iCloud: Wymazywanie zawartości urządzenia

Wymazywanie zawartości urządzenia

W przypadku zgubienia lub kradzieży urządzenia z systemem iOS, zegarka Apple Watch lub komputera Mac można wymazać jego zawartość przy użyciu aplikacji Znajdź mój iPhone w witrynie iCloud.com, o ile na danym urządzeniu skonfigurowano aplikację Znajdź mój iPhone zanim zostało ono utracone. Jeśli aplikacja Znajdź mój iPhone nie jest włączona na zaginionym urządzeniu, zapoznaj się z artykułem Wsparcia Apple Co zrobić w przypadku zgubienia bądź kradzieży telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch. Jeśli masz skonfigurowaną Chmurę rodzinną, możesz wymazać także urządzenia członków Twojej rodziny. Więcej informacji można znaleźć w artykule Wsparcia Apple Chmura rodzinna.

Po zdalnym wymazaniu urządzenia pozostają na nim aktywne blokada aktywacji i usługa Znajdź mój iPhone, aby nadal było chronione. Do ponownej aktywacji urządzenie wymaga identyfikatora Apple ID i hasła.

Ważne: Przed wymazaniem zawartości urządzenia spróbuj je wyszukać lub odtworzyć na nim dźwięk. Po wymazaniu zawartości urządzenia nie będzie to możliwe przy użyciu aplikacji Znajdź mój iPhone. Znalezienie komputera Mac lub zegarka Apple Watch może być nadal możliwe, jeśli znajduje się on w pobliżu poprzednio używanej sieci Wi-Fi.

Wymazywanie swojego urządzenia lub urządzenia należącego do członka rodziny

  1. Kliknij w pozycję Wszystkie urządzenia, a następnie wybierz urządzenie, które chcesz wymazać.

  2. W oknie informacji o urządzeniu kliknij w opcję Wymaż [urządzenie].

    Przycisk Tryb Utracony w prawym dolnym rogu okna Informacje na urządzeniu
  3. Aby wymazać zawartość:

    • Na urządzeniu z systemem iOS lub zegarku Apple Watch: Wprowadź swoje hasło konta Apple ID lub hasło konta Apple ID członka Twojej rodziny. Jeśli nie używasz zaufanej przeglądarki, odpowiedz na pytania zabezpieczające lub wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na pozostałe urządzenia. Jeśli używasz własnego komputera i chcesz pominąć etap weryfikacji w przyszłości, kliknij w opcję Zaufaj. Jeśli używasz komputera znajomego, kliknij w opcję Nie ufaj. Jeśli na wymazywanym urządzeniu zainstalowano system iOS 8 lub nowszy, wprowadź numer telefonu i wiadomość.

    • Na komputerze Mac: Wprowadź swoje hasło konta Apple ID lub hasło konta Apple ID członka swojej rodziny. Jeśli nie używasz zaufanej przeglądarki, odpowiedz na pytania zabezpieczające lub wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na pozostałe urządzenia. Jeśli używasz własnego komputera i chcesz pominąć etap weryfikacji w przyszłości, kliknij w opcję Zaufaj. Jeśli używasz komputera znajomego, kliknij w opcję Nie ufaj. Wpisz kod blokujący komputer Mac (będzie trzeba go podać w celu odblokowania komputera), a następnie wpisz wiadomość.

    Więcej informacji na temat zaufanych przeglądarek można znaleźć w artykule Wsparcia Apple Uwierzytelnianie dwupoziomowe dla konta Apple ID.

Zgubione urządzenie możesz wymazać za pomocą innego urządzenia z systemem iOS. Aby uzyskać więcej informacji, otwórz aplikację Znajdź mój iPhone, stuknij w opcję Pomoc i przejdź do tematu „Wymazywanie zawartości urządzenia”.

Po ustawieniu wymazania urządzenia

  • Jeśli urządzenie jest aktywne, od razu rozpocznie się zdalne wymazywanie. Na adres email skojarzony z kontem Apple ID zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem.

  • Jeśli urządzenie jest nieaktywne, zostanie wymazane przy najbliższym uaktywnieniu.

  • Jeśli znajdziesz swoje urządzenie z systemem iOS po tym, jak zostało wymazane, możesz odtworzyć jego dane przy użyciu Archiwum iCloud (o ile archiwizowanie było włączone przed wymazaniem urządzenia) lub kopii zapasowej z iTunes. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w części Dysk i archiwum iCloud — przegląd lub w rozdziale „Bezpieczeństwo, obsługa i wsparcie” w podręczniku użytkownika systemu iOS dla telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch. Jeśli na Twoim urządzeniu nie jest zainstalowana najnowsza wersja systemu iOS, podręcznik użytkownika dla telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch możesz pobrać z witryny Wsparcia Apple z instrukcjami obsługi.

  • Jeśli wymażesz zawartość, a następnie znajdziesz zegarek Apple Watch, możesz odzyskać usunięte dane. Więcej informacji znajdziesz na stronie Odtwarzanie Apple Watch z archiwum w Podręczniku użytkownika Apple Watch.

  • Jeśli po wymazaniu zawartości odnajdziesz komputer Mac, możesz odtworzyć na nim informacje przy użyciu kopii zapasowej programu Time Machine, o ile została ona wykonana. Więcej informacji można znaleźć w artykule Wsparcia Apple OS X El Capitan: Przywracanie całego systemu. Jeśli przed utraceniem komputera Mac ustawisz na nim hasło sprzętowe EFI, a następnie wymażesz jego zawartość, po odzyskaniu komputera może pojawić się konieczność dostarczenia urządzenia do autoryzowanego centrum napraw w celu odblokowania.

Wszelkie karty kredytowe lub debetowe skonfigurowane dla usługi Apple Pay zostają usunięte na urządzeniu, nawet jeśli urządzenie jest poza siecią. Następuje też wyłączenie usługi Apple Pay na urządzeniu. Więcej informacji można znaleźć w artykułach Wsparcia Apple Używanie aplikacji Wallet na telefonie iPhone lub iPodzie touch i Używanie funkcji Touch ID na MacBooku Pro.

Uwaga: Jeśli nie przypuszczasz, że iPhone lub iPad (modele Wi-Fi + Cellular) zostanie odnaleziony, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej, aby zawiesić usługę. W ten sposób unikniesz odpowiedzialności za dalsze połączenia telefoniczne oraz inne opłaty.

Data publikacji: 2017-06-19
Był pomocny?