必要な環境
- iPhone または iPod touch を iOS 13 以降にアップデートしておきます。
- Apple Watch を最新の watchOS にアップデートしておきます。
- 位置情報サービスと「[デバイス] を探す」を有効にしておきます。
iOS 12 以前または macOS Mojave 以前をお使いの場合は、デバイスで「iPhone を探す」を設定し、使ってください。また、iCloud.com の「iPhone を探す」の仕組みについては、こちらの記事を参照してください。
紛失したデバイスを探す
デバイスを紛失する前に「[デバイス] を探す」を有効にしておけば、「探す」App を使って探し出せます。デバイスが椅子のクッションの陰に隠れていても、別の部屋にあっても、市内の別の場所にあっても見つかります。「オフラインのデバイスを探す」が有効になっていれば、ネットワークに接続されていないデバイスでも探し出せます。
位置を地図上で確認する
- 「探す」App を開きます。
- 「デバイスを探す」タブを選択します。
- 位置情報を地図上で確認したいデバイスを選択します。ファミリー共有グループに参加していれば、グループ内のデバイスを見ることができます。
音を鳴らす
- 「探す」App を開きます。
- 「デバイスを探す」タブを選択します。
- 紛失したデバイスを選択し、「サウンドを再生」を選択します。デバイスがオフラインの場合は、ネットワークにつながるまでサウンドは再生されません。
ルートを案内してもらう
- 「探す」App を開きます。
- 「デバイスを探す」タブを選択します。
- 紛失したデバイスを選択し、「経路」を選択すると、マップが開き、そのデバイスの位置が表示されます。
デバイスを紛失としてマークする
デバイスをなくしたときでも、情報の安全を守れます。「紛失としてマーク」機能を使えば、紛失したデバイスをリモートからパスコードでロックしたり、ロック画面に自分の電話番号を記したカスタムメッセージを表示したり、デバイスの位置を追跡したりすることができます。
「紛失としてマーク」は、iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watch、Mac で使えます。
「紛失としてマーク」を使う
- 「探す」App を開いて、「デバイスを探す」タブを選択します。
- 紛失したデバイスを選択します。
- 下にスクロールして「紛失としてマーク」を表示し、「有効にする」を選択します。
- 「続ける」を選択し、紛失したデバイスに電話番号を表示したい場合は、その電話番号を入力します。
- 「次へ」を選択します。必要に応じて、紛失したデバイスを見つけた人に、電話してもらえるようにお願いするカスタムメッセージを入力できます。
- 「有効にする」を選択します。
Mac をロックする方法については、こちらの記事を参照してください。
「紛失としてマーク」を有効にした場合
紛失したデバイスはリモートからロックされます。そのデバイスで Apple Pay を設定してある場合は、無効になります。Apple ID に関連付けられている主要メールアドレスに確認のメールが届きます。デバイスが見つかったら、パスコードでロックを解除する必要があります。
デバイスをリモートから消去する
紛失したデバイスのデータに他人がアクセスできないように、リモートからデバイスのデータを消去できます。デバイスを消去すると、情報が全部 (Apple Pay 用のクレジット／デビット／プリペイドカードも含めて) デバイスから削除され、「探す」を使った捜索はできなくなります。
- 「探す」App を開いて、「デバイスを探す」タブをタップします。
- リモートから消去するデバイスを選択します。
- 下にスクロールして「このデバイスを消去」を選択します。
- 「この [デバイス] を消去」を選択します。
デバイスを消去した後は、そのデバイスを追跡できなくなります。デバイスを消去した後にアカウントから削除すると、アクティベーションロックがオフになるので、ほかの人がデバイスの電源を入れて使えるようになります。
紛失したデバイスを iCloud.com から探す
紛失したデバイスでサインインに使っていた Apple ID で iCloud.com にログインすれば、「iPhone を探す」を使ってそのデバイスの場所を特定し、本体で音を鳴らしたり、紛失としてマークしたり、リモートから消去したりできます。
友達のデバイスがなくなった場合
友達がデバイスをなくした場合は、「[デバイス] を探す」がそのデバイスで有効にしてあれば、捜索を手伝ってあげることができます。
- 「探す」App を開きます。
- 「自分」タブを選択します。
- 「友達を助ける」を選択します。
- 友達に、なくしたデバイスでサインインしていた Apple ID を使って iCloud にサインインしてもらいます。