Macの起動時に疑問符が表示される場合

疑問符の付いたフォルダが表示される場合、コンピュータの起動ディスクが利用できない状態になっているか、正常に動作するMacオペレーティングシステムが起動ディスクに入っていません。

点滅する疑問符の画面
  1. macOS復旧から起動します

  2. 復旧中に、ディスクユーティリティを使用して起動ディスクを修復します。次に、結果に応じて以下のように進めます。

    • ディスクユーティリティでエラーが見つからない場合や、すべてのエラーが修復された場合は、Appleメニュー  から「再起動」を選択して、Macを再起動します。再起動後にまだ疑問符が表示される場合は、再び復旧から起動し、その後復旧からmacOSを再インストールします。

    • ディスクユーティリティで修復不能なエラーが見つかった場合は、ディスクユーティリティを使ってディスクを消去(フォーマット)します。その後、復旧からmacOSを再インストールします。

    • 起動ディスクがディスクユーティリティに表示されない場合、またはディスクユーティリティで消去プロセスが失敗したと報告された場合は、Macまたは起動ディスクの修理が必要になる可能性があります。Macをシステム終了し、不要なデバイスをすべて取り外してから、やり直してください。外付けストレージデバイスを起動ディスクとして使用している場合は、ケーブル、接続、電源も確認してください。

Macが通常通りに起動する前にしばらく疑問符が表示されるだけの場合は、「起動ディスク」の設定で使用したい起動ディスクが選択されていることを確認します。それでも問題が解決しない場合は、NVRAMをリセットしてから、設定をもう一度確認してください。

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