Programma di assistenza per problemi di assenza di alimentazione di Mac mini

Apple ha rilevato che, in determinate condizioni, alcuni dispositivi Mac mini (2023) dotati di chip M2 potrebbero non accendersi più. I dispositivi interessati sono stati prodotti tra il 16 giugno 2024 e il 23 novembre 2024.

Se il tuo Mac mini presenta questo problema, usa lo strumento per il controllo dei numeri di serie qui sotto per verificare se il tuo dispositivo è idoneo a questo programma. Se è idoneo, Apple o un Centro Assistenza Autorizzato Apple lo riparerà gratuitamente.

Valid Input Invalid Input

Il numero di serie inserito potrebbe essere idoneo a questo programma. Seleziona un'opzione di assistenza tra quelle riportate di seguito.

Il numero di serie inserito non è idoneo a questo programma per uno dei motivi seguenti:
- Non rientra nell'intervallo di numeri di serie interessati.
- Dai dati in nostro possesso risulta che il dispositivo è già stato riparato nell'ambito di questo programma.
- Dai dati in nostro possesso risulta che il dispositivo non è più idoneo alla riparazione gratuita in base a questo programma. Se hai domande, contattaci.

Siamo spiacenti, si è verificato un problema durante l'elaborazione della tua richiesta. Riprova tra qualche minuto.

Inserisci il numero di serie.

Il numero inserito non è un numero di serie di prodotto Apple valido. Inserisci di nuovo il numero. Se il problema persiste, contattaci.

Siamo spiacenti, si è verificato un problema durante l'elaborazione della tua richiesta. Riprova tra qualche minuto.

Nota: nessun altro modello di Mac mini è incluso in questo programma.

Processo di assistenza

Scegli una delle opzioni riportate di seguito per far riparare il tuo Mac mini. Il tuo Mac mini verrà esaminato prima di qualsiasi intervento di assistenza per verificare che sia idoneo a questo programma.

Trova un Centro Assistenza Autorizzato Apple.
Fissa un appuntamento in un Apple Store.

In caso di domande o se hai bisogno di aiuto, contatta il supporto Apple.

Scopri di più su come preparare il tuo Mac mini per l'assistenza.

Nota: se il tuo Mac mini presenta danni che impediscono di completare la riparazione, sarà necessario risolvere prima quel problema. In alcuni casi, la riparazione aggiuntiva potrebbe essere a pagamento.

Informazioni aggiuntive

Apple può limitare il servizio di riparazione al Paese o all'area geografica in cui è stato acquistato il prodotto. Per i dispositivi Mac mini acquistati nei Paesi SEE, l'assistenza è disponibile in altri Paesi SEE.

Questo programma Apple a livello mondiale non estende la copertura della garanzia standard dei Mac mini. e non influisce sui diritti previsti dalle leggi per la tutela dei consumatori.

Il programma copre i Mac mini idonei per tre anni dalla prima vendita al dettaglio dell'unità.

Informazioni aggiornate al 13/06/2025