Offerte di servizi professionali
Panoramica
Noi di Apple sappiamo che la creazione di un ambiente basato sulla tecnologia include infrastrutture, sistemi di gestione, soluzioni per i flussi di lavoro e spazi fisici. I servizi professionali funzionano con il team di leadership, gli specialisti in tecnologia e gli utenti finali per aiutarti a creare un ambiente che trasforma come porti a termine le attività. Le soluzioni per i servizi professionali sono progettate per avere un impatto positivo su come la tecnologia Apple si integra nella tua organizzazione. Che tu abbia bisogno di valutare il tuo ambiente per la distribuzione delle tecnologie Apple su larga scala, di ottimizzare la distribuzione e la gestione del ciclo di vita o di ricevere assistenza nell’accelerare l’estensione del Mac, i servizi professionali o uno dei nostri partner regionali sono qui per aiutarti.
I servizi professionali possono assisterti nell’implementazione e nella gestione delle tecnologie Apple:
Combinando anni di competenza ed esperienza nel settore per fornirti le risorse e gli strumenti di cui il tuo staff ha bisogno per creare un’iniziativa tecnologica altamente efficiente ed efficace.
Utilizzando le migliori prassi e Apple e fornendo un’assistenza personalizzata che dia al tuo staff la fiducia necessaria per gestire i prodotti Apple.
Aiutando il tuo staff a diventare autonomo, supportando ed espandendo l’uso della tecnologia Apple.
Fornendo strumenti efficienti che contribuiscono a trarre benefici immediati dal tuo investimento nella tecnologia Apple, semplificando la gestione per liberare lo staff e consentirgli di concentrarsi su altre iniziative strategiche.
Nota: i servizi professionali in Europa, Medio Oriente, India e Africa coprono i seguenti paesi o zone: Unione europea, Norvegia, Sud Africa, Svizzera, Turchia, Emirati Arabi Uniti e Regno Unito.
Pacchetti di guide ai primi passi per l’istruzione in Canada e negli Stati Uniti
I pacchetti di guide ai primi passi sono pensati per aiutarti a gestire subito la tecnologia Apple. Queste brevi sessioni a distanza forniscono panoramiche e suggerimenti fondamentali per aiutarti nel tuo percorso. I pacchetti di guide ai primi passi accelerano la tua comprensione delle soluzioni Apple e ti preparano all’implementazione tramite le seguenti soluzioni:
Guida ai primi passi della distribuzione di iPad
Guida ai primi passi con l’iPad condiviso
Guida ai primi passi della distribuzione di iPad e Classroom
Guida ai primi passi con Apple School Manager
Servizi di ingegneria
Sfruttando le migliori prassi di Apple, gli ingegneri dei Servizi professionali aiutano a garantire che design, implementazione e integrazione di flussi di lavoro, strumenti e tecnologie della distribuzione Apple nel tuo ambiente. Tramite un approccio collaborativo, questi servizi aiutano a identificare i limiti all’esperienza dell’utente con l’opzione di aiutare a implementare le soluzioni come necessario. I servizi di ingegneria aiutano ad apprendere le competenze necessarie per mantenere la propria soluzione distribuita e possono includere:
Valutazione della preparazione tecnica
Fornitura dei dispositivi, pianificazione del flusso di lavoro e documentazione
Architettura del servizio di gestione dei dispositivi
Documentazione dei flussi di lavoro di distribuzione
Architettura della cache dei contenuti
Autenticazione e integrazione identità
Migliori prassi di modello di distribuzione, strategie di distribuzione delle app, informazioni di base sul Wi-Fi, migliori prassi di gestione dei dispositivi e integrazione con Apple School Manager o Apple Business Manager
Servizi di gestione dei progetti
I gestori dei progetti dei servizi professionali determinano i tuoi obiettivi di implementazione e sviluppano strategie che soddisfano tali risultati. Questi gestori di progetti comprendono le metodologie standard del settore e aderiscono alle migliori prassi Apple che si adattano alle esigenze del tuo progetto. Attività di gestione dei progetti possono includere:
Facilitare la pianificazione e le riunioni di aggiornamento
Creare un piano di distribuzione
Definire il programma di lavorazione del progetto e le pratiche di comunicazione
Programmare tappe fondamentali raggiungere l’obiettivo
Identificare e gestire i rischi relativi alla distribuzione
Preparare e pianificare la preparazione al coinvolgimento
Fornire comunicazioni precise e tempestive
Gestire e risolvere le criticità
Coordinare i servizi fornendo guida, coaching e mentoring per un progetto nel suo complesso
Servizi di distribuzione con l’assistenza per la distribuzione
I servizi di distribuzione con l’assistenza per la distribuzione aiutano a preparare i dispositivi Apple per l’implementazione in un ambiente su larga scala. Tali servizi aiutano a ridurre il tempo e la manodopera necessari per distribuire i dispositivi nel nuovo ambiente. I servizi di distribuzione con l’assistenza per la distribuzione possono includere:
Contrassegno risorse
Segnalazione risorse
Incisione
Installazione custodia
Fornitura iPad e Mac
Consolidazione ordine
Pianificazione logistica o servizi di distribuzione in più sedi, inclusa organizzazione per scuola e classe
Panoramica progetto
Informazioni e prezzi
In Australia e Nuova Zelanda, contatta il tuo rivenditore autorizzato Apple, il rappresentante Apple.
In Canada, contatta il tuo rivenditore aziendale autorizzato Apple, rivenditore autorizzato Apple o rappresentante Apple.
In Europa, Medio Oriente, India e Africa, contatta il tuo rivenditore aziendale autorizzato Apple, il tuo rivenditore autorizzato Apple, il rappresentante Apple o invia un messaggio di posta elettronica a europe-aps@apple.com.
Negli Stati Uniti, contatta il tuo rivenditore autorizzato Apple, il rappresentante Apple o invia un messaggio di posta elettronica a professional_services@apple.com.