Se non riesci a ricevere le e-mail in Mail sul Mac
Nell'app Mail sul Mac, se hai la certezza di non ricevere messaggi, anche dopo aver fatto clic sul pulsante Ricevi nella barra degli strumenti di Mail, prova questi suggerimenti.
Verifica se Mail stia scaricando un messaggio di grandi dimensioni o con allegati di grandi dimensioni. Consulta: Visualizzare le attività di Mail.
Controlla se stai utilizzando filtri nell'elenco dei messaggi che impediscono la visualizzazione dei messaggi desiderati.
Per verificare se hai ricevuto un messaggio, prova a ordinare i messaggi nell'elenco dei messaggi per data o per un altro attributo o a effettuare la ricerca dei messaggi.
Controlla se l'account è disconnesso o disabilitato (inattivo).
Se non trovi un’email di una persona o un gruppo specifici, controlla se hai bloccato i loro messaggi.
Prova a uscire da Mail quindi aprilo nuovamente.
Scegli Finestra > Stato connessione, quindi segui le istruzioni riportate nella colonna Dettagli. Verifica se sono presenti problemi di accesso con gli account e-mail o con il server di posta in entrata oppure se il software firewall sta bloccando il traffico della rete.
Verifica se sei bloccato da un altro firewall, si può trattare di un software installato separatamente da macOS o integrato in un router di condivisione internet o amministrato via software dal tuo provider dell'account e-mail. Contatta la persona appropriata per informazioni.
Se i problemi persistono, contatta il provider del tuo account di posta per verificare il nome utente, la password, il server di posta in entrata e le altre informazioni che potrebbero essere necessarie. Quindi verifica di aver inserito le informazioni correttamente nelle preferenze Account di Mail.
Se hai effettuato l'accesso a una rete mediante VPN, assicurati inoltre di aver inserito la password VPN correttamente.