iPhone 암호를 잊어버린 경우

iPhone 암호를 잊어버린 경우 iPhone을 복구 모드로 전환하여 iPhone을 지우고 다시 설정하는 방법을 알아봅니다.

iPhone 잠금 화면에 잘못된 암호를 여러 차례 입력하면 iPhone이 비활성화되었다는 알림이 표시됩니다. (iPhone 또는 iPad에 '[기기]을(를) 사용할 수 없음' 또는 '보안상 잠김'이 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아보십시오.)

암호를 다시 입력할 때 암호가 기억나지 않으면 컴퓨터에서 iPhone을 복구 모드로 전환합니다. 복구 모드에서는 iPhone을 지우고 다시 설정할 수 있습니다.

iPhone을 지운 후에는 백업에서 데이터와 설정을 복원할 수 있습니다. iPhone을 백업하지 않은 경우 iPhone을 새 기기로 설정한 다음 iCloud에 있는 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

 

 

1단계: 컴퓨터(Mac 또는 PC) 준비하기

이 절차를 수행하려면 Mac 또는 PC가 필요합니다. PC를 사용할 경우 Windows 10 및 이후 버전을 실행 중이고 iTunes가 설치되어 있는지 확인합니다. 또한 iPhone을 컴퓨터에 연결하려면 iPhone과 함께 제공된 케이블 또는 다른 호환 케이블이 필요합니다.

컴퓨터가 없고 컴퓨터를 빌릴 수도 없는 경우 Apple 리테일 매장 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하여 도움을 요청합니다.

2단계: iPhone 끄기

  1. iPhone이 컴퓨터에 연결되어 있으면 컴퓨터에서 분리합니다.
  2. 다음 중 사용 중인 iPhone 모델에 해당하는 방법으로 iPhone을 끕니다.
    • iPhone SE(2세대 및 3세대)를 비롯한 iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X 및 이후 모델: 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s 및 iPhone 6: 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
    • iPhone SE(1세대), iPhone 5s 및 이전 모델: 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다.

  3. 슬라이더를 드래그하여 iPhone을 끈 다음 iPhone이 완전히 꺼질 때까지 잠시 기다립니다.

3단계: iPhone을 복구 모드로 전환하기

  1. 사용 중인 iPhone에서 다음 단계에 길게 눌러야 하는 버튼을 찾습니다.
    • iPhone SE(2세대 및 3세대)를 비롯한 iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X 및 이후 모델의 경우 측면 버튼을 사용합니다.
    • iPhone 7 및 iPhone 7 Plus의 경우 음량 낮추기 버튼을 사용합니다.
    • iPhone SE(1세대), iPhone 6s 및 이전 모델의 경우 홈 버튼을 사용합니다.
  2. 해당 iPhone 버튼을 길게 누른 직후 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다. 버튼을 놓지 마십시오.
  3. iPhone에 복구 모드 화면이 표시될 때까지 버튼을 길게 눌렀다가 놓습니다.

    암호 화면이 표시되는 경우 iPhone을 끄고 재시동해야 합니다.

iPhone에 복구 모드 화면이 표시되지 않아 도움이 필요한 경우 Apple 지원에 문의합니다.

4단계: iPhone 복원하기

  1. iPhone이 연결된 컴퓨터의 Finder 또는 iTunes에서 iPhone을 찾습니다. (연결된 iPhone을 찾는 방법을 알아봅니다.)
  2. 복원 또는 업데이트 옵션이 나타나면 '복원'을 선택합니다. 컴퓨터에서 iPhone용 소프트웨어가 다운로드되고 복원 절차가 시작됩니다. 다운로드하는 데 15분 이상 걸리고 기기에서 복구 모드 화면이 종료되는 경우 다운로드가 완료된 후 iPhone을 끄고 재시동합니다.
  3. 절차가 완료될 때까지 기다립니다. 
  4. 컴퓨터에서 iPhone을 분리한 후 iPhone을 설정 및 사용합니다. 

추가적인 도움이 필요하십니까?

위의 단계 중 하나라도 완료할 수 없거나, 암호를 입력하라는 메시지가 계속 표시되거나, 그 밖에 다른 지원이 필요한 경우 Apple 지원에 문의하십시오.

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