Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi aman ke iTunes di PC
Pengguna yang dapat menelusuri iTunes Store tetapi tidak dapat masuk atau membeli konten mungkin melihat pesan berikut:
“iTunes tidak dapat terhubung ke iTunes Store. Koneksi jaringan yang aman tidak dapat dibuat. Pastikan SSL 3.0 atau TLS 1.0 diaktifkan di panel kontrol Pilihan Internet, lalu coba lagi.”
Atau, pesan ini mungkin muncul:
“Kami tidak dapat memenuhi Permintaan iTunes Store Anda. iTunes Store untuk sementara tidak tersedia. Silakan coba lagi nanti.”
Untuk menanggulanginya, periksa tanggal, waktu, dan zona waktu komputer Anda. Jika tidak benar, atur ulang informasi tersebut.
Mengatur tanggal, waktu, dan zona waktu yang tepat
Di PC Anda, buka Mulai, lalu pilih Sistem Windows > Panel Kontrol.
Klik Jam dan Wilayah, lalu klik Tanggal dan Waktu.
Klik Ubah Tanggal & Waktu.
Pastikan pengaturan tanggal dan waktu dikonfigurasikan untuk menggunakan tanggal dan waktu saat ini, lalu klik OKE.
Jika mengatur ulang tanggal dan waktu tidak menyelesaikan masalah
Di PC Anda, buka Internet Explorer.
Pada menu Alat, klik Pilihan Internet.
Klik Lanjutan.
Pada bagian Keamanan, cari Gunakan SSL 3.0 dan Gunakan TLS 1.0. Pastikan setidaknya satu dari pilihan tersebut dipilih, lalu klik OKE (Anda dapat memilih keduanya).