Rješavanje problema na Macu sa spajanjem na mrežu
Ako ne možete spojiti Mac na internet, možda postoji problem s kabelima, uređajima, mrežnim postavkama ili ISP-om (pružateljem internetskih usluga).
Provjerite Wi-Fi preporuke ili upotrijebite Dijagnostiku bežične mreže
Ako su na vašem Macu primijećeni problemi s Wi‑Fijem, možete pogledati probleme i predložena rješenja. Kliknite na ikonu statusa za Wi‑Fi na traci s izbornicima, a zatim odaberite Wi‑Fi preporuke. Wi‑Fi preporuke nisu dostupne za korporacijske mreže ili Osobne hotspotove.
Možete upotrebljavati Dijagnostiku bežične mreže za rješavanje problema s mrežom koju ste već podesili.
Provjerite svoju Wi‑Fi mrežu
Ako se obično spajate na internet korištenjem Wi‑Fi mreže, pobrinite se da ste spojeni na Wi‑Fi mrežu.
Ako ste spojeni na Wi‑Fi mrežu ali se ne možete spojiti na internet, možda postoji problem s internetskom vezom mreže. Ako ste podesili Wi‑Fi mrežu korištenjem AirPort uređaja (poput AirPort Extreme), informacije o uređaju i njegovoj internetskoj vezi možete dobiti korištenjem AirPort uslužnog programa. Za više informacija dok koristite AirPort uslužni program, odaberite Pomoć > Pomoć za AirPort uslužni program.
Provjera statusa mrežnih veza
Možete provjeriti postavke i status svih mrežnih usluga, kao što su Wi‑Fi, Ethernet i Bluetooth® u postavkama Mreže.
Na Macu odaberite Apple izbornik > Postavke sustava, zatim kliknite Mreža u rubnom stupcu. (Možda ćete morati listati prema dolje.)
Mrežna usluga koju koristite trebala bi imati zeleni indikator i riječ “Spojeno”.
Za prikaz dodatnih informacija o vašoj mrežnoj usluzi, kliknite kako biste je odabrali.
Provjerite kabele i vanjske uređaje
Provjerite jesu li svi kablovi ispravno spojeni. Ako koristite vanjski modem, pobrinite se da jedan kabel čvrsto spaja modem s računalom i da drugi spaja modem sa zidnom utičnicom koja radi.
Provjerite jesu li svi vanjski uređaji, kao što su modemi, hubovi i usmjerivači, spojeni, uključeni i potpuno pokrenuti. Pokušajte resetirati te uređaje tako da ih odspojite na par minuta, a zatim ih ponovno spojite.
Provjerite indikatore na uređaju da vidite registrira li vezu s mrežom i s vašim računalom. Ako se indikator ne uključi, pogledajte dokumentaciju koju ste dobili uz uređaj ili kontaktirajte svog pružatelja internetskih usluga.
Provjera internetske usluge
Ako je sve gore navedeno pravilno podešeno, a i dalje se ne možete spojiti na internet, nazovite svog pružatelja internetskih usluga. Možda postoji privremeni problem s uslugom.