iCloud: メールを受信するときに問題がある場合

メールを受信するときに問題がある場合

iCloudメールでメールを受信できない場合は、以下を試してください。

  • メールの転送をオンにしていないことを確認します。メールの転送がオンになっている場合、受信したメッセージは別のアカウントに転送されている可能性があります。確認のために、サイドバーの「操作」ポップアップメニュー をクリックし、「環境設定」を選択し、「メール転送先」がオフであることを確認します。選択を解除した場合は、必ず「終了」をクリックしてください。

  • 必ずAppleサポート記事「iCloudのシステム条件」で推奨されているブラウザを使用してください。

  • 特定の送信者からのメールが見つからない場合は、iCloudメールのルールをチェックして、その送信者からのメールを削除するルールを設定していないことを確認します。

  • 間違って迷惑メールとマークされたメッセージがないか、「迷惑メール」フォルダをチェックします。

公開日: 2017/12/18
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