Az eszközfelügyeleti szolgáltatás kiválasztása
Számos eszközfelügyeleti szolgáltatás érhető el számos harmadik féltől. Mielőtt kiválasztaná a szolgáltatást, értékelje ki, hogy az eszközfelügyelet milyen szempontjai a legfontosabbak az Ön szervezete számára, beleértve a hosztolási lehetőségeket és az árat is. Az alábbi kritériumok segítenek a döntés meghozásában.
A feltételek alapján létrehozhat egy szűrt listát az eszközfelügyeleti szolgáltatásokból, és néhány teszteszköz segítségével kipróbálhatja őket, hogy megtalálja az igényeinek legmegfelelőbb szolgáltatást, mielőtt végleges döntést hoz. Az Apple School Manager és az Apple Business Manager lehetővé teszi, hogy több eszközfelügyeleti szolgáltatáshoz csatlakozzon, és igény szerint különböző szolgáltatásokhoz rendelje hozzá az eszközöket.
Tipp: Rendkívül fontos, hogy még az üzembe helyezés előtt kiválassza a megfelelő eszközfelügyeleti szolgáltatást. Ha az üzembe helyezés közben váltana, elképzelhető, hogy az összes eszközt törölni és újból regisztrálni kell.
Gyártói támogatás igénybe vétele és szabályzatok
Az eszközfelügyeleti szolgáltatás a teljes üzembehelyezési és felügyeleti terv nélkülözhetetlen részét képezi. Értékelje ki az eszközfelügyeleti szolgáltatás fejlesztője által kínált támogatást, szolgáltatásokat és képzést.
Eszközfelügyeleti keretrendszer támogatása
Az Apple eszközök rengeteg konfigurációs lehetőséget kínálnak az eszközfelügyeleti keretrendszeren keresztül. A szervezetek feladata annak kiértékelése, hogy a használni tervezett eszközfelügyeleti szolgáltatás támogatja-e a szükséges profilokat és konfigurációkat. Mindemellett azt is fel kell mérni, hogy mely deklaratív eszközfelügyeleti lehetőségek támogatottak, ha azt tervezi, hogy kényszerített szoftverfrissítéseket, felügyelt szolgáltatáskonfigurációs fájlokat vagy a deklaratív eszközfelügyeleti protokoll által biztosított más funkciókat használ majd.
Eszköztámogatás
Bizonyos eszközfelügyeleti szolgáltatások részletes támogatással készülnek az Apple-eszközök adott típusaihoz, például csak Macekhez vagy iPhone-okhoz, míg mások többplatformos támogatást nyújtanak. Az eszközfelügyeleti szolgáltatások fejlesztői közül többet is kiválaszthat, hogy minden eszköztípust specializált szolgáltatás támogasson. Az Apple School Manager vagy az Apple Business Manager eszköztípuson alapuló automatikus hozzárendelése megkönnyíti ezt. Egy másik megoldásként kiválaszthat egy olyan szolgáltatásfejlesztőt, amely támogatja a szervezetében használt összes típusú Apple-eszközt.
Támogatás az Apple webalapú portáljaihoz
Az eszközfelügyeleti szolgáltatások néhány fejlesztője széles körű támogatást biztosít az eszközregisztrációhoz és a felügyelt terjesztéshez. Bizonyos gyártók például lehetővé teszik, hogy több tartalomtokent importáljon az Apple School Managerhez vagy az Apple Business Managerhez. Akkor érdemes több tartalomtokent használni az appok és könyvek vásárlásához, ha a szervezetének több vezetői fiókja van, például egy adott kerület minden iskolájához egy külön fiók tartozik. Több tartalomtokennel például a szervezet külön regisztrációs beállításokat adhat meg a különböző eszközcsoportokhoz. Ebben az esetben a vállalat rendelkezhet eggyel a megosztott eszközökhöz és egy másikkal az egy-az-egyhez eszközökhöz.
Az eszközfelügyeleti szolgáltatások kulcsfontosságú szerepet játszanak a felügyelt Apple‑fiókok hozzáférés-szabályozási szabályainak kényszerítésében is. Amikor egy felügyelt Apple‑fiók megpróbál bejelentkezni, az eszköz egy GetToken kérelmet küld az eszközfelügyeleti szolgáltatás számára, hogy meghatározza, hogy a felügyeleti állapot megfelel-e a szervezeti követelményeknek. További információkért olvassa el a Get token (Token lekérése) című fejezetet az Apple fejlesztői webhelyen.
Felhasználói fiókadatok
Az eszközfelügyeleti szolgáltatás automatikusan beállítja a levelezéshez használt és egyéb felhasználói fiókokat. Attól függően, hogy Ön milyen eszközfelügyeleti szolgáltatást használ és az adott szolgáltatás hogyan van integrálva a belső rendszerekkel, a fiókadatokat tetszés szerint előre kitöltheti a felhasználó nevével, e‑mail-címével és tanúsítványidentitásaival a hitelesítéshez és aláíráshoz.
Az eszközfelügyeleti szolgáltatások az alábbi fióktípusokat tudják konfigurálni a felhasználói információkkal:
Naptár
Kapcsolatok
Exchange ActiveSync (EAS)
Exchange Web Services (EWS) (Exchange-webszolgáltatások)
Kibővíthető egyszeri bejelentkezés
Google
Identitás
LDAP
Mail
Előfizetett naptárak
VPN
802.1X
Eszközfelügyeleti parancsok
Az eszközfelügyeleti szolgáltatások parancsokat küldhetnek a regisztrált Apple-eszközökre. Ha szeretné megismerni, hogy mely parancsok érhetők el az eszközei esetében, tekintse meg a fejlesztő eszközfelügyeleti szolgáltatásra vonatkozó dokumentációját. Parancsok segítségével aktiválhatja a szoftverfrissítéseket, az Elveszett mód segítségével megkeresheti az elveszett eszközöket, illetve távolból telepíthet appokat. További tudnivalókért lásd: Eszközfelügyeleti parancsok.
Lekérdezési és jelentési szolgáltatások
Az eszközfelügyeleti szolgáltatás számos különböző információt lekérdezhet az Apple-eszközökről, többek között a hardver sorozatszámát, az egyedi eszközazonosítót (UDID), a Wi‑Fi-t, a MAC-címet és Macek esetében a FileVault-titkosítás állapotát. Ezenkívül szoftverekkel kapcsolatos információkat is lekérdezhet, például az eszköz verziószámát és korlátozásait, illetve az eszközre telepített appok listáját. A lekérdezett információk alapján meggyőződhet arról, hogy a felhasználók megtartják a megfelelő appokat. Az iOS, az iPadOS és a visionOS 1.1 azt is megengedi, hogy lekérdezze, mikor történt utoljára biztonsági mentés az iCloudba, ezenkívül a bejelentkezett felhasználó apphozzárendelési fiókjának kivonatát is lekérdezheti. A tvOS rendszerben az eszközfelügyeleti szolgáltatással lekérdezheti a regisztrált Apple TV-k eszközadatait, például a nyelvet, a régiót és az adott szervezetet. További információkért lásd: Eszközinformációs lekérdezések.
Oktatásspecifikus funkciók
Az eszközfelügyeleti szolgáltatások néhány fejlesztője olyan funkciókat biztosít, amelyek kifejezetten oktatási környezethez lettek megtervezve. Még jóval azelőtt, hogy átadná az eszközöket a tanulóknak, győződjön meg arról, hogy az eszközfelügyeleti szolgáltatás fejlesztője támogatja az Apple szolgáltatásait és appjait, például az Apple School Managert, az Osztályterem appot, a Leckefüzetet, a Megosztott iPad funkciót és minden olyan oktatási funkciót, amely az Apple operációs rendszereinek legújabb verzióiban elérhető. Az Apple-hardverek, -szoftverek és -szolgáltatások oktatási célú bevezetésével kapcsolatos további információkért tekintse meg az általános és középiskolák számára készült Apple oktatási üzembe helyezési útmutató című dokumentumot.
iPadOS 17.6 és újabb rendszer alatt a fejlesztők kihasználhatják az elsődleges felmérési app mellett elérhető további appok nyújtotta előnyöket – például a kisegítő lehetőségek appjait, valamint azon appokat, amelyek számológépeket, jegyzeteket és munkafüzeteket használhatnak.
iPadOS 17.5 alatt a tanárok a Leckefüzet 3.0 segítségével a következőket végezhetik el:
Bármilyen dokumentumot vagy fájlt elküldhetnek osztályfelmérésként, ide értve a PDF-fájlokat, valamint a Pagesben, Numbersben, Keynote-ban és Google Suite-ban (dokumentumok, munkafüzetek és diabemutatók) létrehozott fájlokat
Feltölthetnek dokumentumokat az iCloudból, és közvetlenül a Leckefüzetbe szkennelhetik be a papírdokumentumokat
Kiértékelhetik és osztályozhatják a diákok munkáját és dokumentumait az osztályozási funkciók segítségével
Kielemezhetik a tanulók teljesítményeit kérdésenként, amely magában foglalja az egyéb jelentéstételi és betekintési funkciókat.
Vállalatspecifikus funkciók
Az eszközfelügyeleti szolgáltatások néhány fejlesztője olyan funkciókat biztosít, amelyek kifejezetten üzleti célokra lettek megtervezve. Ilyenek például azok az eszközök, amelyek vizsgálatok elvégzésére, illetve az Active Directory- és az LDAP-címtárszolgáltatásokkal történő integrálásra használhatók.