Memulihkan iPhone
Anda dapat memulihkan konten dan pengaturan dari cadangan, atau memulihkan iPhone ke pengaturan pabrik.
Jika diminta untuk memasukkan kode sandi dan Anda melupakannya, lihat Mengatur ulang kode sandi. Jika Anda diminta untuk memasukkan ID Apple atau kata sandi dan Anda melupakannya, lihat situs web Memulihkan ID Apple Anda.
Menghapus kemudian memulihkan iPhone dari cadangan
Penting: Anda harus terlebih dahulu membuat cadangan iPhone. Lihat Mencadangkan iPhone menggunakan iCloud atau iTunes.
Buka Pengaturan
> Umum > Atur Ulang.Ketuk Hapus Konten & Pengaturan.
Ikuti asisten pengaturan saat iPhone dimulai ulang.
Asisten pengaturan memberi Anda pilihan untuk memulihkan iPhone dari cadangan iCloud atau iTunes. (Lihat Menyalakan dan mengatur iPhone.)
Memulihkan iPhone dari cadangan iTunes
Penting: Anda harus terlebih dahulu membuat cadangan iPhone di iTunes. Lihat Mencadangkan iPhone menggunakan iCloud atau iTunes.
Sambungkan iPhone ke komputer yang biasa Anda gunakan untuk mencadangkan.
Buka iTunes di komputer, lalu di iTunes pilih File > Perangkat > Pulihkan dari Cadangan.
Memulihkan iPhone ke pengaturan pabrik dengan iTunes
Gunakan iTunes untuk menghapus semua konten dan pengaturan dari iPhone Anda, pulihkan iPhone ke pengaturan pabrik, dan instal perangkat lunak iOS terbaru.
Penting: Memulihkan iPhone ke pengaturan pabrik dengan iTunes akan menghapus semua konten dan pengaturan, tetapi tidak menghilangkannya. Informasi yang telah dihapus tidak dapat diakses melalui antarmuka iPhone, melainkan tetap ada di perangkat Anda. Untuk informasi mengenai menghapus semua konten dan pengaturan, lihat Menghapus semua konten dan pengaturan dari iPhone.
Sambungkan perangkat Anda ke komputer menggunakan USB.
Buka iTunes di komputer.
Klik tombol iPhone di dekat bagian atas jendela iTunes.
Di panel Ringkasan, klik Pulihkan iPhone.
Lihat artikel Dukungan Apple Memulihkan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda dari cadangan dan Jika Anda tidak dapat memperbarui atau memulihkan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda. Untuk informasi lainnya mengenai iTunes, lihat Bantuan pada app.