iCloud: Ștergerea dispozitivului dvs. cu aplicația Găsire iPhone

Ștergerea dispozitivului dvs. cu aplicația Găsire iPhone

Dacă dispozitivul dvs. iOS, Apple Watch sau calculatorul dvs. Mac este pierdut sau furat, îl puteți șterge folosind aplicația Găsire iPhone pe iCloud.com dacă ați configurat aplicația Găsire iPhone pe dispozitiv înainte ca acesta să fie pierdut. Dacă aplicația Găsire iPhone nu a fost configurată pe dispozitivul dvs. pierdut, consultați articolul de Asistență Apple În cazul în care dispozitivul dvs. iPhone, iPad sau iPod touch este pierdut sau furat. Dacă ați configurat Partajarea familială, puteți șterge și dispozitive ale membrilor familiei. Consultați articolul de Asistență Apple Partajare familială.

Când ștergeți de la distanță un dispozitiv, aplicația Blocarea activării rămâne activată pentru a‑l proteja. Pentru reactivarea dispozitivului sunt necesare ID‑ul dvs. Apple și parola.

Important: Înainte de a șterge datele de pe dispozitiv, încercați să îl localizați sau să redați un sunet pe acesta. După ce îl ștergeți, nu mai puteți utiliza aplicația Găsire iPhone pentru niciuna dintre aceste acțiuni. Puteți totuși localiza calculatorul dvs. Mac sau dispozitivul dvs. Apple Watch dacă se află în apropierea unei rețele Wi‑Fi utilizate anterior.

Ștergerea dispozitivului propriu sau a dispozitivului unui membru al familiei

  1. Faceți clic pe Toate dispozitivele, apoi selectați dispozitivul pe care doriți să îl ștergeți.

  2. În fereastra de informații a dispozitivului, faceți clic pe Ștergeți [dispozitiv].

    Butonul Ștergere dispozitiv în partea din dreapta‑jos a ferestrei de informații a dispozitivului.
  3. În funcție de dispozitivul pe care doriți să-l ștergeți, efectuați una din următoarele acțiuni:

    • Dispozitiv iOS sau Apple Watch: introduceți parola ID‑ului dvs. Apple sau parola ID‑ului Apple al membrului familiei. Dacă nu utilizați un browser autorizat, răspundeți la întrebările dvs. de securitate sau introduceți codul de verificare care este trimis pe celelalte dispozitive ale dvs. Dacă utilizați propriul calculator și doriți să treceți peste pasul de verificare în viitor, faceți clic pe Autorizați. Dacă utilizați calculatorul unui prieten, faceți clic pe Nu autorizați. Dacă dispozitivul pe care îl ștergeți are instalat iOS 8 sau o versiune ulterioară, introduceți un număr de telefon și un mesaj.

    • Mac: introduceți parola ID‑ului dvs. Apple sau parola ID‑ului Apple al membrului familiei. Dacă nu utilizați un browser autorizat, răspundeți la întrebările dvs. de securitate sau introduceți codul de verificare care este trimis pe celelalte dispozitive ale dvs. Dacă utilizați propriul calculator și doriți să treceți peste pasul de verificare în viitor, faceți clic pe Autorizați. Dacă utilizați calculatorul unui prieten, faceți clic pe Nu autorizați. Introduceți un cod de acces pentru a vă bloca calculatorul Mac (va trebui să folosiți codul de acces pentru a‑l debloca), apoi introduceți un mesaj.

    Pentru informații suplimentare despre browserele autorizate, consultați articolul de Asistență Apple Autentificarea cu doi factori pentru ID‑ul Apple.

După configurarea unui dispozitiv pentru ștergere

  • Serviciul Apple Pay este dezactivat pe dispozitivul dvs. Orice carduri de credit sau debit configurate pentru Apple Pay, legitimații de student și carduri de transport expres sunt eliminate de pe dispozitivul dvs. Cardurile de credit, debit și legitimațiile de student sunt eliminate chiar dacă dispozitivul dvs. este offline. Cardurile de transport expres sunt eliminate când dispozitivul dvs. revine online. Consultați articolul de asistență Apple Gestionarea cardurilor utilizate pentru Apple Pay.

  • Dacă dispozitivul este online, va începe ștergerea de la distanță. Un mesaj e‑mail de confirmare este trimis la adresa de e‑mail asociată ID‑ului dvs. Apple.

  • Dacă dispozitivul este offline, ștergerea de la distanță va începe atunci când dispozitivul va fi online.

  • Dacă ați șters dispozitivul iOS, dar apoi îl găsiți, puteți restaura informațiile pe dispozitiv utilizând iCloud Backup (dacă aplicația de backup a fost activată înainte de a șterge dispozitivul) sau iTunes. Consultați Ce este stocarea și backup-ul în iCloud? sau secțiunea „Repornirea, actualizarea, resetarea și restaurarea” din manualul de utilizare pentru iPhone, iPad sau iPod touch. Pentru un dispozitiv care nu are instalată cea mai recentă versiune de iOS, puteți descărca ghidul de utilizare de pe site‑ul web cu manuale de Asistență Apple.

  • Dacă ștergeți dispozitivul Apple Watch, dar apoi îl găsiți, puteți restaura informațiile pe acesta. Consultați Restaurarea Apple Watch-ului dintr-un backup din Manualul de utilizare Apple Watch.

  • Dacă ștergeți datele de pe un calculator Mac și apoi îl găsiți, puteți restaura informațiile pe calculatorul Mac utilizând un backup Time Machine (dacă aveți unul). Consultați articolul de asistență Apple Efectuarea de backup pentru calculatorul Mac utilizând Time Machine. Dacă ați configurat o parolă de firmware EFI pe calculatorul dvs. Mac înainte de a‑l pierde, apoi l‑ați șters și l‑ați găsit, poate fi necesar să duceți calculatorul Mac la un centru autorizat de reparații pentru a‑l debloca, înainte de a‑l putea folosi din nou.

De asemenea, puteți folosi aplicația Găsire iPhone pe un dispozitiv iOS pentru a vă găsi dispozitivul pierdut. Pentru informații suplimentare, deschideți aplicația Găsire iPhone, atingeți Ajutor, apoi accesați Ștergerea dispozitivului dvs.

Dacă utilizați autentificarea cu doi factori, dispozitivul pe care l-ați șters va fi eliminat din lista dvs. de dispozitive autorizate.

Notă: Dacă nu vă așteptați să mai găsiți dispozitivul dvs. iPhone, iPad (modele Wi-Fi + Cellular) sau Apple Watch (modele Wi-Fi + Cellular), contactați operatorul dvs. mobil pentru suspendarea serviciului telefonic și anularea responsabilității pentru apeluri sau alte taxe.

Published Date: 13.08.2019
Helpful?