iCloud: Wymazywanie zawartości urządzenia

Wymazywanie zawartości urządzenia

W przypadku zgubienia lub kradzieży urządzenia z systemem iOS, zegarka Apple Watch lub Maca można wymazać jego zawartość przy użyciu Znajdź mój iPhone na stronie iCloud.com, o ile na danym urządzeniu skonfigurowano Znajdź mój iPhone zanim zostało ono utracone. Jeśli Znajdź mój iPhone nie jest włączone na zaginionym urządzeniu, zapoznaj się z artykułem Wsparcia Apple Co zrobić w przypadku zaginięcia bądź kradzieży telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch. Jeśli masz skonfigurowaną Chmurę rodzinną, możesz wymazać także urządzenia członków Twojej rodziny. Więcej informacji można znaleźć w artykule Wsparcia Apple Chmura rodzinna.

Po zdalnym wymazaniu urządzenia pozostaje na nim aktywna blokada aktywacji, aby nadal było chronione. Do ponownej aktywacji urządzenie wymaga identyfikatora Apple ID i hasła.

Ważne: Przed wymazaniem zawartości urządzenia spróbuj je wyszukać lub odtworzyć na nim dźwięk. Po wymazaniu zawartości urządzenia nie będzie to możliwe przy użyciu Znajdź mój iPhone. Znalezienie Maca lub zegarka Apple Watch może być nadal możliwe, jeśli znajduje się on w pobliżu poprzednio używanej sieci Wi-Fi.

Wymazywanie swojego urządzenia lub urządzenia należącego do członka rodziny

  1. Kliknij w pozycję Wszystkie urządzenia, a następnie wybierz urządzenie, które chcesz wymazać.

  2. W oknie informacji o urządzeniu kliknij w opcję Wymaż [urządzenie].

    Przycisk Wymaż w prawym dolnym rogu okna Informacje dla urządzenia
  3. Aby wymazać zawartość:

    • Urządzenia z systemem iOS lub zegarka Apple Watch: Wprowadź swoje hasło Apple ID lub hasło Apple ID członka Twojej rodziny. Jeśli nie używasz zaufanej przeglądarki, odpowiedz na pytania zabezpieczające lub wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na pozostałe urządzenia. Jeśli używasz własnego komputera i chcesz pominąć etap weryfikacji w przyszłości, kliknij w opcję Zaufaj. Jeśli używasz komputera znajomego, kliknij w opcję Nie ufaj. Jeśli na wymazywanym urządzeniu zainstalowano system iOS 8 lub nowszy, wprowadź numer telefonu i wiadomość.

    • Maca: Wprowadź swoje hasło Apple ID lub hasło Apple ID członka swojej rodziny. Jeśli nie używasz zaufanej przeglądarki, odpowiedz na pytania zabezpieczające lub wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na pozostałe urządzenia. Jeśli używasz własnego komputera i chcesz pominąć etap weryfikacji w przyszłości, kliknij w opcję Zaufaj. Jeśli używasz komputera znajomego, kliknij w opcję Nie ufaj. Wpisz kod do zablokowania Maca (będzie trzeba go podać w celu odblokowania komputera), a następnie wpisz wiadomość.

    Więcej informacji na temat zaufanych przeglądarek można znaleźć w artykule Wsparcia Apple Uwierzytelnianie dwupoziomowe dla konta Apple ID.

Zgubione urządzenie możesz wymazać za pomocą innego urządzenia z systemem iOS. Aby uzyskać więcej informacji, otwórz Znajdź mój iPhone, stuknij w opcję Pomoc i przejdź do tematu Wymazywanie zawartości urządzenia.

Po ustawieniu wymazania urządzenia

  • Jeśli urządzenie jest aktywne, od razu rozpocznie się zdalne wymazywanie. Na adres email Apple ID zostanie wysłana wiadomość email z potwierdzeniem.

  • Jeśli urządzenie jest poza siecią, zostanie wymazane przy najbliższym pojawieniu się w sieci.

  • Jeśli znajdziesz swoje urządzenie z systemem iOS po tym, jak zostało wymazane, możesz odtworzyć jego dane przy użyciu Backup w iCloud (o ile tworzenie backupu było włączone przed wymazaniem urządzenia) lub backupu iTunes. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Miejsce i Backup w iCloud — przegląd lub sekcję Bezpieczeństwo, obsługa i wsparcie w podręczniku użytkownika systemu iOS dla iPhone'a, iPada lub iPoda touch. Jeśli na Twoim urządzeniu nie jest zainstalowana najnowsza wersja systemu iOS, podręcznik użytkownika dla iPhone'a, iPada lub iPoda touch możesz pobrać ze strony Wsparcia Apple z instrukcjami obsługi.

  • Jeśli wymażesz zawartość, a następnie odnajdziesz zegarek Apple Watch, możesz odzyskać usunięte dane. Więcej informacji znajdziesz na stronie Odtwarzanie Apple Watch z backupu w Podręczniku użytkownika Apple Watch.

  • Jeśli po wymazaniu zawartości odnajdziesz Maca, możesz odtworzyć na nim informacje przy użyciu backupu programu Time Machine, o ile został on wykonany. Więcej informacji można znaleźć w artykule Wsparcia Apple OS X El Capitan: Przywracanie całego systemu. Jeśli przed utraceniem Maca ustawisz na nim hasło sprzętowe EFI, a następnie wymażesz jego zawartość, po odzyskaniu komputera może pojawić się konieczność dostarczenia urządzenia do autoryzowanego centrum napraw w celu odblokowania.

Wszelkie karty kredytowe lub debetowe skonfigurowane dla Apple Pay zostają usunięte z urządzenia, nawet jeśli urządzenie jest poza siecią. Następuje też wyłączenie Apple Pay dla urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w artykułach Wsparcia Apple Używanie aplikacji Wallet na telefonie iPhone lub iPodzie touch i Używanie czytnika Touch ID na MacBooku Pro.

Jeśli używasz uwierzytelniania dwupoziomowego, urządzenie zostaje usunięte z listy zaufanych urządzeń.

Uwaga: Jeśli nie przypuszczasz, że iPhone lub iPad (modele Wi-Fi + Cellular) zostanie odnaleziony, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej, aby zawiesić usługę. W ten sposób unikniesz odpowiedzialności za dalsze połączenia telefoniczne oraz inne opłaty.

Data publikacji: 2017-10-24
Był pomocny?