Jika Anda ingin membatalkan langganan dari Apple
Pelajari cara membatalkan langganan dari Apple atau langganan yang Anda beli dengan app dari App Store.
Membatalkan langganan dari Apple
Membatalkan langgananJika Anda tidak dapat menemukan langganan yang ingin dibatalkan
Membatalkan langganan melalui iPhone, iPad, atau Apple Vision Pro
Buka app Pengaturan.
Ketuk nama Anda.
Ketuk Langganan.
Ketuk langganan.
Ketuk Batalkan Langganan. Anda mungkin perlu menggulir ke bawah untuk menemukan tombol Batalkan Langganan. Jika tidak ada tombol Batalkan atau Anda melihat pesan kedaluwarsa dalam teks merah, berarti langganan sudah dibatalkan.
Jika Anda tidak dapat menemukan langganan yang ingin dibatalkan
Membatalkan langganan di Mac
Buka app App Store.
Klik nama Anda. Jika nama Anda tidak tercantum, klik Masuk.
Klik Pengaturan Akun.
Gulir ke Langganan, lalu klik Kelola.
Klik langganan yang dimaksud.
Klik Batalkan Langganan. Anda mungkin perlu menggulir ke bawah untuk menemukan tombol Batalkan Langganan. Jika tidak ada tombol Batalkan atau Anda melihat pesan kedaluwarsa dalam teks merah, berarti langganan sudah dibatalkan.
Jika Anda tidak dapat menemukan langganan yang ingin dibatalkan
Membatalkan langganan di PC Windows
Anda dapat membatalkan Apple Music melalui web, dan membatalkan Apple TV+ melalui web. Untuk membatalkan langganan apa pun yang ditagih oleh Apple, gunakan app Apple Music atau app Apple TV untuk Windows.
Buka app Apple Music atau app Apple TV untuk Windows
Di PC Windows, buka app Apple Music atau Apple TV.
Klik nama Anda di bagian bawah bar samping, lalu pilih Lihat Akun Saya. Anda mungkin perlu masuk ke Akun Apple Anda.
Gulir ke bagian Pengaturan. Di sebelah Langganan, klik Kelola.
Cari langganan yang akan dibatalkan, lalu klik Edit.
Klik Batalkan Langganan. Jika tombol Batalkan atau Batalkan Langganan tidak ada, artinya langganan sudah dibatalkan.
Jika Anda memiliki iTunes versi lama untuk Windows
Di PC Windows, buka iTunes.
Dari bar menu di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun, lalu pilih Lihat Akun Saya.
Gulir ke bagian Pengaturan. Di sebelah Langganan, klik Kelola.
Cari langganan yang akan dibatalkan, lalu klik Edit.
Klik Batalkan Langganan. Jika tombol Batalkan atau Batalkan Langganan tidak ada, artinya langganan sudah dibatalkan.
Jika Anda tidak dapat menemukan langganan yang ingin dibatalkan
Membatalkan langganan di perangkat Android Anda
Jika Anda berlangganan Apple Music, Apple TV+, atau MLS Season Pass di perangkat Android dan dikenai tagihan melalui Google Play, Anda dapat membatalkan langganan di app Google Play.
Untuk membatalkan langganan yang ditagih oleh Apple:
Buka account.apple.com.
Ikuti petunjuk pada layar. Anda akan diminta untuk masuk dengan Akun Apple.
Jika Anda tidak dapat menemukan langganan yang ingin dibatalkan
Jika Anda tidak dapat menemukan langganan yang ingin dibatalkan
Cari “tanda terima dari Apple” atau “faktur dari Apple” di email Anda.
Di tanda terima langganan, lihat Akun Apple yang digunakan.
Jika Akun Apple milik anggota keluarga muncul di tanda terima
Minta anggota keluarga yang Akun Apple-nya muncul di tanda terima untuk membatalkan langganan dengan mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini. Anda tidak dapat membatalkan langganan milik anggota keluarga.
Jika Akun Apple lain yang Anda gunakan muncul di tanda terima
Masuk ke Akun Apple yang muncul di tanda terima dan gunakan langkah-langkah dalam artikel ini untuk membatalkan langganan.
Jika Anda tidak dapat menemukan tanda terima dari Apple untuk langganan
Jika tidak dapat menemukan tanda terima dari Apple, Anda mungkin telah membeli langganan dari perusahaan lain. Untuk mengetahui perusahaan mana yang menagih Anda, periksa laporan mutasi bank atau kartu kredit Anda. Untuk membatalkan langganan, Anda harus menghubungi perusahaan yang mengirimkan tagihan untuk langganan tersebut.
Jika Anda tidak dapat menemukan langganan paket AppleCare
Jika ingin membatalkan langganan paket AppleCare, tetapi tidak dapat menemukannya, Anda mungkin perlu menyelesaikan pengaturan paket AppleCare dan menautkan paket ke Akun Apple Anda.
Selengkapnya tentang membatalkan langganan
Jika Anda mendaftar langganan uji coba gratis atau diskon dan tidak ingin memperpanjang masa langganannya, batalkan setidaknya 24 jam sebelum uji coba berakhir.
Cara membatalkan langganan sedikit berbeda di beberapa negara dan wilayah. Ada kondisi khusus untuk Jerman, Israel, Afrika Selatan, dan Türkiye.
Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.
