Riparazione e assistenza per Mac
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Assistenza in primo piano
Assistenza per la batteria
La batteria del tuo portatile Mac può essere sostituita a pagamento. La nostra garanzia non copre le batterie usurate dal normale utilizzo.
Il tuo prodotto è idoneo alla sostituzione della batteria senza costi aggiuntivi se hai AppleCare+ e la batteria del prodotto mantiene meno dell'80% della sua capacità originale.
Quanto costerà?
Utilizza il nostro strumento “Ottieni un preventivo” per conoscere il costo potenziale dell'assistenza fornita direttamente da Apple. Altri service provider possono applicare tariffe diverse, contattali per un preventivo. Se l'assistenza è coperta da AppleCare+, la tariffa per ciascun intervento sarà la stessa, indipendentemente dal service provider scelto. Alla ricezione, sottoporremo il tuo prodotto a un controllo. Qualora venissero individuati altri danni, sarà applicata una tariffa aggiuntiva.
L'assistenza hardware potrebbe non essere più disponibile per alcuni prodotti meno recenti.
Scopri quali prodotti sono obsoleti e vintage
Tutti i costi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Nel caso sia necessario spedire il tuo portatile Mac, aggiungeremo le spese di spedizione.
Hai AppleCare+?
AppleCare+ è disponibile nel tuo Paese o nella tua area geografica per questo prodotto. AppleCare+ include la copertura dell'assistenza per la batteria ed è quindi possibile sostituirla gratuitamente se, a seguito di test sul prodotto, viene rilevato che la batteria mantiene meno dell'80% della capacità originale.
AppleCare+ copre anche i danni accidentali dovuti all'uso e ogni intervento è soggetto a una franchigia.
Garanzia
La garanzia limitata Apple copre il tuo Mac e gli accessori a marchio Apple che vengono forniti insieme al prodotto da difetti di fabbricazione per un anno dalla data di acquisto. Gli accessori a marchio Apple acquistati separatamente sono coperti dalla garanzia limitata Apple per gli accessori. Sono inclusi alimentatori, cavi aggiuntivi o custodie.
La garanzia si aggiunge ai diritti garantiti dalle leggi per la tutela dei consumatori.
A seconda del problema, il prodotto potrebbe essere coperto da AppleCare+. Si applicano termini e condizioni, incluse le tariffe. La disponibilità delle funzioni e le opzioni potrebbero variare in base al Paese o all'area geografica.
Se il problema non è coperto, ti sarà addebitata una tariffa. Se il problema del tuo Mac non è idoneo all'assistenza, ti potrebbe essere addebitato l'intero valore del prodotto sostitutivo.
Garanzia
Le riparazioni, incluse le parti di ricambio, sono garantite per 90 giorni o per il periodo residuo della garanzia Apple o del piano AppleCare, a seconda di quale tra i due periodi sia più lungo. Questa garanzia si aggiunge ai diritti previsti dalle leggi per la tutela dei consumatori e delle consumatrici.
Le apparecchiature sostitutive fornite da Apple nell'ambito del servizio di riparazione o sostituzione possono contenere parti originali Apple nuove o usate in precedenza che sono state testate e superano i requisiti funzionali di Apple.