Apple ID を忘れた場合

Apple ID を忘れてしまったときの対処法についてご説明します。

Apple ID とは、Apple のさまざまなサービスにサインインする時に使うアカウントのことです。Apple ID を忘れた場合や、Apple ID を持っているかどうかわからない場合は、下記の方法で調べることができます。

別のメールアドレスでサインインしてみる

通常は、ご自分のメールアドレスが Apple ID になります。* まず最初に、Apple ID に使ったことがあるかも⋯ と思われるメールアドレスを一つずつ使ってサインインしてみてください。

Apple ID アカウント管理ページで調べてみる

  1. Apple ID アカウント管理ページにサインインし、「Apple ID またはパスワードをお忘れですか?」をクリックします。
  2. 「サインインできませんか?」というページが表示されたら、「Apple ID をお忘れですか?」をクリックします。
  3. 名、姓、メールアドレスをそれぞれ入力します。入力したメールアドレスが違う場合 (「Apple ID が見つかりません」と表示される場合) は、「もう一度試す」をクリックして、別のメールアドレスを入力してみます。

すでに Apple ID でサインインしていないか調べてみる

もしかしたら、お使いのデバイス (iPhone、iPad、iPod touch、Mac など) 上で、すでに Apple ID でサインインしているサービスがあるかもしれません。すでにサインインしているサービスがある場合は、そこに Apple ID が表示されています。

        

iPhone、iPad、iPod touch 上では、以下の箇所を調べてみます。

  • 「設定」>「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」の順にタップします。iOS 10.2 以前では、「設定」>「iTunes Store と App Store」の順にタップします。
  • 「設定」>「[ユーザ名]」の順にタップします。iOS 10.2 以前では、「設定」>「iCloud」の順にタップします。
  • 「設定」>「メッセージ」>「送受信」の順にタップします。
  • 「設定」>「FaceTime」の順にタップします。
  • 「設定」>「メール/連絡先/カレンダー」の順にタップします。

Mac または Windows パソコン上では、以下の箇所を調べてみます。

  • Apple メニュー >「システム環境設定」の順に選択し、「iCloud」をクリックします。
  • メールを開いて、「メール」>「環境設定」の順に選択し、「アカウント」をクリックします。
  • カレンダーを開いて、「カレンダー」>「環境設定」の順に選択し、「アカウント」をクリックします。
  • FaceTime を開いて、「FaceTime」>「環境設定」の順に選択し、「設定」をクリックします。
  • メッセージを開いて、「メッセージ」>「環境設定」の順に選択し、「アカウント」をクリックします。

上記の方法で Apple ID が見つかってもパスワードを思い出せない場合は、パスワードをリセットしてください。

        

iTunes で以前購入したコンテンツを調べてみる

iTunes Store で以前に何か購入したことがある場合は、購入時に使った Apple ID を調べることができます。

ただし、購入時に使った Apple ID をその後変更した場合は、この方法では調べられません (この方法で調べられるのは、あくまで購入時点の Apple ID です)。

  1. iTunes を開きます。
  2. 以前に購入したコンテンツのいずれかをクリックします。購入済みのコンテンツは「ライブラリ」で見つかります。
  3. 「編集」>「情報を見る」の順に選択します。
  4. 「ファイル」タブをクリックします。
  5. 「購入者」を確認します。そのコンテンツの購入時に使った Apple ID が丸かっこで囲まれて表示されます。

上記の方法で Apple ID が見つかってもパスワードを思い出せない場合は、パスワードをリセットしてください。

 

見つかった Apple ID を変更したい場合は、変更後、お使いになっている Apple のすべての App やサービスに対して新しい Apple ID でサインインし直すようお勧めします。詳しくはこちらの記事をご覧ください。

Apple ID は 1 つあれば十分です。複数の Apple ID を使っていると、購入済みのコンテンツをダウンロードする時や Apple の各サービスを利用する時に紛らわしくてわからなくなる可能性があります。

国または地域によっては FaceTime を利用できない場合があります。

* 中国では、電話番号を Apple ID として使うことができます。

公開日: