Melihat, mengubah, atau membatalkan langganan

Pelajari cara melihat langganan yang aktif, habis masa berlakunya, dan berakhir, serta membatalkan langganan dan keanggotaan.

iPhone X menampilkan Langganan untuk HBO NOW, Apple Music, dan Hulu.


Beberapa app dan layanan menawarkan akses berbasis langganan ke konten mereka. Berbeda dengan pembelian satu item (misalnya untuk mata uang game seperti permata dan koin), langganan akan otomatis diperpanjang hingga Anda memilih untuk mengakhirinya.

Langganan yang diperpanjang secara otomatis meliputi:

  • Langganan Apple Music 
  • Langganan Apple News, koran, dan majalah
  • Langganan dalam aplikasi untuk konten atau layanan (HBO NOW, Spotify, Netflix, Pandora, Hulu, dsb.)

Jika saat ini Anda tidak masuk dengan ID Apple yang sama dengan yang digunakan untuk langganan yang akan dikelola, jika Anda menggunakan perangkat lain, atau jika Anda tidak melihat langganan, ikuti petunjuk berikut.


Membatalkan langganan sedikit berbeda di Israel, Afrika Selatan, dan Turki. Pelajari tentang kondisi khusus untuk negara dan wilayah berikut.

Kelola langganan

Ikuti langkah-langkah untuk melihat, mengubah, atau membatalkan langganan dari iPhone, iPad, atau iPod touchMac atau PC; atau Apple TV.

Langganan tertentu mungkin menawarkan diskon atau uji coba gratis. Jika Anda tidak membatalkan lebih dari 24 jam sebelum tanggal perpanjangan, maka langganan mungkin akan diperpanjang.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda] > iTunes & App Store.
  2. Ketuk ID Apple di bagian atas layar, lalu ketuk Lihat ID Apple. Anda mungkin harus masuk dengan ID Apple.
    iPhone X membuka pengaturan iTunes & App Store. Menu berada di latar depan layar, dan opsi Lihat ID Apple disorot.
  3. Gulir ke Langganan, lalu ketuk.
    iPhone X menampilkan layar Pengaturan Akun. Tombol Langganan disorot.
  4. Ketuk langganan yang ingin Anda kelola.
    Jika Anda dikenakan biaya langganan, namun tidak melihatnya di daftar langganan, mungkin biaya langganan ditagih melalui penyedia lain selain Apple. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Anda tetap tidak dapat melihat langganan.
  5. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda. Anda dapat memilih penawaran langganan yang berbeda, atau ketuk Batalkan Langganan untuk membatalkan langganan. Jika Anda batalkan, langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.
    iPhone X menampilkan langganan Apple Music. Pop-up tampil di latar depan, meminta konfirmasi pembatalan langganan.

Di Mac atau PC

  1. Buka iTunes.
  2. Dari bar menu di bagian atas layar komputer atau di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun > Lihat Akun Saya.
    Jendela iTunes dengan menu Akun terbuka di depannya. Lihat Akun Saya dipilih di menu.
  3. Masuk dengan ID Apple Anda, lalu klik Lihat Akun.
  4. Di halaman Informasi Akun, gulir ke bagian Pengaturan. Di samping kanan Langganan, klik Kelola.
  5. Di bagian kanan langganan yang ingin Anda kelola, klik Edit.
    Jika Anda dikenakan biaya langganan, namun tidak melihatnya di daftar langganan, mungkin biaya langganan ditagih melalui penyedia lain selain Apple. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Anda tetap tidak dapat melihat langganan.
  6. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda. Anda dapat memilih penawaran langganan yang berbeda, atau klik Batalkan Langganan untuk membatalkan langganan. Jika Anda batalkan, langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.
    Jendela iTunes menampilkan langganan Apple Music. Pesan tampil di latar depan untuk meminta konfirmasi pembatalan langganan.

Anda juga bisa membatalkan langganan di App Store pada Mac.

Di Apple TV

Anda hanya dapat mengedit langganan untuk aplikasi tvOS yang diinstal di Apple TV. Untuk Apple TV (generasi ke-3 atau lebih lama), Anda harus menggunakan perangkat iOS atau komputer untuk mengelola langganan.

  1. Buka Pengaturan.
  2. Pilih Akun.
  3. Di bagian Langganan, pilih Kelola Langganan.
    Apple TV membuka layar pengaturan Akun. Kelola Langganan dipilih.
  4. Pilih langganan yang ingin Anda kelola.
    Jika Anda dikenakan biaya langganan, namun tidak melihatnya di daftar langganan, mungkin biaya langganan ditagih melalui penyedia lain selain Apple. Jika langganan yang akan dikelola tidak diinstal di Apple TV, Anda harus menggunakan iPhone, iPad, iPod touch, Mac, atau PC untuk mengubahnya. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Anda tetap tidak dapat melihat langganan.
  5. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda. Anda dapat memilih penawaran langganan yang berbeda, atau pilih Batalkan Langganan untuk membatalkan langganan. Jika Anda batalkan, langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.
    Apple TV menampilkan langganan Apple Music. Batalkan Langganan dipilih.


Jika masih tidak dapat melihat langganan


Pelajari lebih lanjut

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: