Configurare la tua nuova soluzione MDM
Prima di poterti collegare alla nuova soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM), devi configurarla. Dopo aver completato la configurazione, puoi seguire i passaggi che seguono.
Collegare la nuova soluzione MDM a Apple School Manager o Apple Business Manager
Per prima cosa, scarica un certificato APNs (Apple Push Notification service) e usalo per configurare la tua nuova soluzione MDM. Dopodiché, per collegare la nuova soluzione MDM a Apple School Manager o Apple Business Manager, carica il certificato della tua soluzione MDM e poi scarica un nuovo token contenuti per la tua nuova soluzione MDM.
Per ulteriori informazioni, consulta Collegarsi a un server MDM di terze parti in Apple School Manager o Collegarsi a un server MDM di terze parti in Apple Business Manager.
Ricreare i profili di registrazione e configurazione
Devi ricreare i profili di registrazione e configurazione e i relativi payload nella nuova soluzione MDM. Accertati che i payload specifici siano destinati agli utenti, ai dispositivi o ai relativi gruppi. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione della nuova soluzione MDM.
Riassegnare i dispositivi alla nuova soluzione MDM
In Apple School Manager o Apple Business Manager, puoi assegnare alcuni dispositivi di prova dalla soluzione MDM esistente alla nuova soluzione MDM. Dopo che la prova ha avuto un esito positivo, puoi riassegnare il resto dei dispositivi. Puoi quindi impostare il server MDM di default nella nuova soluzione MDM.
Se stai effettuando la migrazione di Mac a una nuova soluzione MDM
Se stai effettuando la migrazione di Mac a una nuova soluzione MDM, tieni in considerazione le seguenti informazioni:
Impostazione Assistita: crea un payload specifico di Impostazione Assistita che gestisce i pannelli specifici di Impostazione Assistita e se l’utente deve interagire con ogni pannello.
Token Bootstrap: se stai usando un token Bootstrap, assicurati di impostare la nuova soluzione MDM per abilitare tale flusso di lavoro. Consulta Token Bootstrap.
Codici elusione blocco attivazione: se sui dispositivi è impostato il blocco attivazione, prima della migrazione esegui il backup di tutti i codici di elusione del blocco attivazione, in modo da poter riattivare i dispositivi dopo un ripristino o un’inizializzazione.
Chiavi di ripristino FileVault: nel caso in cui tu abbia archiviato le chiavi di recupero FileVault dai Mac, eseguine il backup in modo sicuro per aiutare gli utenti a reimpostare la password.
Tipo utente macOS: la migrazione dei Mac a un’altra soluzione MDM può richiedere un nome utente e una password di amministratore. Se gli utenti macOS sono utenti standard e non amministratori, potrebbe essere necessaria ulteriore assistenza per aiutarli nella migrazione.
Pacchetti: se necessario, deve essere effettuata la migrazione dei pacchetti macOS, che devono inoltre essere disponibili per l’uso nella nuova soluzione MDM. Quando i pacchetti sono disponibili, devono essere riassegnati ai loro criteri e ai flussi di lavoro appropriati. Sono inclusi i pacchetti bootstrap che possono far parte di qualsiasi profilo di registrazione in fase preliminare.
Se la nuova soluzione MDM supporta lo scoping
Se la nuova soluzione MDM supporta lo scoping, tutti i gruppi di scoping e le assegnazioni per app, profili e così via devono essere duplicati nella nuova soluzione MDM.
Come gestire le app interne proprietarie
Non è necessario rimuovere l’assegnazione delle app create dalla tua organizzazione dal dispositivo. È possibile scaricarle semplicemente di nuovo sul dispositivo dopo che quest’ultimo viene registrato alla nuova soluzione MDM.
Mantenere la connessione di rete
Se la rete Wi-Fi richiede l’autenticazione e tale autenticazione è legata a un profilo di configurazione, gli utenti potrebbero non riuscire a ricollegarsi alla rete per completare la migrazione. Assicurati di ricreare i certificati di accesso alla rete e i payload appropriati in modo che i dispositivi possano riconnettersi e registrarsi alla nuova soluzione MDM.
Se hai intenzione di usare la tua rete per migrare, tieni in considerazione il carico potenziale su ogni punto di accesso. Potresti pensare di effettuare la migrazione in gruppi per diminuire il carico sulla rete.
Se stai inizializzando dispositivi che usano una eSIM, assicurati di attivare “Mantieni piano dati” nel comando MDM per cancellare in remoto.