Modificare un brand in Apple Business Connect
Se la tua impresa apporta modifica minori a nome o logo del suo brand, puoi modificare queste informazioni in Apple Business Connect. Dopo aver apportato le modifiche, Apple deve approvare gli aggiornamenti. La visualizzazione da parte dei tuoi clienti di tali informazioni nei servizi Apple può richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Ecco alcuni esempi di modifiche minori:
Better Bag ha modificato il colore del proprio logo da verde scuro a verde chiaro.
Better Bag ha modificato il suo nome in Better Bags (aggiungendo un s).
Nota: il ridimensionamento di un logo esistente non è considerata un'operazione di rebranding.
Rebranding
Le modifiche importanti a uno o a tutti i seguenti elementi della tua impresa sono considerate operazioni di rebranding. Devi apportare queste modifiche in Apple Business Connect:
Logo attuale del brand: ad esempio, Better Bag sta cambiando il proprio logo da due lettere B a due immagini di borse. Devi aggiungere un nuovo logo del brand.
Nome attuale del brand: ad esempio, Better Bag ha modificato il nome del suo brand in The Best Bags. Devi aggiungere un nuovo nome del brand.
Nome dell'impresa: ad esempio, Better Bag acquisisce un'altra impresa di nome Best Bags e desidera rinominare tutti i negozi Better Bag in The Best Bags.
Questa operazione può comportare solo una modifica al logo, al nome o a entrambi.
Dopo aver apportato le modifiche, Apple deve approvare gli aggiornamenti. In base al numero delle tue sedi, la modifica potrebbe richiedere del tempo. La visualizzazione da parte dei tuoi clienti di tali informazioni nei servizi Apple può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Prima di iniziare
In caso di modifica importante del brand, Apple conserva entrambi i nomi in Mappe di Apple per un breve periodo di tempo. Ad esempio, se qualcuno effettua una ricerca con il nuovo nome del brand, la sede viene visualizzata come aperta nei risultati di ricerca. Quando qualcuno effettua una ricerca utilizzando il vecchio nome del brand, la sede viene visualizzata come chiusa.
In caso di rebranding di molte sedi, può essere utile creare un programma per il relativo aggiornamento in Apple Business Connect in modo che corrispondano alle modifiche apportate alle insegne nelle sedi fisiche. I clienti avranno un'esperienza migliore se le sedi indicate su Mappe di Apple corrispondono a quelle reali. Il team di Apple Business Connect offre assistenza alle impresa che necessitano di un periodo di tempo maggiore per il loro rebranding.
Nota: se collabori con Partner di terze parti, contattali in modo che gestiscano il rebranding per tuo conto.
Tutte le sedi non aggiunte in modo specifico al nuovo brand rimarranno aperte con il vecchio brand. Se tali sedi rimangono indipendenti con il vecchio brand, sarebbe opportuno che qualcun altro ne gestisca le informazioni.
Quando aggiorni il logo di un brand, Apple Business Connect lo sostituisce in tutte le relative aree associate, ad esempio:
Scheda informativa per ciascuna sede
Mail del brand
Tap to Pay su iPhone
Contatta l'assistenza di Apple Business Connect in caso di domande prima o durante il processo di rebranding.
Effettuare il rebranding della tua impresa
In base alle modifiche che desideri apportare, esegui una delle seguenti operazioni: Se è necessario modificare il logo e il nome del brand, completa l'attività Aggiungere un singolo brand solo una volta.
Elemento modificato | Attività da completare | Modifiche all'attività |
|---|---|---|
Logo del brand | Consulta le linee guida sul logo di Apple Business Connect e utilizza il nome del brand esistente nel passaggio 3. | |
Nome del brand | Utilizza il logo del brand esistente nel passaggio 8. | |
Nome dell'impresa | Nessuno. |