FAQ Effettuare una verifica con Wallet sul web
Utilizza questa pagina per risolvere i problemi con Effettuare una verifica con Wallet sul web.
Come posso testare la mia integrazione con l’API?
Su un iPhone, installa Wallet e il profilo Apple mDL Developer Integrator [link], che fornisce dati simulati con una firma reale del dispositivo (ma senza firma dell’emittente per scopi di test). Per maggiori informazioni, consulta Wallet, profili e registri Apple mDL Developer Integrator sul sito Apple Developer.
Qual è la differenza tra il namespace di ISO 18013-5 e AAMVA?
La specifica ISO 18013-5 supporta namespace che consentono di creare insiemi di elementi diversi all’interno dei documenti di identità, con elementi standard sotto il namespace org.iso.18013.5.1. Il namespace AAMVA comprende ulteriori dati specifici per le patenti di guida degli Stati Uniti. Per maggiori informazioni, consulta le Linee guida per l’implementazione delle patenti di guida digitali, Versione 1.5 sul sito web dell’American Association of Motor Vehicles Administrators.
Cos’è un certificato IACA e quale dovrei scegliere?
Un certificato IACA è la radice di affidabilità che verifica la validità dell’emittente di un documento d’identità, ad esempio un pubblico registro automobilistico (DMV). La Verify with Wallet on the Web API richiede che il server autorizza i certificati IACA specificati per l’autenticazione. Per ulteriori informazioni, consulta Certificati dell’autorità emittente.
Come si identifica l’emittente di un documento d’identità?
Richiedi l’elemento dell’autorità emittente o utilizza il certificato IACA corrispondente per determinare l’emittente, ad esempio il pubblico registro automobilistico statale. Non esiste un meccanismo per rilevare l’app dell’emittente del documento.
Quando devo aggiornare o inviare nuovamente il modulo di richiesta per utilizzare Effettuare una verifica con Wallet sul web?
Aggiorna il modulo di richiesta per informare Apple se la tua azienda (che ha già i permessi) intende ampliare l’uso della verifica dell’ID sul sito web a una qualsiasi delle seguenti condizioni:
Prevedi di estendere la verifica a ulteriori esigenze aziendali o gruppi di utenti.
Intendi effettuare verifiche in nuove aree geografiche o in ambienti aziendali con standard di conformità legale.
Vuoi applicare la verifica a nuove categorie di beni o servizi.
Hai bisogno di accedere a un maggior numero di dati a causa di requisiti aziendali o di standard di conformità legale.
È possibile rimuovere un dominio che ha un certificato attivo?
Per rimuovere un dominio con un certificato attivo, è necessario prima revocare il certificato associato al dominio, quindi si può procedere all’eliminazione del dominio dalla propria app. Tieni presente che la rimozione del dominio richiede una nuova verifica del dominio con un nuovo record TXT.
È possibile rimuovere un brand che ha un certificato attivo?
Per rimuovere un brand con un certificato attivo è necessario prima revocare il certificato, quindi si può procedere alla rimozione del brand dalla scheda Brand.
Importante: Tutte le funzionalità (come le e-mail brandizzate) che rimandano al brand non lo visualizzeranno più dopo la rimozione.
Perché il nuovo logo del mio brand non è visibile sul dispositivo dell’utente durante il processo di verifica dell’ID?
Dopo aver installato il certificato per Effettuare una verifica con Wallet sul web sul tuo sito, se il tuo brand e il tuo logo non appaiono sull’iPhone di un utente, assicurati che il dispositivo sia correttamente connesso a Internet tramite Wi-Fi o una connessione cellulare. Potrebbero volerci fino a 24 ore perché il brand appaia. Se il problema persiste, contatta il supporto Apple Business per ricevere assistenza. Per ulteriori informazioni, contatta il supporto di Apple Business Connect.
Quanto tempo è necessario per completare la revoca di un certificato?
La revoca di un certificato può richiedere fino a 48 ore. Dopo questo periodo di tempo, Effettuare una verifica con Wallet sul web sarà più disponibile sul tuo sito.
Ho ricevuto un’e-mail da Apple Business Connect per un problema relativo al dominio. Quali sono i passi da compiere?
Apple verifica regolarmente la presenza di un record TXT nella directory principale del dominio per confermarne la proprietà e identificare potenziali minacce alla sicurezza. Se Apple riscontra dei problemi, riceverai una notifica via e-mail. Riceverai anche dei promemoria prima che si verifichi una revoca.
Per i problemi critici, che indicano significative vulnerabilità di sicurezza, bisogna risolvere il problema entro 7 giorni. Se necessario, consulta uno sviluppatore della tua impresa. Se il problema non viene risolto dopo 7 giorni, Apple revocherà il certificato per preservare la sicurezza.
I problemi non critici devono essere risolti entro 60 giorni. Se il problema non viene risolto dopo 60 giorni, Apple revocherà il certificato per preservare la sicurezza.