Uporaba Doktora za povezivanje u Mailu na Macu
Pomoću Doktora za povezivanje aplikacije Mail provjerite svoju internetsku vezu ili status svojih e-mail računa.
Savjet: kada je račun ili mreža u modu odspojena, ikona munje 
ili ikona upozorenja 
prikazuju se na kraju trake Omiljene stavke (odmah ispod polja za pretraživanje) ili u rubnom stupcu aplikacije Mail. Možete kliknuti ikonu i pokušati spojiti račun ili prikazati informacije o statusu.
U aplikaciji Mail
na vašem Macu odaberite Prozor > Doktor za povezivanje.Pregledajte informacije o statusu.
Ako ste spojeni na internet, može postojati problem s mail poslužiteljima računa ili s postavkama računa. Slijedite upute navedene u stupcu Detalji. Za brzi prikaz računa u Postavkama računa u aplikaciji Mail, dvaput kliknite na tekst u stupcu Detalji.
Za prikaz informacija pohranjenih u log datotekama dok se aplikacija Mail pokušava spojiti na mail poslužitelje, kliknite Prikaži detalje, a zatim kliknite Ponovno provjeri.
Kada završite, kliknite na Ponovno provjeri kako biste provjerili jesu li vaši postupci riješili problem.
Ako problem traje i dalje, obratite se svojem pružatelju usluga za e-mail račun kako biste provjerili pojedinosti i podešavanje svog računa.
Ako se obratite Apple podrški s pitanjima u vezi Maila, možda ćete u prozoru morati odabrati potvrdnu kućicu Evidentiraj aktivnost povezivanja. Kada je odaberete, dijagnostičke informacije će se prikupljati dok koristite Mail kako bi Apple podrška mogla lakše shvatiti i riješiti pitanja u vezi s Mailom, istražiti pitanja u vezi s Macom i pomoći poboljšati Apple proizvode i usluge. Prikupljene dijagnostičke informacije mogu sadržavati osobne informacije, uključujući sadržaj vaših e-mail poruka. Ako ih pošaljete u Apple, Apple će te informacije koristiti u skladu s pravilima o privatnosti i neće se dijeliti s drugim tvrtkama.
Da biste prikazali mapu log datoteka u aplikaciji Finder, kliknite Prikaži log zapise u prozoru Doktor za povezivanje. Nakon što pošaljete log datoteke u Apple podršku, odznačite potvrdnu kućicu da biste isključili evidentiranje aktivnosti povezivanja. Možda biste trebali obrisati log datoteke jer mogu biti velike.
Saznajte više o Apple pravilima o privatnosti na apple.com/hr/privacy.