Menggunakan Mode Hilang di Cari Perangkat di iCloud.com
Dengan Mode Hilang, Anda dapat mengunci iPhone, iPad, Mac, atau Apple Watch agar orang lain tidak dapat mengakses informasi pribadi Anda. Anda dapat menyalakan Mode Hilang di Cari Perangkat di iCloud.com.
Mode Hilang memerlukan perangkat yang memenuhi persyaratan sistem minimum yang tercantum di artikel Dukungan Apple Persyaratan sistem untuk iCloud.
Apa yang terjadi saat Anda menggunakan Mode Hilang atau mengunci perangkat yang hilang?
Email konfirmasi telah dikirimkan ke alamat email Akun Apple Anda.
Anda dapat membuat pesan untuk perangkat yang mengatakan bahwa perangkat tersebut hilang dan cara menghubungi Anda.
Untuk iPhone, iPad, Mac, dan Apple Watch, perangkat Anda tidak akan menampilkan peringatan atau memutar bunyi saat Anda menerima pesan atau pemberitahuan atau jika ada alarm yang berbunyi. Perangkat Anda masih dapat menerima panggilan telepon dan panggilan FaceTime.
Untuk iPhone, iPad, dan Apple Watch, Anda dapat melihat lokasi terbaru perangkat di peta, serta perubahan lokasinya.
Untuk perangkat yang relevan, kartu pembayaran dan layanan lainnya akan ditangguhkan.
Menyalakan Mode Hilang atau mengunci perangkat
Buka icloud.com/find, lalu masuk ke Akun Apple Anda (jika perlu).
Kiat: Untuk masuk ke akun tanpa memasukkan kode autentikasi dua faktor, pilih
di bagian bawah jendela.Dalam daftar perangkat, pilih perangkat yang ingin ditandai hilang.
Jika Anda sudah memilih perangkat, pilih Semua Perangkat atau
untuk kembali ke daftar.Pilih Tandai Sebagai Hilang.
Ikuti petunjuk di layar, dan perhatikan hal-hal berikut ini:
Kode sandi atau kata sandi: Jika iPhone, iPad, atau Apple Watch memiliki kode sandi, kode ini diperlukan untuk membuka perangkat. Jika tidak ada kode, Anda akan diminta untuk membuat kode sandi sekarang. Jika mengunci Mac berbasis Intel, Anda harus membuat kode sandi numerik, meskipun telah mengatur kata sandi di Mac Anda. Jika Anda mengunci Mac dengan Apple silicon, Mac akan terkunci dengan kata sandi Akun Apple Anda.
PERINGATAN: Anda tidak dapat membuka Mac secara online atau melalui perangkat lain. Anda hanya dapat membukanya di Mac yang ditandai sebagai hilang.
Keluarga Berbagi: Jika Anda mencoba memasukkan iPhone atau iPad milik anggota keluarga ke dalam Mode Hilang, dan kode sandi belum diatur pada perangkat tersebut, Anda harus memasukkan kata sandi Akun Apple orang tersebut pada komputer ini. Jika Anda mencoba mengunci Mac milik anggota keluarga, Anda harus memasukkan kata sandi Akun Apple mereka di komputer ini.
Informasi kontak: Jika Anda diminta untuk memasukkan nomor telepon, masukkan nomor untuk menghubungi Anda. Jika Anda diminta untuk memasukkan pesan, Anda dapat menyatakan dalam pesan tersebut bahwa perangkat ini hilang atau bagaimana cara menghubungi Anda saat perangkat ditemukan. Nomor dan pesan ditampilkan di layar Terkunci perangkat.
Mengubah informasi kontak di perangkat yang hilang
Setelah menandai iPhone, iPad, atau Apple Watch sebagai hilang, Anda dapat memperbarui informasi kontak.
Buka icloud.com/find, lalu masuk ke Akun Apple Anda (jika diperlukan).
Dalam daftar perangkat, pilih perangkat yang hilang.
Jika Anda sudah memilih perangkat, pilih Semua Perangkat atau
untuk kembali ke daftar.Pilih Hilang, ubah informasinya, lalu pilih Simpan Perubahan.
Mematikan Mode Hilang di iPhone, iPad, atau Apple Watch
Buka icloud.com/find, lalu masuk ke Akun Apple Anda (jika diperlukan).
Dalam daftar perangkat, pilih perangkat yang hilang.
Jika Anda sudah memilih perangkat, pilih Semua Perangkat atau
untuk kembali ke daftar.Pilih Hilang, pilih Hentikan Mode Hilang, lalu pilih Hentikan Mode Hilang lagi.
Anda juga dapat mematikan Mode Hilang dengan memasukkan kode sandi di perangkat. Jika Perlindungan Perangkat yang Dicuri dinyalakan di iPhone, Anda mungkin perlu menggunakan Face ID atau Touch ID.
Catatan: Kartu yang ditangguhkan saat Mode Hilang diaktifkan di perangkat (misalnya kartu kredit atau debit untuk Apple Pay, atau kartu ID pelajar atau kartu Transit Kilat) akan dapat digunakan kembali saat Anda mematikan Mode Hilang dan masuk lagi ke iCloud.
Memulihkan kode sandi dan membuka kunci Mac Anda
Jika mengunci Mac berbasis Intel, Anda dapat memulihkan kode sandi secara online.
Buka icloud.com/find, lalu masuk ke Akun Apple Anda (jika diperlukan).
Dalam daftar perangkat, pilih Mac yang hilang.
Jika Anda sudah memilih perangkat, pilih Semua Perangkat atau
untuk kembali ke daftar.Pilih Buka, lalu ikuti petunjuk di layar untuk memverifikasi identitas Anda dengan kata sandi Akun Apple.
Saat Anda mendapatkan kode sandi, masukkan kode sandi tersebut di Mac Anda.
Jika Anda mengunci Mac dengan Apple silicon, Anda harus memasukkan alamat email atau nomor telepon Akun Apple dan kata sandi untuk membukanya. Baca artikel Dukungan Apple Jika Anda lupa alamat email utama atau nomor telepon Akun Apple Anda dan Jika Anda lupa kata sandi Akun Apple Anda.
Anda juga dapat menggunakan Lacak di perangkat mana pun yang masuk dengan Akun Apple yang sama. Silakan baca Menggunakan Lacak untuk mencari orang, perangkat, dan item.
Jika Mode Hilang tidak dapat digunakan karena Lacak belum diatur di perangkat Anda yang hilang, baca artikel Dukungan Apple Menemukan iPhone atau iPad yang hilang.