Menggunakan Mode Hilang di Cari iPhone Saya di iCloud.com
Mode Hilang memungkinkan Anda mengunci iPhone, iPad, iPod touch, Mac, atau Apple Watch agar orang lain tidak dapat mengakses informasi pribadi Anda. Anda dapat menyalakan Mode Hilang di Cari iPhone Saya di iCloud.com.
Mode Hilang mengharuskan perangkat yang memenuhi persyaratan sistem minimum yang tercantum di artikel Dukungan Apple Persyaratan sistem untuk iCloud.
Untuk masuk ke Cari iPhone Saya, buka icloud.com/find.
Apakah yang terjadi saat Anda menggunakan Mode Hilang atau mengunci perangkat yang hilang?
Email konfirmasi telah dikirim ke alamat email ID Apple Anda.
Anda dapat menampilkan pesan khusus di layar perangkat Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin menunjukkan bahwa perangkat tersebut hilang atau bagaimana menghubungi Anda.
Perangkat Anda tidak akan menampilkan peringatan atau memutar bunyi saat Anda menerima pesan atau pemberitahuan, atau ketika alarm apa pun berbunyi. Perangkat Anda masih dapat menerima panggilan telepon dan panggilan FaceTime.
Apple Pay dinonaktifkan di perangkat Anda. Semua kartu kredit atau debit yang diatur untuk Apple Pay, kartu ID pelajar, dan kartu Express Transit ditangguhkan untuk perangkat Anda. Apple Pay dan kartu ID pelajar akan ditangguhkan meskipun perangkat Anda offline. Kartu Express Transit ditangguhkan saat perangkat online kembali. Anda dapat kembali menggunakan kartu yang ditangguhkan di perangkat setelah Anda membukanya dan masuk dengan ID Apple Anda. Silakan baca artikel Dukungan Apple Mengelola kartu yang Anda gunakan dengan Apple Pay.
Untuk iPhone, iPad, iPod touch, atau Apple Watch, Ada dapat melihat lokasi terkini perangkat di peta, serta perubahan lokasinya. Jika Layanan Lokasi dimatikan di perangkat, Layanan Lokasi untuk sementara akan dinyalakan untuk melacak lokasi perangkat Anda.
Untuk Mac, Anda tidak dapat menemukannya atau menghapusnya jika perangkat tidak berada di dekat jaringan Wi-Fi yang sebelumnya digunakan, dan Anda tidak dapat mengubah kode sandi atau membukanya dari jarak jauh.
Menyalakan Mode Hilang atau mengunci perangkat
Di Cari iPhone Saya di iCloud.com, klik Semua Perangkat, lalu pilih perangkat yang ingin dimasukkan ke Mode Hilang atau dikunci.
Jika Anda tidak melihat Semua Perangkat, berarti Anda telah memilih satu perangkat. Klik nama perangkat saat ini di bagian tengah bar alat untuk mengakses daftar Perangkat, lalu pilih perangkat baru.
Klik Mode Hilang atau Kunci.
Ikuti petunjuk di layar, dan perhatikan hal-hal berikut ini:
Kode sandi: Jika iPhone, iPad, iPod touch, atau Apple Watch memiliki kode sandi, kode ini diperlukan untuk membuka perangkat. Jika tidak ada kode, Anda akan diminta untuk membuat kode sandi sekarang. Jika Anda mengunci Mac, Anda harus membuat kode sandi numerik, meskipun Anda telah mengatur kata sandi di Mac Anda. Kode ini berbeda dari kata sandi Anda dan hanya digunakan untuk mengunci Mac dengan Cari iPhone Saya.
Keluarga Berbagi: Jika Anda mencoba untuk mengaktifkan Mode Hilang di iPhone, iPad, atau iPod touch milik anggota keluarga, dan kode sandi belum diatur di perangkat tersebut, Anda harus memasukkan kata sandi ID Apple anggota keluarga tersebut di komputer ini. Jika Anda mencoba mengunci Mac milik anggota keluarga, Anda harus memasukkan kata sandi ID Apple mereka di komputer ini.
Informasi kontak: Jika Anda diminta untuk memasukkan nomor telepon, masukkan nomor untuk menghubungi Anda. Jika Anda diminta untuk memasukkan pesan, Anda dapat menyatakan dalam pesan tersebut bahwa perangkat ini hilang atau bagaimana cara menghubungi Anda saat perangkat ditemukan. Nomor dan pesan ditampilkan di layar Terkunci perangkat.
Catatan: Jika Anda lupa kode sandi, atau pernah mengatur kata sandi firmware EFI di Mac Anda sebelum perangkat tersebut hilang, lalu menguncinya kemudian menemukannya, Anda mungkin perlu membawa perangkat tersebut ke pusat perbaikan resmi untuk membukanya.
Mengubah informasi kontak di perangkat yang hilang
Setelah menandai iPhone, iPad, iPod touch, atau Apple Watch sebagai hilang, Anda dapat memperbarui informasi kontak.
Di Cari iPhone Saya di iCloud, klik Semua Perangkat, lalu pilih iPhone, iPad, iPod touch, atau Apple Watch yang berada dalam Mode Hilang di daftar Perangkat.
Jika Anda tidak melihat Semua Perangkat, berarti Anda telah memilih satu perangkat. Klik nama perangkat saat ini di bagian tengah bar alat untuk mengakses daftar Perangkat, lalu pilih perangkat baru.
Klik Mode Hilang, ubah informasi, lalu klik Selesai.
Mematikan Mode Hilang di iPhone, iPad, iPod touch, atau Apple Watch
Ketika Anda menemukan perangkat yang hilang, lakukan salah satu tindakan berikut untuk mematikan Mode Hilang:
Masukkan kode sandi Anda di perangkat.
Di Cari iPhone Saya di iCloud.com, klik Semua Perangkat, lalu pilih perangkat yang berada dalam Mode Hilang. Klik Mode Hilang, klik Hentikan Mode Hilang, lalu klik lagi Hentikan Mode Hilang.
Catatan: Jika Anda memiliki kartu yang ditangguhkan saat Anda mengaktifkan Mode Hilang di perangkat (misalnya kartu kredit atau debit untuk Apple Pay, atau kartu ID pelajar atau kartu Express Transit), Anda dapat menggunakannya kembali saat Anda mematikan Mode Hilang dan kembali masuk ke iCloud.
Memulihkan kode sandi dan membuka kunci Mac Anda
Di Cari iPhone Saya di iCloud.com, klik Semua Perangkat, lalu pilih Mac yang dikunci.
Jika Anda tidak melihat Semua Perangkat, berarti Anda telah memilih satu perangkat. Klik nama perangkat saat ini di bagian tengah bar alat untuk mengakses daftar Perangkat, lalu pilih perangkat baru.
Klik Buka, lalu ikuti petunjuki di layar untuk memverifikasi identitas Anda dengan kata sandi ID Apple.
Setelah Anda mendapatkan kode sandi, masukkan kode sandi tersebut di Mac Anda.
Jika Anda menggunakan iCloud.com di iPhone atau iPad, silakan baca Menggunakan Cari iPhone Saya di iCloud.com di iPhone atau Menggunakan Cari iPhone Saya di iCloud.com di iPad.
Jika Anda tidak dapat menggunakan Mode Hilang karena Cari iPhone Saya tidak diatur pada perangkat Anda yang hilang, silakan baca artikel Dukungan Apple Jika iPhone, iPad, atau iPod touch Anda hilang atau dicuri.