Melihat, mengubah, atau membatalkan langganan

Kelola langganan Apple Music, Apple News+, Apple Arkade, Apple TV+, saluran Apple TV, atau langganan terdaftar Anda di app seperti Hulu, Spotify, Pandora, atau HBO NOW.

iPhone menampilkan langganan, termasuk Apple Arkade, Apple Music, dan Apple News+. Tanggal perpanjangan ditampilkan untuk masing-masing langganan.

 

Untuk mengubah atau membatalkan langganan, atau memeriksa apakah tagihan dari Apple yang tidak Anda kenal untuk langganan, ketuk atau klik tombol ini:

Kelola langganan Anda

 

Tidak menemukan daftar langganan saat mengetuk atau mengeklik tombol? Pilih perangkat Anda, lalu ikuti langkah-langkahnya:

Apa yang dimaksud dengan langganan?

Dengan berlangganan, Anda membayar untuk mendapatkan akses konten dari app atau layanan untuk jangka waktu tertentu. Misalnya, Anda dapat berlangganan layanan streaming video dengan masa berlaku bulanan. Langganan diperpanjang secara otomatis, kecuali jika Anda membatalkannya. Pelajari mengenai jenis langganan dan pembelian dalam aplikasi lainnya.

Jika Anda mendaftar untuk langganan uji coba gratis atau diskon dan tidak ingin memperpanjang masa langganannya, batalkan setidaknya 24 jam sebelum uji coba berakhir.

Jika langganan dibatalkan, Anda dapat terus menggunakan langganan hingga tanggal penagihan berikutnya. Jika membatalkan langganan selama periode uji coba, Anda mungkin akan langsung kehilangan akses ke konten.

Prosedur pembatalan langganan sedikit berbeda di IsraelAfrika Selatan, dan Turki. Pelajari mengenai kondisi khusus untuk negara dan kawasan tersebut.

iPhone menunjukkan tempat Anda dapat menemukan langganan di Pengaturan.

Cara mengubah atau membatalkan langganan di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka app Pengaturan. 
  2. Ketuk nama Anda, lalu ketuk Langganan.* 
  3. Ketuk langganan yang ingin Anda kelola. Tidak melihat langganan yang Anda cari?
  4. Tetapkan pilihan berlangganan yang lain, atau ketuk Batalkan Langganan. Jika Anda tidak melihat Batalkan Langganan, artinya langganan telah dibatalkan dan tidak akan diperpanjang.

*Jika Anda tidak melihat "Langganan" di app Pengaturan, ketuk "iTunes & App Store". Ketuk ID Apple (yang biasanya alamat email Anda), lalu ketuk Lihat ID Apple. Masuk, gulir ke bawah ke Langganan, lalu ketuk Langganan.

Cara mengubah atau membatalkan langganan di Mac

  1. Buka app App Store.
  2. Klik tombol masuk  atau nama Anda di bagian bawah bar samping.
  3. Klik  Lihat Informasi di bagian atas jendela. Anda mungkin akan diminta masuk.
  4. Pada halaman yang muncul, gulir hingga Anda melihat Langganan, lalu ketuk Kelola.
    Mac menampilkan halaman Informasi Akun yang muncul setelah Anda mengeklik Lihat Informasi.
  5. Klik Edit di sebelah langganan yang Anda inginkan. Tidak melihat langganan yang Anda cari?
  6. Tetapkan pilihan berlangganan yang lain atau klik Batalkan Langganan. Jika Anda tidak melihat Batalkan Langganan, artinya langganan telah dibatalkan dan tidak akan diperpanjang. 

Melihat, mengubah, atau membatalkan langganan di Apple TV

Anda hanya dapat mengedit langganan untuk app tvOS yang diinstal di Apple TV. Untuk Apple TV (generasi ke-3 atau versi lebih lama), Anda harus menggunakan perangkat iOS atau iPadOS atau komputer untuk mengelola langganan.

  1. Buka Pengaturan.
  2. Pilih Pengguna & Akun, lalu pilih akun Anda.
  3. Pilih Langganan.
    Apple TV menunjukkan tombol Langganan di Pengaturan.
  4. Pilih langganan yang ingin Anda kelola. Tidak melihat langganan yang Anda cari?
  5. Tetapkan pilihan berlangganan yang lain atau pilih Batalkan Langganan. Jika Anda tidak melihat Batalkan Langganan, artinya langganan telah dibatalkan dan tidak akan diperpanjang.

Mengubah atau membatalkan dari Apple jika Anda tidak memiliki perangkat Apple

Jika Anda sudah tidak memiliki perangkat Apple, unduh iTunes di PC untuk mengubah atau membatalkan langganan. Atau hubungi Dukungan Apple.

Mengubah atau membatalkan langganan di iTunes untuk Windows

  1. Buka iTunes.
  2. Di bar menu pada bagian atas jendela iTunes, pilih Akun, lalu klik Lihat Akun Saya. Anda mungkin akan diminta masuk dengan ID Apple.
  3. Klik Lihat Akun.
  4. Gulir ke bagian Pengaturan. Di sebelah Langganan, klik Kelola.
  5. Klik Edit di sebelah langganan yang Anda inginkan. Tidak melihat langganan yang Anda cari?
  6. Tetapkan pilihan berlangganan yang lain atau klik Batalkan Langganan.
    Jika Anda tidak melihat Batalkan Langganan, artinya langganan telah dibatalkan dan tidak akan diperpanjang.

Mengubah atau membatalkan Apple Music di perangkat Android atau Chromebook

Di perangkat Android atau Chromebook, buka app Apple Music. Ketuk tombol menu . Ketuk Akun, lalu ketuk Kelola Keanggotaan.

Membatalkan Apple TV+ di web

Buka tv.apple.com/id, lalu masuk dengan ID Apple. Arahkan penunjuk ke ikon akun di sudut kanan atas. Klik Pengaturan Akun, gulir ke bawah ke bagian Langganan, lalu klik Kelola. Ikuti petunjuk pada layar.

Mengubah atau membatalkan langganan Apple TV+ atau saluran Apple TV di smart TV atau perangkat streaming

Jika Anda menggunakan app Apple TV di smart TV atau perangkat streaming, buka Pengaturan, lalu buka Akun > Kelola Langganan.

Jika tidak melihat langganan yang Anda cari

Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah di atas namun tidak menemukan langganan yang Anda cari, coba langkah-langkah berikut:

Apakah langganan ditagih melalui perusahaan lain?

Pada rekening koran Anda, temukan tagihan untuk langganan. Jika tidak tercantum sebagai iTunes, Apple, atau yang serupa, langganan mungkin tidak ditagih melalui Apple.

Dapatkan bantuan terkait langganan yang tidak ditagih melalui Apple

Apakah Anda berlangganan dengan ID Apple lain?

Untuk melihat langganan dengan ID Apple lain, masuk menggunakan ID Apple, lalu ikuti langkah-langkah dalam artikel ini.

Lupa ID Apple Anda?

Apakah anggota keluarga mendaftar langganan?

Pengelola Berbagi Keluarga tidak dapat mengelola langganan untuk anggota keluarga lainnya. Minta anggota keluarga Anda untuk mengubah atau membatalkan langganan dari perangkat mereka atau saat masuk dengan ID Apple mereka. Anda juga dapat menggunakan Minta Izin Pembelian untuk mengontrol konten yang dapat dibeli anak-anak.

Aktifkan Minta Izin Pembelian

Apakah Anda menerima email yang mencurigakan mengenai langganan?

Jika Anda menerima email palsu mengenai tagihan langganan atau Apple Music, Anda tidak akan melihat langganan tersebut saat memeriksanya di perangkat. Jika Anda menerima email dan tidak yakin email tersebut asli, periksa untuk memastikan bahwa email tersebut sah dari Apple.

Identifikasi email yang sah dari Apple

Perlu mengelola penyimpanan iCloud?

Tetap tidak melihat langganan?

Pelajari lebih lanjut

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: