Risolvere i conflitti dell’account utente SCIM di Microsoft Entra ID in Apple Business Manager
Quando utilizzi per la prima volta SCIM di Microsoft Entra ID per importare gli utenti in Apple Business Manager, è necessario disattivare Unione automatica e risolvere manualmente tutti i conflitti relativi agli account utente.
Importante: se Unione automatica è attiva, i nuovi account vengono uniti agli account esistenti in Apple Business Manager.
Se ti disconnetti da Microsoft Entra ID e ti riconnetti, puoi scegliere se unire gli account Entra ID. Dopo aver effettuato la riconnessione, controlla i registri di provisioning di Entra ID. Una volta sincronizzati tutti gli account con Apple Business Manager, puoi scegliere di disattivare Unione automatica per evitare problemi di unione di account.
Disattivare Unione automatica
Se desideri connettere un account in conflitto a SCIM, inizia risolvendo manualmente il conflitto disattivando Unione automatica.
In Apple Business Manager
, accedi con un account con il ruolo di amministrazione o di responsabile persone.Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze
, poi Sincronizzazione directory 
.Disattiva Unione automatica.
Risolvere manualmente i conflitti dell'account utente Microsoft Entra ID
Se desideri connettere un account in conflitto tramite SCIM, puoi risolvere manualmente il conflitto.
In Apple Business Manager
, accedi con un account con il ruolo di amministrazione o di responsabile persone.Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze
, poi Sincronizzazione directory .Seleziona Modifica accanto alla sezione SCIM, leggi attentamente il messaggio sul conflitto dell’account, poi seleziona Risolvi.
Seleziona il tasto Scarica conflitti per scaricare un elenco di conflitti relativi agli account, poi analizza i conflitti.
Se gli account in conflitto sono identici tra loro in Microsoft Entra ID e Apple Business Manager, seleziona Unisci.
Come possono avvenire i conflitti
I conflitti possono verificarsi in uno dei modi seguenti:
Quando la connessione SCIM è stata interrotta e ripristinata e un account Apple Business Manager è stato importato tramite SCIM.
Un account utente Apple Business Manager ha un valore dell'ID persona e un Apple Account gestito corrispondente al nome utente di un account Microsoft Entra ID che stai provando a importare tramite SCIM.
L’opzione Sincronizza solo gli utenti e i gruppi assegnati è attiva e si verifica quanto segue (in ordine).
1. Un utente viene rimosso dall'app Apple School Business Entra ID.
2. L'utente viene poi eliminato da Microsoft Entra ID.
3. Viene creato un nuovo utente in Microsoft Entra ID con lo stesso nome utente.
4. Il nuovo utente viene aggiunto all'app Apple Business Manager Entra ID.
