メール App がメールサービスプロバイダへの接続を試みた際に、パスワードがメールプロバイダ側で受け入れられないため、メールアカウントに接続できない状況だと考えられます。
ご加入先のメールプロバイダからパスワードを拒否される理由は、次のようにいくつか考えられます。
- 最新のメールパスワードを使っていない。あるデバイスでパスワードを更新した場合は、ほかのデバイスでも同じパスワードを使っているか確認してください。
- メールプロバイダが、セキュリティ上の理由から、パスワードを更新またはリセットするように求めている。たとえば、Google の 2 段階認証を有効にしている場合は、メール App で Gmail アカウントを使う際に、適切なアプリパスワードの使用が必須となりました。
- メールプロバイダが、お使いのアカウントを使用停止または一時停止にしている。ご加入先のメールプロバイダにお問い合わせの上、ご相談ください。