Jika Anda lupa kode sandi di iPhone atau iPhone Anda dinonaktifkan

Jika Anda lupa kode sandi di iPhone atau jika ada pesan yang menyatakan bahwa iPhone dinonaktifkan, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

Jika Anda berulang kali salah memasukkan kode sandi, Anda akan melihat pesan bahwa perangkat Anda dinonaktifkan. Jika Anda tidak dapat mengingat kode sandi Anda, Anda harus menghapus iPhone, yang akan menghapus data dan pengaturan, termasuk kode sandi.

Jika iPhone dicadangkan, Anda dapat memulihkan data dan pengaturan setelah memulihkan iPhone. Jika iPhone tidak pernah dicadangkan sebelum Anda lupa kode sandi, Anda tidak akan dapat menyimpan data di iPhone. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus kode sandi.

Anda memerlukan komputer untuk mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Jika tidak memiliki komputer, Anda dapat meminjam dari teman, atau mengunjungi Apple Retail Store atau Penyedia Servis Resmi Apple.

Menghapus kode sandi di iPhone X atau versi lebih baru, iPhone SE (generasi ke-2), iPhone 8, dan iPhone 8 Plus

  1. Pastikan iPhone tidak tersambung ke komputer.
  2. Tekan dan tahan tombol Samping dan salah satu tombol volume sampai penggeser daya mati muncul. Seret penggeser untuk mematikan iPhone. Kemudian, sambungkan iPhone ke komputer sambil menahan tombol Samping. Tahan terus tombol Samping hingga Anda melihat layar mode pemulihan.

  3. Jika Anda mencadangkan iPhone, setelah menghapus kode sandi, pulihkan data dan pengaturan Anda.

Menghapus kode sandi di iPhone 7 dan iPhone 7 Plus

  1. Pastikan iPhone tidak tersambung ke komputer.
  2. Tekan dan tahan tombol Samping hingga penggeser daya mati muncul. Seret penggeser untuk mematikan iPhone. Kemudian, sambungkan iPhone ke komputer sambil menahan tombol Volume turun. Tahan terus tombol Volume turun hingga Anda melihat layar mode pemulihan.

  3. Jika Anda mencadangkan iPhone, setelah menghapus kode sandi, pulihkan data dan pengaturan Anda.

Menghapus kode sandi di iPhone SE (generasi ke-1) serta iPhone 6s dan versi lebih lama

  1. Pastikan iPhone tidak tersambung ke komputer.
  2. Tekan dan tahan tombol Samping (atau Atas) hingga penggeser daya mati muncul. Seret penggeser untuk mematikan iPhone. Kemudian, sambungkan iPhone ke komputer sambil menahan tombol Utama. Tahan terus tombol Utama hingga Anda melihat layar mode pemulihan.
  3. Jika Anda mencadangkan iPhone, setelah menghapus kode sandi, pulihkan data dan pengaturan Anda.

Memulihkan iPhone

  1. Temukan iPhone di komputer. Ketika Anda melihat pilihan Pulihkan atau Perbarui, pilih Pulihkan. Finder atau iTunes akan mengunduh perangkat lunak untuk iPhone Anda. Jika proses membutuhkan lebih dari 15 menit, iPhone Anda akan keluar dari mode pemulihan dan Anda perlu memilih model iPhone di atas dan mengulangi langkah-langkah untuk menghapus kode sandi.
  2. Tunggu hingga proses selesai. Kemudian, atur dan gunakan iPhone Anda.

Masih perlu bantuan?

  • Jika Anda tidak dapat memperbarui atau memulihkan iPhone menggunakan mode pemulihan atau Anda tidak dapat menggunakan mode pemulihan karena tombol rusak atau macet, hubungi Dukungan Apple. Kemudian, ikuti langkah-langkah untuk mengatur servis untuk iPhone Anda.
  • Jika Anda diminta untuk memasukkan ID Apple dan kata sandi saat mengatur iPhone, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.
Tanggal Dipublikasikan: