सर्वश्रेष्ठ कार्यप्रणालियों के साथ IT को सक्षम करें
जब आप Apple डिवाइस को शिक्षा में परिनियोजित करते हैं, तो आपका IT विभाग एक महत्त्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए आपका परिनियोजन सुचारू रूप से चलता है, उनके साथ काम करते समय इन सर्वश्रेष्ठ कार्यपद्धतियों का उपयोग करें।
यह सुनिश्चित करें कि अपने परिनियोजन प्रोजेक्ट के लिए आपके द्वारा स्थापित किए गए माइलस्टोन पर आपकी टीम अलाइन हुई है।
Apple परिनियोजन और प्रबंधन की सर्वश्रेष्ठ कार्यपद्धतियों के उच्च-स्तरीय अवलोकन के लिए Apple Education Learning Series वीडियो शिक्षार्थियों के लिए डिवाइस को तैयार करें और शिक्षार्थियों के लिए डिवाइस को व्यक्तिगत करें देखें।
सफल Apple परिनियोजनों का समर्थन करने के लिए Apple ने माँग की जाने पर उपलब्ध कराई जाने वाली वेबकास्ट की सीरीज़ भी विकसित की है। आप डिवाइस के परिनियोजन और प्रबंधन पर IT स्टाफ़ के लिए सत्रों के साथ-साथ शिक्षकों का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किए गए टूल और पाठ्यक्रम सत्र पाएँगे। Apple School Manager को नैविगेट करना ऑनलाइन वीडियो देखें, जो अंग्रेज़ी में उपलब्ध है।
Apple Professional Services (APS) या अपने रीसेलर की प्रशिक्षण और कंसल्टेशन सेवाओं का लाभ उठाएँ। APS की पेशकश उच्च शिक्षा और K–12 संस्थानों के लिए व्यक्तिगत रूप से बनाई गई है। Apple टेक्नोलॉजी की योजना बनाने, उसे एकीकृत करने और परिनियोजित करने में आपकी सहायता के लिए उन्हें गहरी तकनीकी सेवओं, प्रोजेक्ट प्रबंधन और कोचिंग के ज़रिए डिज़ाइन किया गया है। Apple Professional Services के बारे में पूछताछ करने के लिए अपने Apple Education के बिक्री प्रतिनिधि से संपर्क करें या अधिक जानकारी के लिए संयुक्त राष्ट्र में 1-800-800-2775 पर कॉल करें। अधिक जानकारी के लिए Apple Professional Services देखें।
संसाधनों को प्रशिक्षित करने के लिए अपने MDM वेंडर का दस्तावेज़ीकरण देखें। कई MDM सॉल्यूशन में सहायता समुदाय और ऑनलाइन शिक्षा संसाधन भी होते हैं।
एक परिवर्तन प्रबंधन कार्यपद्धति विकसित करें जिसमें आपके डिवाइस और शिक्षा के अनुभव को प्रभावित करने वाले परिनियोजन लीडरशिप टीम के सदस्य शामिल हों।
Apple के शिक्षा सहायता संसाधन का लाभ उठाएँ, जिसमें फ़ोन और Apple सहायता समुदाय की सहायता शामिल है।
प्री-रिलीज़ सॉफ़्टवेयर और सहायता प्राप्त करने के लिए IT के लिए AppleSeed से जुड़ें और Apple School Manager अपडेट और नई MDM सेटिंग्ज़ से परिचित हो जाएँ।
जारी सहायता और सेवा की योजना बनाएँ, जिसमें हेल्प डेस्क, सेवा प्रक्रिया, दस्तावेज़ीकरण और निगरानी शामिल है। आपके परिनियोजन की स्केल के आधार पर स्वयं-सेवा मरम्मत के लिए AppleCare Professional Support और Global Service Exchange (GSX) को एकीकृत करने पर ध्यान दें।