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Programma di ritiro dell'altoparlante Beats Pill XL

Apple ha riscontrato che, in rari casi, la batteria dell'altoparlante Beats Pill XL potrebbe surriscaldarsi e potenzialmente incendiarsi. Questo prodotto è stato venduto in tutto il mondo a partire da gennaio 2014 da Beats, Apple e altri rivenditori.

La sicurezza del cliente rappresenta sempre la priorità sia per Apple sia per Beats, quindi abbiamo volontariamente deciso di ritirare questo prodotto. Se disponi di un altoparlante Beats Pill XL, ti invitiamo a smettere di utilizzarlo e seguire la procedura indicata di seguito per inviarlo a Apple. In cambio ti offriremo un credito presso un Apple Store o un pagamento elettronico pari a € 300.

Questo programma si applica solamente all'altoparlante Beats Pill XL illustrato di seguito. L'altoparlante Beats Pill XL è disponibile in 5 colori: nero, bianco, rosa, metallic sky e titanium, come illustrato in questa pagina web.

Altoparlante Beats Pill XL – Vista frontale
Vista frontale
Altoparlante Beats Pill XL – Vista posteriore
Vista posteriore

Procedura di restituzione

Di seguito è descritta la procedura:

  • Invii la richiesta completando questo modulo web.
  • Quindi contatti il supporto Apple per iniziare la procedura di rimborso.
  • Le verranno fornite istruzioni su come riciclare l'altoparlante Beats Pill XL.
  • Il credito presso un Apple Store o il pagamento elettronico sarà disponibile entro circa 3 settimane.

Informazioni aggiuntive

Le restituzioni dei prodotti per questo programma verranno elaborate solamente tramite web. Non tentare di restituire il prodotto ad alcuna sede che vende o supporta i prodotti Apple o Beats.

Questo programma non influisce sui tuoi diritti legali o di garanzia di ricevere un rimborso.

Se hai bisogno di assistenza con la procedura di restituzione o hai domande relative alla richiesta di un rimborso, contatta il supporto Apple.

Informazioni aggiornate in data 15/03/2024