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यदि Mail संदेश डिक्रिप्ट न कर पाए
यदि आपको ऐसा ईमेल मिलता है जिसे मेल एनक्रिप्ट नहीं कर पाता है, तो हो सकता है कि आपका डिजिटल प्रमाणपत्र या इसकी प्राइवेट-कुंजी कीचेन से गायब हो। इन सुझावों को आजमाएँ।
यदि आपके पास आपके कीचेन का बैकअप है (आपके द्वारा डिजिटल सर्टिफिकेट और प्राइवेट की निर्यात करते समय बनाया गया), तो व्यक्तिगत जानकारी विनिमय (.p12) फ़ाइल आयात करें। अधिक जानकारी के लिए, देखें कीचेन आइटम आयात और निर्यात करें।
यदि आपके डिजिटल सर्टिफिकेट और प्राइवेट की किसी कॉमन एक्सेस कार्ड (“स्मार्ट कार्ड”) पर स्टोर हैं, तो कार्ड Mac में डालें, फिर दुबारा कोशिश करें।
यदि आपके पास आपका डिजिटल सर्टिफिकेट या इसका प्राइवेट-की नहीं है, तो नया सर्टिफिकेट हासिल करें। अधिक जानकारी के लिए Mail में निजी प्रमाणपत्र का इस्तेमाल करें देखें।