Apple TVアプリをリセットする
再起動しても問題が解決されず、Apple TVアプリが応答しない場合は、Apple TVアプリをリセットしてみてください。Apple TVアプリをリセットすると、アカウントや設定を含むすべてのデータが消去されます。
スマートテレビ、ストリーミングデバイス、またはゲームコンソールで、Apple TVアプリ
を開きます。サイドバーを開いてから、「設定」を選択します。
「リセット」に移動してから、「リセット」を選択します。
Apple TVアプリをリセットすると、元の設定に復元され、個人情報、テレビ番組、および映画がスマートテレビから削除されます。