המדריך למשתמש/ת ב-Apple Business Manager
הקצאת מכשיר שהיה בתיקון או הוחלף ב-Apple Business Manager
תיקון מכשיר
עליך לבטל את ההקצאה של המכשירים הבאים משרת ניהול מכשירים ניידים (MDM) ב‑Apple Business Manager לפני שניתן יהיה להוסיף את המכשיר לשירות של AppleCare:
iPhone
iPad
Apple TV
הערה: אין צורך לבטל את ההקצאה של מחשבי Mac.
כאשר המכשיר מוחזר, באפשרותך להקצות אותו מחדש לאותו שרת MDM.
החלפת מכשיר
אם ברצונך להחליף מכשיר iPhone, iPad או Mac שרשום כרגע ב‑Apple Business Manager דרך ספק שירות מורשה מטעם Apple, בדרך כלל גם המכשיר החלופי זמין להרשמה. ניתן להקצות את המכשיר לשרת באופן ידני לפי מספר ההזמנה. לאיתור מכשירים חלופיים, יש לחפש מספרי הזמנה שמתחילים באות R.
בהחלפה של מכשיר שהיה מוקצה לשרת MDM ספציפי, המכשיר החלופי יוקצה באופן אוטומטי לאותו שרת.
תודה על המשוב.