Melihat, mengubah, atau membatalkan langganan

Kelola langganan Anda di Pengaturan pada perangkat iOS, iTunes di Mac atau PC, atau di Apple TV.

iPhone X menampilkan Langganan untuk HBO NOW, Apple Music, dan Hulu.


App dan layanan tertentu menawarkan akses berbasis langganan ke konten mereka. Langganan ini akan diperpanjang secara otomatis hingga Anda memilih untuk membatalkannya.

Langganan yang diperpanjang secara otomatis meliputi:

  • Langganan dalam app untuk konten atau layanan (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu, dsb.)
  • Apple Music dan Apple News+


Jika saat ini Anda tidak masuk dengan ID Apple yang sama seperti yang digunakan untuk langganan yang akan dikelola, jika Anda menggunakan perangkat lain, atau jika Anda tidak melihat langganan, ikuti petunjuk berikut.

Langganan tertentu mungkin menawarkan diskon atau uji coba gratis. Jika Anda tidak membatalkan lebih dari 24 jam sebelum tanggal perpanjangan, maka langganan mungkin akan diperpanjang.

Mengubah atau membatalkan langganan

Ikuti langkah-langkah untuk melihat, mengubah, atau membatalkan langganan dari iPhone, iPad, atau iPod touchMac atau PC; atau Apple TV.

Jika Anda tidak lagi memiliki perangkat Apple, unduh iTunes di PC atau hubungi Dukungan Apple untuk membatalkan langganan. Anda juga dapat membatalkan langganan Apple Music di perangkat Android.


Membatalkan langganan sedikit berbeda di Israel, Afrika Selatan, dan Turki. Pelajari mengenai kondisi khusus untuk negara dan kawasan tersebut.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka Pengaturan > [your name] > iTunes & App Store.
  2. Ketuk ID Apple di bagian atas layar, lalu ketuk Lihat ID Apple. Anda mungkin harus masuk dengan ID Apple.
    iPhone X membuka pengaturan iTunes & App Store. Menu berada di latar depan layar, dan pilihan Lihat ID Apple disorot.
  3. Gulir ke Langganan, lalu ketuk.
    iPhone X menampilkan layar Pengaturan Akun. Tombol Langganan disorot.
  4. Ketuk langganan yang ingin Anda kelola.
    Jika Anda dikenakan biaya langganan namun tidak melihatnya di daftar langganan, mungkin biaya langganan ditagih melalui penyedia lain selain Apple. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Anda tetap tidak dapat melihat langganan.
  5. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda. Anda dapat memilih penawaran langganan yang berbeda, atau ketuk Batalkan Langganan untuk membatalkan langganan. Jika Anda batalkan, langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.1
    Jika Anda tidak melihat pilihan untuk membatalkan langganan tertentu, berarti langganan tersebut telah dibatalkan dan tidak akan diperpanjang. Jika langganan baru-baru ini berakhir, tanggal berakhir akan ditampilkan. Jika Anda baru-baru ini membatalkan langganan, tanggal saat Anda akan memiliki akses ke langganan akan ditampilkan.
    iPhone X menampilkan langganan Apple Music. Pop-up tampil di latar depan, meminta konfirmasi pembatalan langganan.


Anda mungkin juga dapat mengelola langganan di app App Store: Ketuk tab Hari Ini, lalu ketuk foto profil atau tombol profil  di bagian atas layar. Ketuk Kelola Langganan, lalu ketuk langganan yang akan dikelola.

Di Mac atau PC

Anda dapat mengelola langganan di App Store di Mac atau di iTunes di Mac atau PC.

Di App Store

  1. Di Mac, buka app App Store.
  2. Klik ID Apple Anda di bagian bawah bar samping.
  3. Klik  Lihat Informasi di bagian atas jendela. Anda mungkin akan diminta masuk dengan ID Apple.
  4. Pada halaman Informasi Akun, gulir ke bagian Kelola. Di sebelah kanan Langganan, klik Kelola.
  5. Di bagian kanan langganan yang ingin Anda kelola, klik Edit.
    Jika Anda dikenakan biaya langganan, namun tidak melihatnya di daftar langganan, mungkin biaya langganan ditagih melalui penyedia lain selain Apple. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Anda tetap tidak dapat melihat langganan.
  6. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda. Anda dapat memilih penawaran langganan yang berbeda, atau klik Batalkan Langganan untuk membatalkan langganan. Jika Anda batalkan, langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.1

    Jika Anda tidak melihat pilihan untuk membatalkan langganan tertentu, berarti langganan tersebut telah dibatalkan dan tidak akan diperpanjang. Jika langganan baru-baru ini berakhir, tanggal berakhir akan ditampilkan. Jika Anda baru-baru ini membatalkan langganan, tanggal saat Anda akan memiliki akses ke langganan akan ditampilkan.

Di iTunes

  1. Buka iTunes.
  2. Dari bar menu di bagian atas layar komputer atau di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun > Lihat Akun Saya.
    Jendela iTunes dengan menu Akun terbuka di depannya. Lihat Akun Saya dipilih di menu.
  3. Masuk dengan ID Apple, lalu klik Lihat Akun.
  4. Di halaman Informasi Akun, gulir ke bagian Pengaturan. Di sebelah kanan Langganan, klik Kelola.
  5. Di bagian kanan langganan yang ingin Anda kelola, klik Edit.
    Jika Anda dikenakan biaya langganan, namun tidak melihatnya di daftar langganan, mungkin biaya langganan ditagih melalui penyedia lain selain Apple. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Anda tetap tidak dapat melihat langganan.
  6. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda. Anda dapat memilih penawaran langganan yang berbeda, atau klik Batalkan Langganan untuk membatalkan langganan. Jika Anda batalkan, langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.1
    Jika Anda tidak melihat pilihan untuk membatalkan langganan tertentu, berarti langganan tersebut telah dibatalkan dan tidak akan diperpanjang. Jika langganan baru-baru ini berakhir, tanggal berakhir akan ditampilkan. Jika Anda baru-baru ini membatalkan langganan, tanggal saat Anda akan memiliki akses ke langganan akan ditampilkan.Jendela iTunes menampilkan langganan Apple Music. Pesan tampil di latar depan untuk meminta konfirmasi pembatalan langganan.

Di Apple TV

Anda hanya dapat mengedit langganan untuk app tvOS yang diinstal di Apple TV. Untuk Apple TV (generasi ke-3 atau lebih lama), Anda harus menggunakan perangkat iOS atau komputer untuk mengelola langganan.

  1. Buka Pengaturan.
  2. Pilih Akun.
  3. Di bagian Langganan, pilih Kelola Langganan.
    Apple TV membuka layar pengaturan Akun. Kelola Langganan dipilih.
  4. Pilih langganan yang ingin Anda kelola.
    Jika Anda dikenakan biaya langganan, namun tidak melihatnya di daftar langganan, mungkin biaya langganan ditagih melalui penyedia lain selain Apple. Jika langganan yang akan dikelola tidak diinstal di Apple TV, Anda harus menggunakan iPhone, iPad, iPod touch, Mac, atau PC untuk mengubahnya. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Anda tetap tidak dapat melihat langganan.
  5. Gunakan pilihan untuk mengelola langganan Anda. Anda dapat memilih penawaran langganan yang berbeda, atau pilih Batalkan Langganan untuk membatalkan langganan. Jika Anda batalkan, langganan akan berhenti di akhir siklus penagihan yang berjalan.1
    Jika Anda tidak melihat pilihan untuk membatalkan langganan tertentu, berarti langganan tersebut telah dibatalkan dan tidak akan diperpanjang. Jika langganan baru-baru ini berakhir, tanggal berakhir akan ditampilkan. Jika Anda baru-baru ini membatalkan langganan, tanggal saat Anda akan memiliki akses ke langganan akan ditampilkan.Apple TV menampilkan langganan Apple Music. Batalkan Langganan dipilih.


Jika masih tidak dapat melihat langganan


Selengkapnya


1. Jika membatalkan langganan selama periode uji coba gratis, Anda mungkin akan segera kehilangan akses ke konten.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: