Ako se vaše Mac računalo ponovno pokrene i pojavi se poruka
Ako se vaše računalo Mac neočekivano ponovno pokrene, došlo je do greške zvane kernel panika i poruka ukazuje da je vaše računalo ponovno pokrenuto zbog problema.
Najvjerojatniji uzrok je neispravan softver. Kernel paniku može uzrokovati i oštećen ili nekompatibilan hardver, uključujući vanjske uređaje spojene na vaše Mac računalo.
Ako je kernel paniku uzrokovao poznati problem, identificira se neispravan softver. Kako biste bili sigurni da taj softver više neće uzrokovati kernel paniku, premjestite ga u Smeće.
Ako se neispravan softver ne identificira, a kernel panika se i dalje javlja na vašem Mac računalu, slijedite sljedeće korake:
Ponovno pokretanje Maca u sigurnom načinu rada. Ako se računalo uspješno pokrene u sigurnom načinu rada, odaberite Apple izbornik
Deinstalirajte sve pluginove ili poboljšanja aplikacija svih proizvođača osim Applea. Ako ste nedavno ažurirali macOS ili neku aplikaciju, plugin ili drugi softver koji je u prošlosti radio možda više nije kompatibilan. Pročitajte dokumentaciju proizvođača (uključujući bilješke Pročitaj me) da biste provjerili je li softver kompatibilan s vašom inačicom sustava macOS.
Odspojite sve uređaje osim Apple tipkovnice i miša. Uklonite hardverske nadogradnje drugih proizvođača kao što su memorija sa slučajnim pristupom (RAM) i Peripheral Component Interconnect (PCI) kartice. Zatim pokušajte ponovno pokrenuti svoje Mac računalo.
Ako to riješi problem, spojite ponovno uređaje jedan po jedan uz ponovno pokretanje Mac računala nakon ponovnog spajanja dok ne utvrdite koji uređaj uzrokuje problem.
Koristite Apple dijagnostiku za dijagnostiku problema unutrašnjeg hardvera vašeg računala, poput logičke ploče, memorije i bežičnih komponenti. Pogledajte članak Apple podrške Korištenje alata Apple Diagnostics za testiranje Mac računala.
Ako gore navedeni prijedlozi ne pomognu, pokušajte ponovno instalirati macOS.
Napomena: ako ste premjestili ili preimenovali datoteku ili mapu sustava, morate ponovno instalirati sustav macOS, jer jednostavna zamjena ili preimenovanje stavke neće funkcionirati.