Ako ne možete primati e-mail u Mailu na Macu
Ako ste sigurni da ne primate poruke u aplikaciji Mail na vašem Macu, čak i nakon što kliknete na tipku Učitaj poštu 
na alatnoj traci aplikacije Mail, isprobajte ove prijedloge.
Provjerite pokušava li Mail dohvatiti veliku poruku ili poruku s velikim privitcima. Pogledajte Prikaz aktivnosti aplikacije Mail.
Provjerite koristite li filtre u popisu poruka koji sprečavaju prikaz očekivanih poruka.
Pokušajte razvrstati poruke na popisu poruka prema Datumu ili drugom atributu, ili pretraživati poruke, kako biste provjerili jeste li ih primili.
Provjerite je li vaš račun odspojen ili onemogućen (neaktivan).
Ako nemate e-mail poruke od određene osobe ili grupe, provjerite jeste li blokirali poruke od njih.
Pokušajte zatvoriti Mail i ponovno ga otvoriti.
Odaberite Prozor > Doktor za povezivanje i slijedite upute koje se prikazuju u stupcu Detalji. Provjerite jesu li prisutni problemi s prijavom na e-mail račune ili s poslužiteljem za dolaznu poštu, ili sa softverom vatrozida koji blokira mrežni promet.
Provjerite jeste li zahvaćeni drugim vatrozidom, kao što je softver instaliran odvojeno od sustava macOS ili ugrađen u usmjerivač za internet dijeljenje, ili softver koji je postavio vaš pružatelj usluga za e-mail račun. Obratite se odgovarajućoj osobi za informacije.
Ako još uvijek imate problema, obratite se svojem pružatelju usluga za e-mail račun radi provjere korisničkog imena, lozinke, poslužitelja dolazne pošte i drugih potrebnih informacija. Zatim potvrdite da su informacije točno unesene u postavkama račun za Mail.
Ako ste prijavljeni na mrežu koristeći VPN, provjerite i jeste li ispravno unijeli svoju VPN lozinku.