Uporaba Doktora za povezivanje
Pomoću Doktora za povezivanje aplikacije Mail provjerite svoju internetsku vezu ili status svojih e-mail računa.
Savjet: kada je račun ili mreža u modu odspojeno, ikona munje 
ili ikona upozorenja 
prikazuju se na kraju trake Omiljene stavke (odmah ispod polja za pretraživanje). Možete kliknuti na ikonu da spojite račun, ako je moguće, ili da vidite informacije o statusu.
Odaberite Prozor > Doktor za povezivanje.
Pregledajte informacije o statusu.
Ako ste spojeni na internet, može postojati problem s mail poslužiteljima računa ili s postavkama računa. Slijedite upute navedene u stupcu Detalji. Za brzi prikaz računa u Postavkama računa u aplikaciji Mail, dvaput kliknite na tekst u stupcu Detalji.
Za prikaz informacija pohranjenih u log datotekama dok se aplikacija Mail pokušava spojiti na mail poslužitelje, kliknite Prikaži detalje, a zatim kliknite Ponovno provjeri.
Kada završite, kliknite na Ponovno provjeri kako biste provjerili jesu li vaši postupci riješili problem.
Ako problem traje i dalje, obratite se svojem pružatelju usluga za e-mail račun kako biste provjerili pojedinosti i podešavanje svog računa.
Ako se obratite Apple podrški s pitanjima u vezi Maila, možda ćete u prozoru morati odabrati potvrdnu kućicu Evidentiraj aktivnost povezivanja. Kada je odaberete, dijagnostičke informacije će se prikupljati dok koristite Mail kako bi Apple podrška mogla lakše shvatiti i riješiti pitanja u vezi s Mailom, istražiti pitanja u vezi s vašim računalom i pomoći poboljšati Apple proizvode i usluge. Prikupljene dijagnostičke informacije mogu sadržavati osobne informacije, uključujući sadržaj vaših e-mail poruka. Ako ih pošaljete u Apple, Apple će te informacije koristiti u skladu s pravilima o privatnosti i neće se dijeliti s drugim tvrtkama.
Da biste vidjeli mapu log datoteka u aplikaciji Finder, kliknite Prikaži log zapise u prozoru Doktor za povezivanje. Nakon što pošaljete log datoteke u Apple podršku, odznačite potvrdnu kućicu da biste isključili evidentiranje aktivnosti povezivanja. Možda biste trebali obrisati log datoteke jer mogu biti velike.
Saznajte više o Apple pravilima o privatnosti na www.apple.com/hr/privacy.