Jika Anda ingin membatalkan langganan dari Apple

Pelajari cara membatalkan langganan dari Apple atau langganan yang Anda beli dengan app dari App Store.


Cara membatalkan langganan di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka app Pengaturan.
  2. Ketuk nama Anda.
  3. Ketuk Langganan.
    iPhone menampilkan pilihan menu Langganan di Pengaturan.
  4. Ketuk langganan.
  5. Ketuk Batalkan Langganan. Anda mungkin perlu menggulir ke bawah untuk menemukan tombol Batalkan Langganan. Jika tidak ada tombol Batalkan atau Anda melihat pesan kedaluwarsa dalam teks merah, berarti langganan sudah dibatalkan.

Jika Anda tidak dapat menemukan langganan yang ingin dibatalkan


Membatalkan langganan di Mac

  1. Buka App Store.
  2. Klik nama Anda. Jika nama Anda tidak tercantum, klik Masuk.
  3. Klik Pengaturan Akun.
  4. Gulir ke Langganan, lalu klik Kelola.
    Mac akan menampilkan halaman Informasi Akun.
  5. Di sebelah langganan, klik Edit.
  6. Klik Batalkan Langganan. Jika tombol Batalkan atau Batalkan Langganan tidak ada, artinya langganan sudah dibatalkan.

Jika Anda tidak dapat menemukan langganan yang ingin dibatalkan


Membatalkan langganan di PC Windows

  1. Di PC, buka iTunes. Jika Anda tidak memiliki iTunes, pelajari cara mengunduh iTunes untuk Windows.
  2. Dari bar menu di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun, lalu pilih Lihat Akun Saya.
  3. Klik Lihat Akun.
  4. Gulir ke bagian Pengaturan. Di sebelah Langganan, klik Kelola.
    iTunes di PC yang menampilkan tombol Kelola di sebelah langganan.
  5. Klik Edit.
  6. Klik Batalkan Langganan. Jika tombol Batalkan atau Batalkan Langganan tidak ada, artinya langganan sudah dibatalkan.

Jika Anda tidak dapat menemukan langganan yang ingin dibatalkan


Tidak dapat menemukan langganan yang ingin dibatalkan?

Anda dapat membatalkan iCloud+ di pengaturan penyimpanan iCloud Anda.

Jika Anda tidak mencoba untuk membatalkan iCloud+, temukan tanda terima Anda:

  1. Cari "struk dari Apple" di email Anda.
  2. Di tanda terima langganan, periksa ID Apple mana yang digunakan.

Tanda terima email dari Apple yang menunjukkan ID Apple orang yang membeli langganan Apple Music.

  • Jika ID Apple anggota keluarga muncul di tanda terima, minta anggota keluarga tersebut agar menggunakan langkah-langkah dalam artikel ini untuk membatalkan langganan. Anda tidak dapat membatalkan langganan milik anggota keluarga.
  • Jika ID Apple lain yang Anda gunakan muncul di tanda terima, masuk dengan ID Apple tersebut, lalu gunakan langkah-langkah dalam artikel ini untuk membatalkan langganan.
  • Jika tidak dapat menemukan tanda terima dari Apple untuk langganan, Anda mungkin telah membeli langganan dari perusahaan lain. Untuk mengetahui perusahaan mana yang menagih Anda, periksa laporan mutasi bank atau kartu kredit Anda. Untuk membatalkan langganan, Anda harus menghubungi perusahaan yang mengirimkan tagihan untuk langganan tersebut.

Hubungi Dukungan Apple


Mengenai langganan

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: