면에 표시되는 단계에 따라 암호를 업데이트합니다. iOS 10.2 및 이전 버전의 경우, iCloud > [사용자 이름] > 암호 및 보안 > 암호 변경을 탭한 다음 화면에 표시되는 단계를 따릅니다.

이전 단계에서 문제가 해결되지 않았습니까? iCloud에 로그인하지 않았을 수 있습니다. 설정을 열고 [기기]에 로그인 > Apple ID가 없거나 잊어버렸습니까?를 탭한 다음 화면에 표시되는 단계를 따릅니다. iOS 10.2 및 이전 버전의 경우 iCloud > Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까?를 탭한 다음 화면에 표시되는 단계를 따릅니다.

Mac의 경우

  1. Apple 메뉴 > 시스템 환경설정으로 이동한 다음 'iCloud'를 클릭합니다.
  2. '계정 세부사항'을 선택합니다. 
  3. Apple ID 암호를 입력하라는 메시지가 표시되는 경우 'Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까?'를 클릭한 다음 화면의 지침을 따릅니다. 아래의 마지막 단계는 건너뜁니다.
  4. 보안 > 암호 재설정을 클릭합니다. Mac을 잠금 해제할 때 사용하는 암호를 입력해야 Apple ID 암호를 재설정할 수 있습니다.

이 단계에서 문제가 해결되지 않았습니까? iCloud에 로그인되지 않았을 수 있습니다. Apple 메뉴 > 시스템 환경설정으로 이동한 다음 'iCloud'를 클릭합니다. 'Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까?'를 클릭하고 화면에 표시되는 단계를 따릅니다.

복구 키 사용

iOS 11 및 이후 버전, 또는 macOS High Sierra 및 이후 버전에서 Apple ID를 이중 인증에서 2단계 확인으로 업데이트했고 복구 키가 있는 경우, 복구 키를 사용하여 암호를 재설정할 수 있습니다.

모든 기기에 접근할 수 없는 경우

친구 또는 가족에게 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 빌려서 다음 단계를 따릅니다.

  1. 나의 iPhone 찾기 앱을 엽니다.
  2. 로그인 화면이 표시되면 Apple ID 필드가 비어 있는지 확인합니다. 다른 사람의 사용자 이름이 표시되어 있는 경우 이 이름을 지웁니다.
  3. 'Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까?'를 탭한 다음 화면에 표시되는 단계를 따릅니다.

로그인 화면이 보이지 않는 경우 '로그아웃'을 탭합니다. 로그아웃한 후 Apple ID 필드가 비어 있는지 확인합니다. 그런 다음 'Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까?'를 탭하고 화면에 표시되는 단계를 따릅니다.

위 단계를 따랐지만 문제가 해결되지 않았습니까? 그래도 계속 암호를 재설정할 수 있으며 계정을 복구하여 계정에 다시 접근할 수 있습니다. 

2단계 확인

  1. Apple ID 계정 페이지로 이동한 다음 'Apple ID 또는 암호를 잊으셨습니까?'를 클릭합니다. 전화번호를 확인하라는 메시지가 표시되면 이중 인증 단계를 대신 사용합니다.
  2. Apple ID를 입력하고 암호를 재설정하는 옵션을 선택한 다음 '계속'을 선택합니다. Apple ID를 잊으셨습니까?
  3. 2단계 확인 복구 키를 입력합니다.*
  4. 신뢰할 수 있는 기기를 선택합니다.* Apple에서 기기에 확인 코드를 보냅니다.
  5. 확인 코드를 입력합니다.
  6. 새 암호를 생성한 다음 '암호 재설정'을 선택합니다.

암호를 재설정하면 새 암호로 다시 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 사용 중인 기기의 설정에서 암호를 업데이트해야 할 수도 있습니다.

* 영구적으로 복구 키를 분실했거나 신뢰할 수 있는 기기에 접근할 수 없는 경우 암호를 변경할 수 없습니다.

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