Testare e rimandare gli aggiornamenti software per i dispositivi Apple
Devi testare e posticipare gli aggiornamenti e gli upgrade del software finché non hai la certezza che tutte le app funzionino correttamente con l’aggiornamento o l’upgrade.
Testare gli aggiornamenti e gli upgrade del software
Dovresti sviluppare un piano per testare gli aggiornamenti e gli upgrade nel tuo ambiente. Puoi farlo in due modi: effettuando il testing degli aggiornamenti (come iOS 16.7, iPadOS 16.7 e macOS 13.6) o effettuando il testing degli upgrade (come iOS 17, iPadOS 17 e macOS 14). I test dovrebbero riguardare la rete, l’uso delle app e l’integrazione con qualsiasi sistema IdP (identity provider).
Posticipare gli aggiornamenti e gli upgrade del software
Puoi impedire ai dispositivi di offrire aggiornamenti e upgrade del software in modalità wireless agli utenti finché non è trascorso un determinato periodo di tempo dalla pubblicazione di tali aggiornamenti o upgrade da parte di Apple. Ad esempio, supponiamo che tu abbia una flotta di iPhone con iOS 15.5 e hai applicato all’intera flotta un payload “Aggiornamento software” posticipato di 30 giorni. In questo scenario, gli utenti di iPhone iniziano a usare iOS 15.6 a partire dal 15/06/2022.
Quando implementi questa restrizione, c’è un ritardo di default di 30 giorni prima che l’aggiornamento pubblicato sia visibile ai dispositivi gestiti e supervisionati. Tuttavia, puoi specificare un valore personalizzato compreso tra 1 e 90 giorni. Questo ritardo si applica a tutti gli aggiornamenti e gli upgrade del sistema operativo. Tuttavia, la gestione dei dispositivi mobili (MDM) ha la capacità di inviare aggiornamenti specifici per i dispositivi che non rispettano la restrizione sopra menzionata. La posticipazione degli aggiornamenti e degli upgrade del software è disponibile in iOS 11.3, iPadOS 13.1, macOS 10.13.4 e tvOS 12.2 o versioni successive.
Nota: gli aggiornamenti software in modalità wireless sono normalmente disponibili per 180 dopo la data di disponibilità iniziale, per garantire che sia sempre disponibile un aggiornamento o un upgrade per i dispositivi con il valore di posticipazione massimo.
È possibile creare un profilo di configurazione per ciascuna impostazione del payload restrizioni elencata qui.
Sistemi operativi minimi supportati | Chiave e valore (se presente) | Descrizione | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
iOS 11.3 o versione successiva iPadOS 11.3 o versione successiva macOS 10.13.4 o versione successiva tvOS 12.2 o versione successiva |
| L’opzione di default è “false”. Se impostata su Vero:
Nota: non si applica alle build seed di macOS. | |||||||||
macOS 11.3 o versione successiva |
| L’opzione di default è “false”. Se il valore è impostato su Vero, l’utente viene informato degli upgrade software con un ritardo di 30 giorni, a meno che non venga specificato un valore di ritardo differente con | |||||||||
macOS 11.3 o versione successiva |
| L’opzione di default è “false”. Se il valore è impostato su Vero, l’utente viene informato degli aggiornamenti alle applicazioni con un ritardo di 30 giorni, a meno che non venga specificato un valore di ritardo differente con | |||||||||
iOS 11.3 o versione successiva iPadOS 11.3 o versione successiva macOS 10.13.4 o versione successiva tvOS 12.2 o versione successiva |
1-90 | Consente all’amministratore MDM di impostare quanti giorni dopo verrà eseguito l’aggiornamento. Richiesto con l’utilizzo di Quando viene impostato un valore, l’utente viene informato dell’aggiornamento software solo dopo il ritardo specificato (in base alla data di uscita del servizio di ricerca software Apple). Questo valore controlla il ritardo per
Nota: prima di macOS 11.3, questo valore controllava il ritardo sia per | |||||||||
macOS 11.3 o versione successiva |
1-90 | Consente all’amministratore MDM di impostare quanti giorni dopo verrà eseguito l’upgrade del software. Il valore massimo corrisponde a 90 giorni, mentre il valore di default è 30 giorni. Quando viene impostato un valore, l’utente viene informato dell’upgrade software solo dopo il ritardo specificato (in base alla data di uscita del servizio di ricerca software Apple). Questo valore controlla il ritardo per | |||||||||
macOS 11.3 o versione successiva |
1-90 | Consente all’amministratore MDM di impostare quanti giorni dopo verrà eseguito l’aggiornamento. Il valore massimo corrisponde a 90 giorni, mentre il valore di default è 30 giorni. Quando viene impostato un valore, l’utente viene informato dell’aggiornamento software solo dopo il ritardo specificato (in base alla data di uscita del servizio di ricerca software Apple). Questo valore controlla il ritardo per | |||||||||
macOS 11.3 o versione successiva |
1-90 | Consente all’amministratore MDM di impostare quanti giorni dopo verrà eseguito l’aggiornamento dell’app. Il valore massimo corrisponde a 90 giorni, mentre il valore di default è 30 giorni. Quando viene impostato un valore, l’utente viene informato dell’aggiornamento software solo dopo il ritardo specificato (in base alla data di uscita del servizio di ricerca software Apple). Questo valore controlla il ritardo per |
Consentire all’utente di posticipare temporaneamente gli aggiornamenti e gli upgrade del software macOS
Per un maggiore controllo, in macOS 12.3 o versione successiva, puoi imporre un determinato aggiornamento o upgrade del software mentre consenti agli utenti di posticiparli per un numero di volte specificato. Una soluzione MDM che supporta questa funzionalità può specificare il numero di volte usando l’azione di installazione InstallLater
, dove questo numero è definito dalla chiave MaxUserDeferrals
.
La notifica di installazione viene mostrata circa una volta ogni 24 ore. Quando l’utente chiude la finestra Notifiche, si attiva una posticipazione. Dopo aver fatto clic sulla notifica, l’utente ha le seguenti opzioni per l’aggiornamento o upgrade:
Installa ora: scarica l’aggiornamento o l’upgrade e lo installa immediatamente.
Prova stanotte: scarica e installa più tardi.
Se l’utente seleziona questa opzione, in base al machine learning dei dati degli ultimi 21 giorni, il Mac trova il momento migliore per scaricare e installare l’aggiornamento o l’upgrade tra le 02:00 e le 04:00 (l’orario potrebbe variare).
Se l’utente ha altre posticipazioni disponibili e non visualizza la notifica o la ignora, l’aggiornamento non viene installato quella sera. La notifica finale per l’installazione esclude “Non disturbare”. Inoltre, il numero di possibili posticipazioni può essere aggiornato da un amministratore MDM emettendo un nuovo comando. In questo modo, il contatore delle posticipazioni sul Mac viene ripristinato.