サブスクリプションを確認・解約する

Apple Music、Apple News+、Apple Arcade、Apple TV+、Apple TV チャンネルのサブスクリプションや、App 内で登録したサブスクリプションの管理 (確認・変更・解約) 方法をご案内します。

サブスクリプションを確認・解約する

サブスクリプションの解約について

  • ほとんどのサブスクリプションは、解約しない限り自動的に更新されます。
  • サブスクリプションを解約しても、次回の請求〆日までは引き続き利用できます。
  • ただしトライアル期間中に解約した場合は、解約直後に利用できなくなることがあります。

サブスクリプションのトライアルに無料または割引価格で登録し、それを自動更新したくない場合は、トライアル期間の終了日の少なくとも 24 時間前には解約してください。

イスラエル南アフリカトルコではサブスクリプションの解約手続きが多少異なります。これらの国の特殊事情についてはこちらの記事を参照してください。

iPhone、iPad、iPod touch でサブスクリプションを確認・解約する方法

  1. 設定 App を開きます。 
  2. 自分の名前をタップします。 
  3. 「サブスクリプション」をタップします (「サブスクリプション」が表示されない場合は、代わりに「iTunes と App Store」をタップします。次に、自分の Apple ID をタップし、「Apple ID を表示」をタップしてサインインし、下にスクロールして「サブスクリプション」を表示し、タップします)。
    iPhone の「設定」画面に「サブスクリプション」セクションが表示されているところ。
  4. 管理したいサブスクリプションをタップします。目的のサブスクリプションが表示されない場合はこちら。
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、すでに解約されています (したがって更新されることもありません)。

Mac でサブスクリプションを確認・解約する

  1. App Store を開きます。
  2. サイドバーの下部で「サインイン」ボタン またはユーザ名をクリックします。
  3. ウインドウの上部にある「 情報を表示」ボタンをクリックします。サインイン画面が表示される場合があります。
  4. 表示されるページで、スクロールして「サブスクリプション」を表示し、「管理」をクリックします。
    Mac で「情報を表示」をクリックした後で表示される「アカウント情報」ページ。
  5. 管理したいサブスクリプションの右の「編集」をクリックします。目的のサブスクリプションが表示されない場合はこちら。
  6. 「サブスクリプションをキャンセルする」をクリックします。「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、すでに解約されています (したがって更新されることもありません)。 

Apple Watch でサブスクリプションを確認・解約する

  1. Apple Watch で、App Store を開きます。
  2. 下にスクロールして「アカウント」を表示し、タップします。
  3. 「サブスクリプション」をタップします。
  4. 管理したいサブスクリプションをタップします。目的のサブスクリプションが表示されない場合はこちら。
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、すでに解約されています (したがって更新されることもありません)。 

Apple TV でサブスクリプションを確認・解約する

Apple TV では、Apple TV にインストールされている tvOS 用 App のサブスクリプションのみ編集できます。Apple TV (第 3 世代以前) では、iOS または iPadOS デバイスコンピュータを使ってサブスクリプションを管理してください。

  1. 設定画面を開きます。
  2. 「ユーザおよびアカウント」を選択し、アカウントを選択します。
  3. 「サブスクリプション」を選択します。
  4. 管理したいサブスクリプションを選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、すでに解約されています (したがって更新されることもありません)。

Apple 製デバイスをお持ちでない場合

サブスクリプションを確認・解約するには、Windows パソコンで iTunes を使うか、Android デバイスやほかのデバイスの手順に従ってください。

お探しのサブスクリプションが表示されない場合

サブスクリプションを表示または解約しようとしていて、目的のサブスクリプションが見つからない場合は、以下の点を確認してください。または、Apple サポートにお問い合わせください。

別の会社から請求されるサブスクリプション

銀行の明細で、サブスクリプションの料金を確認してください。iTunes や Apple のような記載がない場合、Apple ではなく、別の会社からサブスクリプション料が請求されています。

Apple 以外から請求されるサブスクリプションについて詳しく

家族が登録したサブスクリプション

ファミリー共有の管理者であっても、ほかのご家族の方がサブスクリプションに登録しているコンテンツの確認・変更・解約はできません。それぞれのご家族のデバイスを使うか、またはその方の Apple ID でサインインして、そのサブスクリプションを変更・解約する必要があります。「承認と購入のリクエスト」を使えば、お子様が購入するコンテンツを制限することもできます。

「承認と購入のリクエスト」をオンにする方法

別の Apple ID でサブスクリプションに登録している場合

別の Apple ID で登録しているサブスクリプションについて調べるには、その Apple ID でサインインした上で、この記事の手順にそってご確認ください。

Apple ID を忘れた場合

iCloud ストレージや AppleCare プランの管理が必要な場合

iCloud ストレージをダウングレードする方法については、こちらの記事を参照してください。

AppleCare+ プランや AppleCare Protection Plan の管理方法については、こちらの記事を参照してください。

関連情報

  • サブスクリプションについて詳しくは、こちらの記事を参照してください。
  • 返金については、こちらからお手続きください。
  • 請求項目に覚えがない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
  • 月額料金のプランや家族と分け合えるプランなど、別のプランにサブスクリプションを切り替える方法については、こちらの記事を参照してください。
  • サブスクリプションの請求日や請求額は購入履歴を調べればわかります。詳しくはこちらの記事を参照してください。 
  • サブスクリプションの更新時に領収書が届かない場合は、更新時の領収書受信を無効にしている可能性があります。領収書の受信を希望する場合は、この記事の手順にそって「更新の領収書を受信する」をオンにしてください。 

Apple が製造していない製品に関する情報や、Apple が管理または検証していない個々の Web サイトについては、推奨や承認なしで提供されています。Apple は他社の Web サイトや製品の選択、性能、使用に関しては一切責任を負いません。Apple は他社の Web サイトの正確性や信頼性についてはいかなる表明もいたしません。詳しくは各メーカーや開発元にお問い合わせください。

公開日: